공공 보존 기록관의 진로체험 프로그램 개선방안에 관한 연구

Abstract

현대 사회는 저출생, 고령화, 디지털 대전환 등 급격한 사회적 변화 속에서 청소년의 진로 탐색과 직업 세계에 대한 이해가 점점 더 중요해지고 있다. 이에 따라 학생들에게 실질적인 직업에 관한 경험을 제공하는 진로체험 프로그램의 필요성이 더욱 부각되고 있다. 공공 보존 기록관은 단순히 기록을 보관하는 기관을 넘어, 기록의 생산과 관리, 활용을 통해 민주적 투명성을 보장하고 사회적 책임을 수행하는 중요한 공공기관이다. 이와 같은 기록관에서 제공하는 진로체험 프로그램은 학생들이 기록의 가치와 기록관리 직업의 실질적 의미를 체감할 수 있는 기회를 제공하며, 기록문화 확산과 직업적 가능성 탐색에 기여할 수 있는 잠재적 교육 도구로 작용할 수 있다. 이에 본 연구는 국내외 기록관 진로체험 프로그램의 운영 실태를 파악하고, 프로그램의 개선 방안을 모색함으로써 기록관이 미래 세대의 진로 탐색과 기록문화 확산에 기여할 수 있는 방안을 제시하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 이를 위해 문헌연구, 사례조사, 심층면담의 연구방법을 사용했다. 문헌연구에서는 기록관, 도서관 및 박물관의 진로체험 프로그램에 관한 연구와 진로체험 프로그램의 운영과 관련한 논의를 검토하였다. 또한 진로교육에 대한 이론적 배경을 검토함으로써 보존 기록관 진로체험 프로그램의 의의를 분석하였다. 사례조사는 국외 사례의 경우 연구자가 설정한 기준에 따라 5개의 공공 보존 기록관을 선정하여 웹사이트 분석을 통해 조사했으며, 국내 사례는 8개의 공공 보존 기록관을 대상으로 웹사이트 분석과 심층면담을 병행하여 연구가 이루어졌다. 심층면담은 5개 기관의 운영자와 강사를 대상으로 진행되었으며, 프로그램의 설계, 운영 방식, 자원 관리, 외부 기관과의 협력 등 프로그램 운영 현황을 파악할 수 있는 다양한 주제를 포괄하였다. 수집된 면담 자료는 전사 후 코드화 및 범주화를 거쳐 체계적으로 분석되었으며, 이를 통해 개선 방안을 도출하였다. 문헌연구 결과, 보존 기록관은 기록정보서비스와 진로체험 프로그램을 통해 교육적 가치를 실현할 수 있음을 확인했다. 이러한 프로그램은 학생들에게 비판적 사고를 기를 기회를 제공하고 기록문화의 중요성을 체감하게 하며, 기록관리 직업군에 대한 인식을 높인다. 더 나아가 기록문화 확산과 잠재적 이용자 확보에 기여하며, 기록관리 분야를 진로로 탐색할 기회를 제공한다는 점에서 그 의의가 크다. 따라서 이를 효과적으로 운영하기 위한 개선이 요구된다. 이를 위해 국내외 사례조사를 진행하였다. 국외 사례분석 결과, 신청 방식, 운영 방식, 프로그램 내용, 효과 측면에서 국내 사례와 차이를 보였다. 국외 프로그램은 개인 신청과 학교 신청을 모두 허용하여 학생들의 자율적인 선택권을 보장하였고, 이는 학생들의 흥미와 요구를 반영한 맞춤형 참여를 가능하게 하여 진로교육의 질적 향상을 도모하였다. 반면, 국내 프로그램은 대부분 학교 공문 신청 방식에 의존하여 학생들의 자율성이 제한되었으며, 일부 기관에서만 개인 신청이 가능하였다. 운영 방식에서도 국외는 장기적이고 심화된 다회성 프로그램을 통해 학생들이 직업 세계를 깊이 탐구할 기회를 제공했으나, 국내는 주로 1~2시간의 단기 체험으로 구성되어 지속가능한 학습이 어려웠다. 또한, 국외 사례는 체계적인 보험 및 안전 관리 시스템을 갖추고 있었지만, 국내 프로그램은 기관 차원의 보험에만 의존하며 진로체험 전용 안전 체계와 안내가 부족한 것으로 나타났다. 국외 프로그램은 소외계층 청소년에게 우선적으로 참여 기회를 제공하는 운영 방식을 취했으나, 국내는 소외계층을 별도로 분리 지원하는 방식으로 운영되고 있었다. 프로그램 내용 측면에서도 국외는 기록관리, 전시 기획, 콘텐츠 제작 등 실무 중심의 활동으로 구성되어 직업 연계성을 강화한 반면, 국내는 단순 체험 및 강의 중심의 구성으로 실무 경험 제공이 미흡하였다. 심층면담 결과는 국내 진로체험 프로그램의 내용과 운영에서 주요 문제를 드러냈다. 내용 기획 단계에서는 기록관리의 중요성과 직업적 연계성을 체계적으로 전달할 설계가 부족하였다. 운영 측면에서는 인력 부족, 예산 사용의 경직성, 비효율적인 홍보 방식, 외부 기관 및 지역사회와의 협력 부족, 단발성 운영 문제 등이 공통적으로 지적되었다. 평가 체계는 학생 대상의 형식적 만족도 조사에만 의존하여 실질적인 프로그램 개선에 기여하지 못하였으며, 외부평가의 부재로 인해 프로그램의 질적 향상에 한계가 있었다. 강사와 관련해서는 전문성과 교육적 역량을 확보하기 위한 체계적인 지원이 부재하였다. 이와 함께 교육 환경, 시간 부족, 학생의 낮은 참여도와 같은 문제도 프로그램 운영을 어렵게 하는 요인으로 확인되었다. 이러한 문제를 해결하기 위해 본 연구는 다음과 같은 개선 방안을 제안하였다. 첫째, 프로그램의 본질을 강화하기 위해 기록관리 직업과 직접 연관된 실무 중심 활동을 포함해야 한다. 이를 통해 학생들이 기록관리 직업의 핵심 역할을 직접 경험할 수 있도록 프로그램을 구조화할 필요가 있다. 둘째, 프로그램 개발의 효율성과 운영의 지속 가능성을 확보하기 위해 공유와 협력 체계를 강화해야 한다. 우수 프로그램을 다른 기관과 공유할 수 있는 시스템을 마련함으로써 자원의 중복 사용을 방지하고 프로그램의 질적 향상을 도모할 수 있다. 또한, 학부모의 참여를 확대하고 보험 체계에 대한 홍보를 강화하여 학생 안전을 보장하고 프로그램에 대한 신뢰를 높여야 한다. 셋째, 운영 및 지원 체계를 강화해야 한다. 신청 방식은 학급 단위와 개인 신청 방식을 병행하여 학생들의 선택권을 확대하고, ‘꿈길’ 플랫폼의 기능을 개선함으로써 정보 제공과 신청 관리의 효율성을 높여야 한다. 평가 방식은 기존의 만족도 조사에 교사 평가를 추가하고, 외부 평가단을 도입하여 운영의 객관성을 확보할 필요가 있다. 더불어 강사 지원 체계를 강화하고 진로체험지원센터의 기능을 활성화해야 한다. 이를 통해 강사들에게 전문 교육과 모니터링 기회를 제공하여 프로그램의 질적 수준을 향상시키고, 기록관리 직업의 중요성을 학생들에게 효과적으로 전달할 수 있도록 해야 한다. 본 연구는 진로체험 프로그램 운영의 문제점을 심층적으로 분석하고, 개선방안을 제시함으로써 기록관이 교육적, 사회적 역할을 강화할 수 있는 방안을 제안하였다. 이를 통해 기록관은 단순한 기록 보존 공간을 넘어 학생들에게 실질적인 진로 탐색 경험을 제공하는 공공 교육기관으로 자리매김하고, 진로교육의 질적 향상과 기록문화의 확산에 기여할 수 있을 것으로 전망된다.;In modern Korean society, in the midst of rapid social changes such as low birthrates, aging populations, and digital transformation, it is becoming more and more important for youngsters to explore their careers and understand various jobs. As a result, the need for career experience programs that provide students with practical work experience has become more prominent. The Public Archives is more than just an institution that keeps records, it is an important public institution that ensures democratic transparency and fulfills social responsibilities through the production, management, and utilization of records. Career experience programs offered by such archives provide students with opportunities to experience the value of records and the practical meaning of the record management profession. They can serve as a potential educational tool that can contribute to the spread of recording culture and the exploration of career possibilities. Therefore, This study aims to examine the current situation of career experience programs of domestic and foreign archives and to suggest ways for archives to contribute to the career exploration of future generations and the spread of documentary culture by seeking ways to improve the programs. This study used the research methods of literature review, case study, and in-depth interviews for this purpose. The study examined research on career experience programs in archives, libraries, and museums, as well as discussions on the operation of career experience programs. In addition, by examining the theoretical background of career education, the significance of the career experience program of the Archives was analyzed. For case studies, five public archives were selected for overseas cases based on the criteria set by the researcher and examined through website analysis, and for domestic cases, eight public archives were studied through a combination of website analysis and in-depth interviews. The in-depth interviews were conducted with the operators and instructors of the five institutions, and covered a wide range of topics to understand the current status of the program, such as program design, management methods, resource management, and cooperation with external organizations. The collected interview data were systematically analyzed to devise improvement measures through post-transcription coding and categorization. The literature review confirmed that the preservation archives can realize educational values through archival information services and career experience programs. These programs provide students with opportunities to develop critical thinking, experience the importance of archival culture, and raise awareness of the archival profession. Furthermore, they contribute to the spread of record culture and the acquisition of potential users, and provide an opportunity to explore the field of records management as a career path. The findings highlight the significance of these programs and the need for ongoing improvements to operate them effectively. For this purpose, domestic and overseas case studies were conducted. The analysis of overseas cases revealed differences from domestic programs in terms of application method, operation method, program content, and effectiveness. Overseas programs allow both individual and school applications to ensure students' autonomous choice, which allows customized participation that reflects students' interests and needs, thereby improving the quality of career education. On the other hand, most of the domestic programs relied on the method of applying for school letters, which limited students' autonomy, and only a few institutions were able to apply individually. In terms of operation method, overseas programs provided opportunities for students to explore the work in depth through long-term and in-depth multi-time programs, but in Korea, it was difficult to learn sustainably, mainly because of short-term experiences of 1~2 hours. In addition, while overseas cases had systematic insurance and safety management systems, domestic programs relied only on institutional-level insurance and lacked safety systems and guidance dedicated to career experiences. Overseas programs took a comprehensive approach by giving priority to underprivileged youth, while domestic programs were operated in a way that provided separate support for underprivileged groups. In terms of program content, overseas activities such as record management, exhibition planning, and content production strengthened occupational linkage, while in Korea, practical experience was insufficient due to simple experience and lecture-centered composition. The results of the in-depth interviews revealed major problems in the content and operation of career experience programs in Korea. In the content planning stage, there was a lack of design to systematically convey the importance of records management and occupational relevance. In terms of operation, common challenges included staff shortages, rigidity in the use of budgets, ineffective publicity methods, lack of cooperation with external agencies and local communities, and one-off operation problems. The evaluation system did not contribute to the actual improvement of the program because it relied only on formal satisfaction surveys for students, and the lack of external evaluation limited the improvement of the quality of the program. Regarding lecturers, there was no systematic support to secure professional and educational competencies. In addition, problems such as the educational environment, lack of time, and low student participation were also identified as factors that made it difficult to run the program. To address these challenges, this study proposed the following improvement measures. First, the nature of the experience should be strengthened by including practice-oriented activities directly related to the records management profession in the program. There is a need to structure activities directly related to the job to allow students to experience the key roles in the archiving profession. Second, a system should be established to share excellent programs with other institutions to improve the efficiency of program development and ensure the sustainability of operations. It also needs to increase parent involvement and increase publicity about the insurance system to ensure student safety and increase trust in the program. Third, the application process should be personalized, and evaluation methods need shift to qualitative assessments. It is necessary to allow both the class-based and the individual application methods, and to improve the function of the 'Ggoomgil (Dream Road)' platform to increase the efficiency of information provision and application management. In addition to satisfaction surveys, program evaluations should include teacher evaluations, and external evaluation teams should be introduced to ensure objectivity in operation. And it is necessary to strengthen the instructor support system and revitalize the functions of the Career Experience Support Center to provide instructors with professional training and monitoring opportunities to improve the quality of the program and effectively convey the importance of the record management profession to students. This study conducted an in-depth analysis of the challenges in operating career experience programs and proposed improvement measures to strengthen the educational and social roles of public archives. Through these efforts, the archives are expected to establish themselves as a public educational institution that provides students with practical exploration experiences beyond a simple archive space, and contribute to the improvement of the quality of career education and promoting archival awareness.