안면인식 디지털사이니지의 광고매체로서 활용을 위한 제도적 고찰 및 향후 정책과제 제안

Abstract

Digital signage using facial recognition technology is rapidly growing not only in the service area but also in the advertising and marketing field. In particular, face recognition digital signage is integrated with advanced information technologies represented by artificial intelligence, IOT(Internet of Things), and big data to provide targeted ads optimized for consumers. Against this backdrop, discussions on protecting consumer privacy regarding face recognition digital signage are very heated. The present research analyzed domestic and overseas consumer privacy laws related to facial recognition digital signage and suggested problems and future policy issues. In particular, < Study 1 > reviewed the facial recognition digital signage advertising cases and preceding studies using, and presented analysis and legal issues for each type of privacy violation. < Study 2 > compared content in domestic and overseas laws regarding the use and protection of facial information, and suggested ways to improve the domestic legal system. In order for digital signage to lead the advertising industry and enhance consumer benefits, South Korea's Privacy Act needs to be supplemented so that it can respond to rapidly changing technology environments. This study is an initial study that examined the consumer privacy legislation related to facial recognition digital signage and has significant implications for both academic and policy.;안면인식기술을 적용한 디지털 사이니지가 서비스 영역 뿐 아니라 광고/마케팅/공공PR 영역에서도 빠르게 성장하고 있다. 특히, 안면인식 디지털 사이니지는 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터로 대표되는 4차 산업혁명 시대의 정보기술과 융합해 소비자에게 최적화된 맞춤광고까지 제공하고 있다. 이런 배경에서 안면인식 디지털 사이니지에 관한 소비자 개인정보 보호에 대한 논의가 세계적으로 매우 뜨겁다. 본 연구는 안면인식 디지털 사이니지와 관련된 국내외 소비자 개인정보보호 법제를 비교분석하고, 국내법의 문제점 및 향후 정책과제를 제안했다. <연구1>은 안면인식기술 적용 디지털 사이니지 광고 집행사례 및 선행연구들을 검토하고 개인정보침해 유형별로 각 사례에 대한 분석 및 법적 이슈를 제시했다. <연구2>는 안면정보 연관 국내외 개인정보보호법 법제들 간에 비교분석을 통해 국내 법제도의 문제점을 발견하고 개선방향을 제시했다. 향후 안면인식 디지털 사이니지가 광고산업을 선도하는 동시에 소비자 혜택을 높이기 위해서는 국내 개인정보보호법이 급변하는 기술 환경에 유동적으로 대응할 수 있도록 시급히 보완되어야한다. 본 연구는 뉴미디어인 안면인식 디지털 사이니지 관련 소비자 개인정보보호 법제를 고찰한 초기 연구로 학술적 및 정책적 시사점이 크다.