Goal-Based Scenario를 적용한 온라인 학습에서 자기효능감과 GBS 모델에 대한 만족도, 학업성취도, 참여도의 관계 규명

Abstract

Today when on-line education using Internet is considered as an important educational method in knowledge-information society, some types of on-line education just have their environment changed from traditional one into on-line with economic means by which a large number of people can be educated at low costs. With the demand for change into effective and high value-added learning methods, the Goal-Based Scenario (GBS) model was designed to enable learners to direct learning by providing learning tasks and materials to reflect actual situations. GBS means 'a type of simulation learning by which learners are provided with various kinds of tools and information to achieve a previously-set learning goal through the process of implementing given realistic tasks' (Schank, 1992). However, while there were researches on underlying theories of GBS and those related to reviewing GBS theories to analyze its characteristics and limitations and developing a program applying principles of designing GBS, there were few empirical researches on effectiveness of online learning applying GBS. Based on the conclusion from the prior researches that self-efficacy can predict academic achievement and participation, this study aims at seeing if the conclusion is true for on-line learning applying GBS and determining if satisfaction with the GBS model affects learning performance. To do this, the following questions were set. 1. Does self-efficacy (academic self-efficacy, Internet self-efficacy) predict academic achievement and participation in on-line learning applying GBS? 1-1. Does self-efficacy (academic self-efficacy, Internet self-efficacy) predict academic achievement? 1-2. Does self-efficacy (academic self-efficacy, Internet self-efficacy) predict participation? 2. Does satisfaction with the GBS model (general satisfaction, scenario satisfaction, task satisfaction, relative satisfaction) predict academic achievement and participation in on-line learning applying GBS? 2-1. Does satisfaction with the GBS model (general satisfaction, scenario satisfaction, task satisfaction, relative satisfaction) predict academic achievement? 2-2. Does satisfaction with the GBS model (general satisfaction, scenario satisfaction, task satisfaction, relative satisfaction) predict participation? To answer these questions, a test was conducted with 66 learners who were participating in the 'To Change Dissatisfied Customers Into Regular Customers' course, which is on-line learning applying GBS at e-Learning center of K institution. Academic self-efficacy and Internet self-efficacy were measured at the first week of lessons, followed by satisfaction with the GBS model at the third week and academic achievement and participation after completion of learning, and then, data analysis was performed. The results of this study can be summarized as follows: After performing correlation analysis to see relationship among self-efficacy, satisfaction with the GBS model, academic achievement, and participation in on-line learning applying GBS, academic self-efficacy was found to have significantly positive correlation with all of general satisfaction (r = .777, p < .01), scenario satisfaction (r = .798, p < .01), task satisfaction (r = .860, p < .01), relative satisfaction (r = .828, p < .01), academic achievement (r = .786, p < .05), and participation (r = .279, p < .05). However, Internet self-efficacy was found to have no significant correlation with any variable. There was significantly positive correlation between general satisfaction and academic achievement (r = .659, p < .01), scenario satisfaction and academic achievement (r = .721 p < .01), task satisfaction and academic achievement (r = .729, p < .01), and relative satisfaction and academic achievement (r = .710, p < .01). Participation had significantly positive correlation with task satisfaction (r = .360, p < .01) but showed no significant correlation with other variables. On the basis of the results of this correlation analysis, regression analysis was performed to examine relationships among variables more concretely, obtaining the following results. First, as for prediction of academic achievement by self-efficacy (academic self-efficacy and Internet self-efficacy), academic self-efficacy (β = .824) predicted academic achievement while Internet self-efficacy (β = -.171) negatively predicted academic achievement. As for relationships between self-efficacy (academic self-efficacy and Internet self-efficacy) and participation, academic self-efficacy (β = .337) predicted participation while Internet self-efficacy (β = -.264) negatively predicted participation. Second, among sub-factors of satisfaction with the GBS model (general satisfaction, scenario satisfaction, task satisfaction, relative satisfaction), task satisfaction (β = .419)) and scenario satisfaction (β = .366) predicted academic achievement while participation was predicted by task satisfaction (β = .360) alone. The results demonstrate that it is necessary to consider factors which can enhance academic self-efficacy and task and scenario satisfaction in designing on-line learning applying GBS for effective learning. This study aims at examining effectiveness of online learning applying GBS and providing useful information to make a learning assistance plan according to the levels of self-efficacy and satisfaction with the GBS model in order to provide guidelines for successful learning.;오늘날 인터넷을 이용한 온라인 교육은 지식정보화 사회의 중요한 교육방법으로 간주되고 있다. 그러나 일부의 온라인 교육은 저비용으로 많은 인원을 교육시키는 경제적인 수단으로서 기존의 전통적인 교실수업을 온라인이라는 환경으로만 변화시켰다. 따라서 온라인 학습의 효과적이고 고부가가치 학습 수단으로의 변화가 요구되는 시점에서 현실의 상황을 반영한 학습과제를 제공함으로써 학습자가 주도적으로 학습을 이끌어나갈 수 있는 목표기반시나리오(Goal-based Scenario: 이하 GBS)모델이 고안되었다. GBS란 ‘학습자가 다양한 도구와 정보를 제공받으며, 주어진 현실적 과제를 수행하는 과정을 통해 사전에 설정된 학습목표를 달성해가는 시뮬레이션 학습 방식’(Schank, 1992)이다. 그러나 GBS와 관련하여 기저이론에 관한 연구와 GBS의 이론을 재검토하여 특징과 제약점을 분석하고 GBS의 설계원리를 적용한 프로그램 개발 관련 연구는 이루어졌으나 GBS를 적용한 온라인 학습의 효과성에 대한 실증적인 연구는 많지 않다. 이에 본 연구에서는 자기효능감이 학업성취도와 참여도를 예측한다는 기존 연구를 바탕으로 그 결과가 GBS를 적용한 온라인 학습에서도 적용되는지 살펴보고 또한, GBS 모델에 대한 만족도가 학업성취도와 참여도에 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 이러한 연구목적을 규명하기 위한 구체적인 연구문제는 다음과 같다. 1. GBS를 적용한 온라인 학습에서 자기효능감(학업적 자기효능감, 인터넷 자기효능감)은 학업성취도와 참여도를 예측하는가? 1-1. 자기효능감(학업적 자기효능감, 인터넷 자기효능감)은 학업성취도를 예측하는가? 1-2. 자기효능감(학업적 자기효능감, 인터넷 자기효능감)은 참여도를 예측하는가? 2. GBS를 적용한 온라인 학습에서 GBS 모델에 대한 만족도(일반적인 만족도, 시나리오 만족도, 과제 만족도, 상대적인 만족도)는 학업성취도와 참여도를 예측하는가? 2-1. GBS 모델에 대한 만족도(일반적인 만족도, 시나리오 만족도, 과제 만족도, 상대적인 만족도)는 학업성취도를 예측하는가? 2-2. GBS 모델에 대한 만족도(일반적인 만족도, 시나리오 만족도, 과제 만족도, 상대적인 만족도)는 참여도를 예측하는가? 이와 같은 연구문제를 규명하기 위해 K기관 e-Learning 센터에서 GBS를 적용한 온라인 학습 ‘불만고객, 단골고객 만들기’ 과정을 수강하는 학습자 66명을 대상으로 4주간 실험하였다. 수업 첫 주에 학업적 자기효능감과 인터넷 자기효능감을 측정하였고 3주차에 GBS 모델에 대한 만족도를 측정하였으며 학습 종료 후 학업성취도와 참여도를 측정한 후 자료의 분석이 이루어졌다. 본 연구의 결과를 정리하면 다음과 같다. GBS를 적용한 온라인 학습에서 자기효능감, GBS 모델에 대한 만족도, 학업성취도, 참여도 간의 관계를 살펴보기 위해 상관분석을 실시한 결과 학업적 자기효능감은 일반적인 만족도(r = .777, p < .01), 시나리오 만족도(r = .798, p < .01), 과제만족도(r = .860, p < .01), 상대적인 만족도(r = .828, p < .01), 학업성취도(r = .786, p < .05), 참여도(r = .279, p < .05)와 모두 유의미한 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 그러나 인터넷 자기효능감은 모든 변인들과 유의미한 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 또한, 일반적인 만족도와 학업성취도(r = .659, p < .01), 시나리오 만족도와 학업성취도(r = .721 p < .01), 과제 만족도와 학업성취도(r = .729, p < .01), 상대적인 만족도와 학업성취도(r = .710, p < .01)간에 유의미한 정적인 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 참여도는 과제 만족도(r = .360, p < .01)와 유의미한 정적인 상관관계가 나타난 것을 제외하고 나머지 변인들과는 유의미한 상관관계가 나타나지 않았다. 이러한 상관 분석 결과를 토대로 변인 간의 관계를 보다 구체적으로 규명하기 위해 회귀 분석을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 자기효능감(학업적 자기효능감, 인터넷 자기효능감)의 학업성취도 예측 여부를 살펴본 결과, 학업적 자기효능감(β = .824)은 학업성취도를 예측하였고, 인터넷 자기효능감(β = -.171)은 학업성취도를 부적으로 예측하는 것으로 나타났다. 또한, 자기효능감(학업적 자기효능감, 인터넷 자기효능감)과 참여도와의 관계에서는 학업적 자기효능감(β = .337)은 참여도를 예측하였고, 인터넷 자기효능감(β = -.264)은 참여도를 부적으로 예측하는 것으로 나타났다. 둘째, GBS 모델에 대한 만족도(일반적인 만족도, 시나리오 만족도, 과제 만족도, 상대적인 만족도)의 하위요인 중에서 과제 만족도(β = .419)와 시나리오 만족도(β = .366)가 학업성취도를 예측하였고, 참여도는 과제 만족도(β = .360)만이 예측하였다. 본 연구의 결과, 효과적인 학습을 위해 GBS를 적용한 온라인 학습 설계 시 학업적 자기효능감과 과제 만족도, 시나리오 만족도의 수준을 높일 수 있는 요소가 고려되어야 할 것이다. 본 연구는 GBS를 적용한 온라인 학습의 효과성을 파악하고 자기효능감과 GBS 모델에 대한 만족도 수준에 따른 학습지원 방안을 모색하는데 유용한 정보를 제공하여 성공적인 학습을 위한 지침을 제시하고자 한다.