SNS 환경에서 정서적 유대감 향상을 위한 음악 연주 애플리케이션 디자인

Abstract

정보통신의 발달과 개인 스마트 디바이스의 보편화 그리고 소셜 미디어의 확산으로 네트워크시대가 도래함에 따라, 인간관계는 더 확장되고 다양해졌다. 특히, 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service; SNS)를 통해서 사람들은 물리적인 제약 없이 관계를 형성하게 되었고, 자발적이고 유동적으로 관계를 맺고 끊을 수 있게 되었다. 하지만 이러한 행태는 사람들의 면대면 소통을 상대적으로 감소시켰으며, 단편적인 소통을 일상화시켜 사람들 사이에 깊은 교감을 가지기 어렵게 하였을 뿐 아니라, 감성교류가 아닌 콘텐츠 교류가 주로 이루어짐에 따라 관계를 피상적으로 흐르게 하였다. 또 사람들을 즉각적이고 신속한 반응에 익숙해지도록 하여, 신중한 사고와 진실한 내면의 소통을 점차 사라지게 하였다. 이러한 정서적 유대감이 결여된 관계에서의 소통은 관계불균형으로 인한 피로감이나 소외, 무분별한 정보의 확산으로 인한 정보 왜곡과 과부하, 그리고 개인정보유출과 사생활침해 등의 부작용을 초래, 심화시키고 있다. 본 연구에서는 SNS 환경에서 사람들 사이에 정서적 유대감이 결여됨으로써 발생하는 부작용을 해결하기 위해 음악에 주목하였다. 음악은 소통의 매개체로서 활용되었을 때 정서적인 교감을 가능하게 하며, 단체에 적용되었을 때 그 힘이 극대화되어 사람을 모이게 하고 참여시키고 결속시킨다. 특히 음악을 통한 경험은 능동적인 참여와 교류를 증대시켜 정서회복과 행동변화에도 긍정적으로 기여하며, 대인과의 친밀감을 발달시켜 상호 교류의 소통능력을 향상시킬 수 있다. 따라서 SNS 환경에서 사람들의 관계가 정서적인 유대감을 바탕으로 이루어지도록 돕기 위해 음악과 특히, 음악경험의 효과에 주목하여 이를 바탕으로 음악 연주 애플리케이션을 디자인하였다. 이를 위해 먼저 네트워크 시대의 관계 확장과 소통의 모습을 살펴보았으며, 정서적 유대감이 결여됨으로써 발생하는 부작용을 짚어보았다. 그리고 이러한 부작용을 해소하기 위한 방안으로 정서적 유대감 향상을 위한 음악, 특히 음악경험에 대해 주목하여 그의 효과를 중심으로 알아보았으며, 디지털 음악 서비스 사례를 통해 음악서비스의 새로운 시도를 확인해보았다. 이러한 이해와 함께 SNS 환경에서 정서적 유대감 향상 요인을 선행연구를 바탕으로 정리하였으며, 이와 더불어 기존의 상용화된 악기애플리케이션을 활용하여 사용자들이 음악경험을 가지는데 있어 나타나는 문제점과 요구사항을 사용자 조사를 통해 찾아보았다. 본 연구에서 제안하는 음악 연주 애플리케이션은 사용자 조사 결과를 바탕으로 도출한 4가지의 주요기능-연주자선택기능, 음악선택기능, 연주도움기능, 상호교류기능-을 중심으로 프로토타입을 디자인하였으며, 여기에 앞 선 문헌에서 정리된 7가지 정서적 유대감 향상 요인-진실성, 자기표현, 동질감, 공동공간감, 상호작용, 친밀감, 놀이성-을 적절하게 반영하여 디자인 의의를 더했다.;The development of personal smart devices and social network services has reduced the face-to-face communication among people, made the communication among them fragmental and increased the absence of emotional connectedness. In addition, the communication among people without emotional connectedness has caused harmful side effects so far. In this paper, a musical performance application is proposed to reduce such side effects by enhancing the emotional connectedness among people. For this, first, the effects of musical experiences were reviewed as a way to enhance the emotional connectedness among people and 7 factors to do so were summarized. With such review and summary, second, a user research was conducted to understand the problems of existing musical applications when people play them together and to collect users’ additional needs. Finally, with the results of the user research, four functions and their design prototypes for improvement of the emotional connectedness were proposed.