UAE 종합병원에 근무하는 한국간호사의 문화간호 경험

Abstract

본 연구는 아랍에미리트(United Arab Emirates, UAE)의 종합병원에서 근무하는 한국간호사들의 문화간호 경험을 심층적으로 이해하고 기술하기 위하여 시행된 중점적 문화기술지 연구이다. UAE 종합병원에서 6개월 이상 근무 경험이 있는 한국인 간호사 12명을 대상으로 일대일 면담을 이용하여 2016년 8월부터 2018년 1월까지 자료수집을 하였다. 일대일 면담에 대한 자료분석 방법은 Spradley의 문화기술지 자료분석 방법에 근거하여 영역 분석, 분류 분석, 성분 분석, 주제 분석 방법을 적용하여 분석하였다. 자료분석 결과, UAE 종합병원에서 근무하는 한국간호사들의 문화간호 경험은 6개의 주제와 12개의 하위주제로 도출되었다. 첫 번째 주제는 ‘간호사의 전문성보다 전통적인 돌봄방식을 더 중시하여 전문직 간호 제공에 제약을 느낌’이었고, 이에 대한 하위주제는 ‘간호사의 낮은 사회적 지위로 부과되는 업무로 인하여 자존감이 저하됨’과 ‘의료진보다는 가족의 판단을 우선시함’이었다. 두 번째 주제는 ‘종교에 기반한 돌봄문화를 우선하여 간호함’이고, 이에 대한 하위주제는 ‘치료보다 종교적 의식이 우선시됨’과 ‘입원 중에도 민간요법과 종교에 기반한 치료를 지속함’이었다. 세 번째 주제는 ‘성별에 기반한 간호 요구를 철저히 지켜주어야 함’이며, 이에 대한 하위주제는 ‘가족 내 남성의 의사결정에 따라 치료의 방향이 정해짐’과 ‘성별의 엄격한 분리로 간호가 제한적이지만 어쩔 수 없음’이었다. 네 번째 주제는 ‘언어 장벽에서 오는 의사소통 장애 극복이 돌봄의 최우선 과제임’이며, 이에 대한 하위주제는 ‘아랍어는 문화간호 제공의 높은 산으로 다가옴’과 ‘의료통역사의 도움으로 즉각적인 간호가 가능함’이었다. 다섯 번째 주제는 ‘다국적 의료진과 문화적 차이로 인한 간호 업무 저하가 안타까움’이며, 이에 대한 하위주제는 ‘한국에서와 다른 업무 문화에 답답함을 느낌’과 ‘업무 중 문제 발생시 한국 방식으로 해결함’이었다. 여섯 번째 주제는 ‘전 세계의 의료문화가 존재하는 병원에서 환자 간호를 우선으로 생각하고 행동함’이며, 이에 대한 하위주제는 ‘의사소통이 어려운 환자들과 라포형성을 위해 정성을 다해 대함’과 ‘환자 존중과 신뢰구축이 질 높은 간호 제공의 시작임을 깨달음’이었다. 본 연구는 중동의 현지 문화에 기초하여 한국간호사들의 문화간호 경험과 이슬람 문화권 환자를 간호하는데 도움이 되는 현실적인 정보를 제공하고자 하였다. 이는 한국간호사들의 중동 진출과 진출 후 적응을 위한 기초자료로 활용되어 문화간호에 대한 사전 교육 방안을 제시하고 문화간호 역량 증진을 위한 가이드라인 개발과 시스템 구축에 기여할 수 있을 것이다.;The purpose of this study was to describe the transcultural nursing experiences among Korean nurses who provide nursing care to the Muslim patients with multicultural medical team in the United Arab Emirates (UAE). A focused ethnography research method was used. Data were collected from August 2016 to January 2018 using individual interviews. Twelve Korean nurses who had been providing nursing care for more than 6 months at the time of data collection were recruited using a snowballing technique. Interviews were transcribed verbatim and analyzed based on the Spradley’s ethnographic method analysis. Six themes and 12 sub-themes emerged from the analysis. Six themes were as follows: hard to demonstrate professional nursing because traditional caring is valued than nursing, nursing care should be based on religion, be cautious in providing gender-sensitive nursing care, overcoming communication difficulties is mandatory for high quality nursing care for nurses, regret limited nursing care due to cultural differences within multicultural medical teams, and try to put patient care in the center of multicultural medical team. The findings of this study reveals the unique experience of Korean nurses who provided nursing care to the Muslim patients with multicultural medical team. The experiences described in this study could be used as a rudimentary information for Korean nurses who plan to work in the Middle East area. This will provide a preliminary educational plan which may contribute to the development of guidelines and system building for cultural nursing.