20대 중국 여성소비자들의 한국화장품 구매에 있어서 크로스채널 활용형태 연구 및 온라인 구매 활성화를 위한 광고전략 제안

Abstract

Chinese women in their 20s are purchasing more and more Korean cosmetics. Compared with the older generation they received higher level of education and participate in more economic activities, and thus they try to seek their beauty and express their identity in society through consumption. Existing studies on cosmetics mostly discussed the Korean Wave, the characteristics and prices of products and brand awareness. In addition, they tied to analyze actual conditions only through quantitative methods or data analysis methods. In order to keep up with China's cosmetics market, which is daily growing, and diversifying demand for cosmetics among Chinese women in their 20s, more specific studies are needed. This study, therefore, examined in research I basic questions on the big popularity of Korean cosmetics among Chinese women in their 20s, which were “reasons for purchasing Korean cosmetics,” “way of purchasing Korean cosmetics,” and “influences behind purchasing Korean cosmetics, from the perspective of consumers. As for purchasing channels before the 1990s, purchasing offline alone was possible. Later, the emergence of online purchasing channel erased the boundary of consumers’ choice of purchasing channels and diversified their purchasing channels, connecting online and offline purchasing channel, which had been operated independently. In case of China, more and more consumers are purchasing products through online channels. However, so far, the distribution of non-grocery items has grown more in offline channel than in online channel. The main purpose of this study was to boost the online purchase of Korean cosmetics, a sort of non-grocery item. The study, therefore, analyzed the relationships of variables which could affect the choice of purchasing channels and made a comparative analysis on groups based on the results of research I and II. In conclusion, the study established an advertisement strategy for the boosting of online purchase, the main purpose of this study. ;중국 20대 여성들의 한국화장품 구매는 지속적으로 증가하고 있다. 특히 기성세대보다 고학력과 증가한 경제활동을 바탕으로 소비를 통해 자신의 아름다움을 추구하고 사회에서의 정체성을 표현하려 한다. 화장품 관련한 기존의 연구들을 살펴보면 주요하게 한류, 제품의 특성, 가격, 브랜드 인지도 측면에서만 다루었다. 또한 양적인 방법이나 자료 분석의 방법으로만 실태를 분석하고자 했다. 날로 커지고 있는 중국화장품 시장과 20대 중국 여성소비자들의 다양화 되는 화장품 수요에 발맞춰 더욱 구체적인 연구가 필요하다. 따라서 연구 1에서는 20대 중국 여성소비자들이 한국화장품에 열광하는 현상에 대한 기본적인 질문들 “한국화장품을 구매하는 이유”, “구매하는 방식”, “구매하기까지 받는 영향”에 대해 소비자들의 언어로 정리했다. 1990년대 이전의 구매채널은 오프라인만을 취급했다. 그 후, 온라인 구매채널이 출현하면서 소비자들의 구매채널 선택의 경계가 사라지고, 다양화 되면서 기존의 독립적으로 운영되었던 구매채널이 온라인과 오프라인이 서로 연결되는 전략으로 바뀌었다. 중국의 경우, 온라인 채널을 통해 제품을 구매하는 소비자 수가 증가하고 있다. 하지만 현재까지 비 식품류 유통의 성장이 온라인보다 오프라인 채널에서 더 높게 나타나고 있다. 본 연구에서는 비 식품류에 속하는 한국화장품의 온라인 구매 활성화를 주요목적으로 한다. 따라서 연구 2에서는 연구 1의 결과를 토대로 구매채널 선택에 영향을 줄 수 있는 변인들의 관계를 분석하였고 집단 간의 비교분석 하였다. 결론에서는 본 연구의 주요 목적인 온라인 구매 활성화를 위한 광고전략을 수립하였다.