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중국 소셜 네트워크 서비스 이용자의 침묵의 나선 현상 연구

Title
중국 소셜 네트워크 서비스 이용자의 침묵의 나선 현상 연구
Other Titles
A Multiple Study of The Spiral of Silence Effect On Chinese SNS users : Targeting Weibo Users
Authors
SHEN, YUHUAN
Issue Date
2017
Department/Major
대학원 언론홍보영상학과
Publisher
이화여자대학교 대학원
Degree
Master
Advisors
박성희
Abstract
칼 마르크스는 그의 저작인<자본론>에서 하부구조가 상부 구조를 지배한다고 주장했다. 하부구조는 경제이며 상부구조에 포함되는 것은 다양하나, 우선 생산관계를 유지시켜 주는 국가기구, 분쟁의 조정에 사용되는 법체계, 사회 성원을 이념적으로 묶어 주는 이념을 가리키며, 그 외에도 규범체계·관습·인습·예술·종교·학문·언어 등을 포함한다. 오늘날 중국의 경제가 급속도로 성장될 뿐만 아니라 정치, 사회, 문화와 민생 등 상부구조도 좋은 향방으로 적극적으로 추진을 하게 되어 있다. 정치, 사회, 문화 및 민생이란 상부구조와 밀접한 관련이 있는 것이 바로 여론이다. 또한 여론 형성의 과정에서 의견 표명은 중요한 요소이다. 여론은 어떤 사회적인 현상이나 문제(issues)에 대하여 사람들이 지니고 있는 생각들을 기초로 하여 형성된다(Lippmann, 1992)고 하며 이슈를 가진 공중들에 의해 형성된 공중의 의견이라고도 한다(Blumber, 1966). 의견 표명과 여론에 대한 이해를 관통하는 이론은 노엘-노이만의 침묵의 나선 이론이다. 또한 소셜 네트워크 서비스 매개된 커뮤니케이션 환경에서 중국의 ‘웨이보 여론 재판 사례’를 통해 여론 형성 과정에 관한 웨이보 영향력의 역동성이 제기된다. 이러한 사례를 통해 웨이보가 중국 사람들이 의견을 표명하는 주요한 통로가 된다고 알 수 있었다. 본 연구는 침묵의 나선 이론을 바탕으로 웨이보 이용자의 의견 표명에 미치는 요인들을 탐색하고자 한다. 구체적으로 연구 목적을 소개하면 다음 내용과 같다. 첫째, 오늘날 중국인이 여론을 어떻게 이해하는지를 관찰하는 것이었다. 둘째, 웨이보 공간에서 침묵의 나선 현상이 있는지 확인해 보는 것이었다. 셋째, 웨이보 이용자의 ‘여론에 대한 이해,’및 ‘이슈 관여도,’ ‘태도 확신’ 등 내적 요인들이 침묵의 나선 현상에서 어떠한 역할을 하는지도 살펴봤다. 또한 본 연구에서 침묵 나선 효과를 실증적으로 연구하기 위해 웨이보 공간에서 관심도가 높은 논쟁적 이슈- ‘두 자녀 정책’을 꼽았다. 본 연구는 두 자녀 정책을 아는 웨이보 이용자를 대상으로 무작위 표집을 실시하였으며, 그 결과 206 개의 자료를 수집하였다. 중국인들이 여론을 어떻게 이해하는지를 파악하기 위해 빈도 분석을 활용하였다. 또한 침묵의 나선 이론을 바탕으로 웨이보 공간에서 의견 표명에 미치는 요인을 밝히기 위한 연구를 진행했다. 이 때 ‘여론에 대한 이해,’ ‘고립의 두려움,’ ‘다수 여론 분위기 지각,’ ‘웨이보 유력자 의견 분위기지각,’ ‘이슈 관여도,’ ‘태도 확신’ 등이 의견표명에 어떠한 영향을 미치는지를 상관관계 분석과 회귀분석을 활용하였다. 또한 이슈 관여도 , 태도 확신 등 내적 요인들이 침묵의 나선 가설에 어떤 역할을 하는지 밝히기 위해 매개 효과와 조절 효과를 검증해 봤다. 매개 효과 분석을 위한 바론과 케니 (Baron & Kenny , 1886)가 제시한 3 단계 매개 회귀분석 기법을, 조절 효과를 검증해 보기 위한 위계적 회귀분석을 활용하였다. 본 연구의 주요한 연구 결과는 다음의 네 가지로 나타났다. 첫째, 중국인의 여론에 대한 이해 및 여론에 대한 이해가 의견 표명과의 관계, 그리고 이는 침묵의 나선 가설에 어떠한 역할을 하는지에 관련된 내용이었다. 다음의 세 가지로 구분되었다. ① 현대 중국인들이 서양에서 유래된 여론의 개념을 이해하는데 서양인과 차이가 없는 상태를 반영할 수 있는 것으로 보였다; ② 의견표명1에 대한 고립의 두려움의 영향에서 여론의 이해가 조절 효과를 보이지 않았다. 의견 표명2에 대한 다수여론분위기지각의 영향에서 여론의 이해가 조절효과를 보이지 않았다. 의견표명2에 대한 웨이보 유력자의견분위기지각의 영향에서 여론의 이해의 조절효과를 보이지 않았다. 따라서 여론의 이해는 침묵의 나선 효과에서 역할을 전혀 하지 않는다고 말할 수 있었다. ③ 여론의 이해와 의견 표명이 유의미한 관계를 갖는가에 대한 분석한 결과는 복잡한 것으로, 다음과 같이 나타났다. 우선, 여론의 이해와 의견 표명의 관계를 검증한 결과를 설명하기 전에, 먼저 의견 표명이란 변수의 측정 도구에 두 가지가 있다는 것을 알아야한다. 하나는 고립의 두려움과 의견 표명을 검증하는데 사용한 의견표명 1 다. 선행연구에서 고립의 두려움과 의견 표명의 관계를 검증하는데 사용한 측정 항목은 모두가 고립의 당하는 상황을 포함한다는 것이다. 또 하나는 여론 분위기와 의견 표명의 관계를 검증하는 데 활용한 측정 항목은 고립의 당하는 상황을 내재하지 않는다는 것이다. 다만 현실 공간의 의견표명이 아니라 웨이보 공간에서 두 자녀 정책에 관한 ‘웨이보 포스터 올리기,’ ‘다른 사람의 포스터 공유,’ ‘댓글 달기 ,’ 및 ‘좋아요 누르기’ 등 일군의 클릭 스피치(Click Speech)행위를 통한 의견 표명2이다. 분석 결과, 여론에 대한 이해의 두 가지 차원인 ‘여론의 정치 사회적 기능’ 및 ‘여론의 자유성’은 의견표명1과 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 반면 ‘ 여론의 정치 사회적 기능’은 의견표명2와 유의미한 정적 관계로 나타났다. 그러나 ‘여론의 자유성’관련 항목인 “현재 사회에서 대중들이 의견을 자유롭게 표명할 수 있다는 것에 대한 동의 정도가 의견표명2와 관계가 거의 없는 수준으로 봤다는 결과가 예상과 다르기 때문에 눈에 띈다. 둘째, 웨이보 공간에서 침묵의 나선의 효과가 사소하게 나타났다는 점이 밝힌다는 결과였다. 구체적으로 말하면 고립의 두려움이 의견표명1에 유의미한 부적인 영향을 미치는 것으로 사소하게 나타났다. 다수 여론 분위기 지각 및 웨이보 유력자 여론 분위기 지각이 의견 표명2에 정적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 사소하게 나타났다. 셋째, 이슈 관여도와 태도 확신이 의견표명1에 대한 고립의 두려움의 영향에 어떠한 역할을 하는지에 관한 내용이었다. 의견표명1에 대한 고립의 두려움의 영향에서 태도 확신의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 또한 본 연구에서는 의견표명1에 대한 고립의 두려움의 영향에서 이슈 관여도의 조절 효과도 있는 것으로 나타났다. 넷째, 이슈 관여도, 태도 확신이 의견표명2에 대한 다수 여론분위기 지각 및 웨이보 유력자 의견분위기지각의 영향에서 어떠한 역할을 하는지 살펴보는 내용이었다. 이슈 관여도, 태도 확신이 의견 표명2에 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 의견표명2에 다수 여론 분위기 지각의 영향에서 태도 확신의 매개 효과를 보였다. 반면에 의견 표명2에 대한 다수 의견 분위기 지각의 영향에서 이슈 관여도의 조절 효과를 보이지 않았다. 또한 회귀분석을 실행함으로써 의견표명2에 대한 웨이보 유력자 의견분위기지각의 영향에서 태도 확신의 조절 효과와 매개 효과를 보이지 않는 것으로 밝혔다. 아울러 이슈관여도는 웨이보 유력자 의견분위기지각의 영향에서 조절효과를 보이는 것으로 나타났다.;China's economic influence is on the rise. According to Karl Heinrich Marx, the economic base decides the superstructure. Superstructure, quite simply and expensively, refers to all other aspects of society. It includes culture, ideology (worldviews, ideas, values, and beliefs), norms and expectations, and identities that people inhabit, social institutions, the political structure, and the state. As is known to all, public opinions can reflect political and social ideology. Therefore, the main purpose of this paper is to understand how Chinese percept the concept of public opinion. Opinion expression plays an important role in the process of public opinion formation. Normally, Chinese people use Weibo as a main channel for expressing their opinions. Based on the theory of Spiral of Silence, this paper also discovers that what factors affect Chinese’s opinion expression on Weibo. According to the previous finding, the third argument of this paper is to find whether there is the Spiral of Silence Effect on Weibo by studying the factors that affect Chinese opinions expression on Weibo. This research also focuses on a controversial issue whether to support the Two Child Policy or not. In addition, the study has four main research parts . Initially,the findings from this paper confirm that Chinese people can correctly understand the definition of the concepts that defined by western public. And this understanding of western public opinion is not a moderator of the spiral of silence. Furthermore, the result reveals fear of isolation is negatively associated with opinion expression 1. The majority opinion climate perception and Weibo influentials opinion climate perception have weak positive correlation with opinion expression 2. These indicate that weaker effect of the Spiral of Silence on Weibo. Additionally, according to this study, attitude certainty and issue involvement have no correlation with opinion expression 1. This indicates that attitude certainty and issue involvement are not mediators of the relationship between fear of isolation and opinion expression 1. After data analysis, we found that both issue involvement and attitude have moderator effect between the isolated fear and the opinion expression 1. Finally, Attitude certainty and issue involvement have a significant positive impact on opinion expression 2. And the attitude certainty has partial mediation effect between majority opinion climate perception and opinion expression 2. But issue involvement has no moderator effect between majority opinion climate perception and opinion expression 2. Attitude certainty does not affect the effect between Weibo influencers climate perception and opinion expression 2. And issue involvement has moderator effect between Weibo influencers and opinion expression 2.
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일반대학원 > 언론홍보영상학과 > Theses_Master
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