사회적기업의 사회성과와 경제성과 간 종단적 상호작용이 지속가능성에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 사회적기업이 추구하는 사회성과와 경제성과 간의 동태적 상호작용이 조직의 지속가능성에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 사회적기업은 사회적 가치 실현과 경제적 수익 창출이라는 이중 목표를 지닌 하이브리드 조직으로서, 이 두 성과 간의 균형적 관리가 지속 가능한 성장의 핵심 요소로 강조됐다. 기존 연구들이 주로 횡단적 분석이나 일방향적 인과관계에 초점을 맞추어 시간의 흐름에 따른 변화 양상과 복합적인 양방향적 상호작용을 충분히 규명하지 못했던 한계를 극복하고자 본 연구는 다변량 잠재성장모형(Multivariate Latent Growth Model, MLGM)을 활용하였다. 분석 자료로는 사회적가치연구원(CSES)이 제공하는 2017년부터 2019년까지의 사회성과인센티브(SPC) 프로그램 참여 사회적기업 107개소의 3개년 종단 데이터를 활용하였으며, 사회성과는 고용성과(현 내부 공정성과), 사회서비스성과(현 제품/서비스 영역), 생태계성과(현 외부 공정성과), 환경성과로 구성된 네 가지 영역의 총합으로, 경제성과는 매출액과 영업외수익 두 가지 재무제표로 측정하였다. 단변량 잠재성장모형 분석 결과, 경제성과(매출액 및 영업외수익)는 분석 기간 통계적으로 유의미한 성장 추세를 보였으나, 사회성과는 초기 수준은 유의미했지만, 변화율에서 뚜렷한 증가 패턴이 관찰되지 않았다. 특히 경제성과의 경우, 초기 수준이 높은 기업일수록 성장률이 둔화하는 천장 효과(ceiling effect)가 나타남을 확인하였다. 다변량 잠재성장모형 분석 결과, 사회적기업의 사회성과와 경제성과 간에는 ‘비대칭적 선순환 구조’가 존재함이 실증적으로 규명되었다. 구체적으로, 경제성과의 초기 수준은 사회성과의 초기 형성 및 지속적 성장을 모두 유의미하게 촉진하는 것으로 나타나 경제적 기반의 중요성이 강조되었다. 또한 경제성과와 사회성과의 변화율 간에도 유의한 정(+)적 상관관계가 확인되어 두 성과의 동반 성장 가능성을 지지하였다. 그러나 사회성과의 초기 수준이 경제성과의 장기적 변화율에 미치는 영향은 통계적으로 유의하지 않아, 재무적 안정성이 사회적 가치 창출을 견인하는 효과가 더 강함을 시사하였다. 다변량 조건 잠재성장모형의 예측변수 분석에서는 인증유형, 조직형태, 지역, 업력이 두 성과의 초기값과 변화율에 미치는 영향을 검증하였다. 인증유형의 경우, 일자리제공형과 지역사회공헌형/혼합형 인증기업이 창의·혁신형 대비 높은 초기 사회성과를 나타내어 차별적 효과를 보였으나, 이러한 인증 효과는 경제성과 초기값이나 장기적 변화율에는 전이되지 않아 정책적 지원의 차별화 및 보완 전략의 필요성이 제기되었다. 조직형태(영리법인, 협동조합, 비영리단체)와 지역(수도권/비수도권)은 성과 발달 궤적에 유의미한 차이를 만들지 않아, 구조적 요인보다 개별 기업의 운영 전략과 역량이 성과에 미치는 영향력이 크다는 점이 반영되었다. 업력은 이중 효과를 보여주었는데, 사회성과와 경제성과 초기 수준에는 긍정적 영향을 미쳤으나, 장기적 성장률에는 부정적 효과를 나타내어 조직 생명주기 이론이 제시하는 ‘학습 효과와 성숙 단계의 관성(inertia)’이 공존함을 확인하였다. 한편, 분석된 예측변수들은 최종 결과변수인 종업원 수 증가율과 자산 증가율에 직접적으로 유의미한 영향을 미치지 않아, 지속가능성 지표에 대한 영향은 사회성과 및 경제성과의 발달 궤적을 매개로 한 간접 경로를 통해 작용함이 실증되었다. 지속가능성 지표에 대한 영향 분석에서는 경제성과의 초기 수준과 성장률이 고용 규모 확장(종업원 수 증가율) 및 자산 축적(자산 증가율)에 일관되게 긍정적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 반면 사회성과의 초기 수준은 자산 증가율에 부정적 영향을 주어, 사회적 목적에 대한 집중이 단기적으로 재무적 성장과 상충할 수 있음을 시사하였다. 이 결과는 사회적 가치와 경제적 성장 간 최적 균형점을 찾는 전략적 관리의 중요성을 강조하며, 지속 가능한 발전을 위해서는 사회적 사명 달성과 경제적 안정성 확보 간 섬세한 조화가 필요함을 보여준다. 본 연구의 정책적 함의로는 사회적기업의 지속가능성 제고를 위해 우선 경제 안정성을 확보하고, 사회적 영향력을 점진적으로 확대하는 비대칭적 선순환 구조를 기반하는 통합적 정책이 필요하다. 이를 위해 혼합금융 활성화, 세제 혜택 확대, 성과연계 인센티브 강화, 이중목표조직 기반의 성과 측정·관리 제도화, 맞춤형 컨설팅 및 교육, 거버넌스 강화, 미션-프리미엄 기반 자본시장 접근성 확대 등이 동시 추진되어야 한다. 특히 민간과 공공의 자원 융합을 통해 초기 재무적 취약성을 극복하고, 사회적 가치의 무형 자산화를 통해 장기적 지속가능성을 도모해야 한다. 이러한 정책은 사회적기업의 경제적·사회적 성과 간 균형을 유도하며, 한국 사회적경제 생태계의 질적 도약을 촉진할 것이다. 본 연구의 한계로는 2017년부터 2019년까지 3개년이라는 제한된 분석 기간으로 인해 사회적기업의 장기적이고 비선형적인 성장 패턴을 완전히 포착하기 어려웠다는 점과 COVID-19 팬데믹 이후 시기의 급변하는 경영 환경 변화를 반영하지 못했다는 점이 있다. 또한 기존 구축된 2차 자료 활용으로 인한 심층 분석의 한계와 정부 지원금이 영업외수익으로 과도하게 계상되어 경제성과 평가에 편향성을 유발할 수 있다는 점이 지적된다. 후속 연구에서는 더 긴 시계열 데이터 확보 및 표본 확대, 사회적기업 특성을 반영한 재무성과 측정 방법론 개선, 혼합연구 설계 도입, 다차원적 지속가능성 지표 개발, 디지털 플랫폼 기반 실험 연구, 그리고 위기 대응 및 조직 회복탄력성 연구를 제안한다. 이러한 연구들은 본 연구에서 제시된 사회·경제 성과 간 비대칭적 선순환 메커니즘을 보다 자세히 검증하고 확장하는 데 공헌하며, 정책과 현장의 상호 피드백을 강화하여 국내 사회적경제 생태계의 지속가능성 제고에 실질적 도움을 줄 것으로 기대된다. 궁극적으로 본 연구는 사회적기업의 사회성과와 경제성과 간 종단적 관계에 대한 실증적 이해를 제공함으로써, 하이브리드 조직의 지속가능성 메커니즘을 규명하고, 증거 기반 정책 설계의 토대를 마련했다는 점에서 학술적·실천적 의의를 지닌다.;The purpose of the study is to empirically analyze the longitudinal interaction between social and economic performance in social enterprises and its impact on organizational sustainability. Social enterprises, as hybrid organizations, pursue a dual mission of creating social value and generating economic profit, and the balanced management of these two objectives is fundamental to sustainable growth. Previous research has predominantly relied on cross-sectional or unidirectional analyses, thus failing to capture the temporal dynamics and complex bidirectional interactions between social and economic outcomes. To address these methodological limitations, this study employs a Multivariate Latent Growth Model (MLGM) to examine the developmental trajectories and dynamic interplay of social and economic performance. The analysis utilizes three-year longitudinal data (2017–2019) from 107 social enterprises participating in the Social Performance Incentive (SPC) program, provided by the Center for Social Value Enhancement Studies (CSES). Social performance is operationalized as the aggregate of four domains: employment (internal process), social service (product/service), ecosystem (external process), and environmental outcomes. Economic performance is measured by sales revenue and non-operating income. Univariate growth model analysis reveals a statistically significant upward trend in economic performance, while social performance, despite high initial levels, does not exhibit a clear pattern of increase in its rate of change. Notably, a negative covariance between the initial level and growth rate of economic performance indicates a ceiling effect, whereby enterprises with higher starting points experience slower subsequent growth. Multivariate analysis demonstrates the existence of an asymmetric virtuous cycle: the initial level of economic performance significantly facilitates both the formation and sustained growth of social performance, underscoring the foundational role of financial stability. Furthermore, a significant positive correlation between the growth rates of social and economic performance supports the possibility of their concurrent advancement. Conversely, the initial level of social performance does not significantly affect the long-term growth rate of economic performance, highlighting a unidirectional reinforcement in which economic resources drive social value creation, but not vice versa. The predictive analysis further examines the effects of certification type, organizational form, region, and organizational age on the initial levels and growth rates of both performance dimensions. Enterprises certified for job creation and community contribution/mixed types display higher initial social performance compared to creative/innovative types, indicating differentiated effects by certification. However, these advantages do not translate into economic outcomes or long-term growth, suggesting the necessity for more tailored policy support. Organizational form (for-profit, cooperative, non-profit) and region (metropolitan/non-metropolitan) do not yield significant differences in performance trajectories, reflecting the greater influence of internal strategies and capabilities over structural factors. Organizational age exerts dual effects, positively influencing initial performance but negatively impacting growth rates, thereby confirming the coexistence of learning effects and mature-stage inertia as posited by organizational life cycle theory. With respect to sustainability indicators, both the initial level and growth rate of economic performance consistently exert positive effects on employment expansion and asset accumulation. In contrast, a strong initial focus on social performance is found to negatively affect asset growth, implying potential short-term trade-offs between social mission and financial expansion. These findings emphasize the critical importance of strategic management in achieving an optimal balance between social value and economic growth, and demonstrate that sustainable development requires a nuanced harmony between mission fulfillment and financial stability. This study offers several practical and policy implications. It advocates for an integrated approach that prioritizes establishing economic self-reliance in the early stages of enterprise development, followed by the gradual strengthening of social value creation. Specifically, the expansion of hybrid financing (e.g., mission-premium bonds), tax incentives, performance-based incentives, and stage-specific support programs—including financial management and business model innovation training for early-stage enterprises, and impact measurement/reporting capacity building for growth-stage organizations—are recommended. The results also highlight the need for differentiated support policies that reflect certification type, and for the development of balanced performance management systems and indicators tailored to the hybrid nature of social enterprises. Furthermore, the adoption of digital twin technologies and advanced data-driven tools are suggested to enhance resource allocation and strategic decision-making. The study’s limitations include the restricted three-year analysis period, which constrains the ability to fully capture non-linear and long-term growth patterns, as well as the inability to reflect the rapidly changing business environment following the COVID-19 pandemic. The use of secondary data also limits the depth of analysis, and the potential overstatement of economic performance due to the accounting of government subsidies as non-operating income is noted. Future research should focus on securing longer time-series data, improving financial performance measurement methodologies tailored to social enterprise characteristics, adopting mixed-methods designs, developing multidimensional sustainability indicators, and conducting experimental and resilience studies in digital and crisis contexts. Comparative studies across industries and countries are also essential to verify the generalizability of the findings. Ultimately, this study provides a rigorous empirical understanding of the longitudinal relationship between social and economic performance in social enterprises, elucidates the mechanisms underpinning sustainability in hybrid organizations, and lays a robust foundation for evidence-based policy design.