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ASMR 방송의 시청동기가 시청만족도와 지속시청의도에 미치는 영향

Title
ASMR 방송의 시청동기가 시청만족도와 지속시청의도에 미치는 영향
Other Titles
A Study of the Impact of ASMR Broadcast Viewers’Watching Motivation and Gratification on Watching Satisfaction and Viewing Continuity Intention
Authors
HONG, HONG
Issue Date
2019
Department/Major
대학원 커뮤니케이션·미디어학과
Publisher
이화여자대학교 대학원
Degree
Master
Advisors
이혜은
Abstract
새로운 1 인 방송 미디어로 등장한 ASMR 방송은 큰 인기를 누리고 있다. 이에 따라 본 연구는 일반 ASMR 시청자를 대상으로 어떠한 시청동기가 작동되는지를 살펴보고자 한다. ASMR 자극은 일반적으로 반복적, 조직적, 일정한 속도, 일정한 볼륨 또는 위협적이지 않은 특성 중 하나 이상을 가지고 있다. 이러한 자극을 만드는 ASMR 방송자는 친절하고, 시청자에게 관심을 가지고, 공감적이며, 세심하고, 집중적이며, 신뢰하게 하는 성향을 가지고 있다. 본 연구는 ASMR 방송이 시청자의 시청동기를 충족하는지, 나아가 시청 동기의 충족이 시청자의 시청만족도와 지속시청의도에 어떤 영향을 미치는지 이론과 충족 이론을 바탕으로 연구하고자 하였다. 또한, ASMR 방송 장르가 ASMR 방송 시청 과정에서 차이가 있는지 알아보았다. 본 연구는 ASMR 방송 시청 경험이 있는 시청자 총 227 명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 첫째, 시청동기는 ‘사회적 관계 추구’, ‘오락 추구’, ‘심신의 안정 추구’ 3 개 요인으로 나타났다. 둘째, 먹방 ASMR 방송 주로 보는 시청자는 심신의 안정 추구를 가장 충족이 시켰고 백색소음 주로 보는 시청자는 사회적 관계 추구를 가장 충족이 시켰다. 셋째, 먹방과 백색소음 ASMR 방송 시청자의 시킨 충족은 시청만족도와 지속시청의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 먹방과 백색소음 ASMR 방송 시청자의 시청만족도는 시킨 충족와 지속시청의도 간에 매개효과가 없다. 이러한 연구결과는 ASMR 방송 시청동기 연구, 마케팅 연구, 심리학 연구에 새로운 연구 발상과 실증적 결과를 제시하고 ASMR 방송 산업의􀀀 향후 발전 가능성을 증명한다는 점에서 의미가 있다.;The ASMR (Autonomous Sensory Meridian Response) broadcasting, which has emerged as a new single-person broadcasting media, is enjoying great popularity. Accordingly, the purpose of this study will be a focus on the general ASMR audience in order to understand what kind of audience motivation may work. ASMR stimuli typically have one or more of the following characteristics: iterative, systematic, constant speed, constant volume and non-threatening. The ASMR broadcasters that create these stimuli tend to be kind, interested in viewers, empathetic, attentive, focused, and trustworthy. This study was intended to investigate the impact of ASMR broadcasting viewers’ watching motivation on watching satisfaction and viewing continuity intention and it was based on the ‘Use and Gratification Theory’. Moreover, this study analyzed whether ASMR broadcasting genre has a moderating effect on the process of watching ASMR broadcasting. This study conducted an online survey of a total of 227 viewers with the experience of watching ASMR broadcasting. The results of this study are as follows. Firstly, the motivation for viewing was three factors: the pursuit of social relations, the pursuit of pleasure as well as the seeking of physical and mental stability. Second, considering ASMR broadcasting genre as a moderating factor, the survey was divided into eating show ASMR broadcasting and white noise ASMR broadcasting however it did not show statistically significant results on viewers’ watching motivation and gratification. The eating show ASMR broadcasting viewers’ the most satisfying motivation is seeking physical and mental stability and white noise ASMR broadcasting viewers’ the most satisfying motivation is the pursuit of social relations. Finally, ASMR broadcasting viewers’ gratification had a positive effect on viewer watching satisfaction and viewing continuity intention. The results of this study are meaningful for presenting new research ideas and empirical results in ASMR broadcasting viewing motivation research, marketing research, and psychological research, as well as proving the future development potential of the ASMR broadcasting industry.
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