이메일을 통한 수정적 피드백이 학문 목적 한국어 학습자의 작문에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 교사의 이메일을 통한 수정적 피드백이 학습자의 이메일에 나타나는 오류 수정에 미치는 영향과 효과를 알아보고 컴퓨터를 매개로 한 수정적 피드백을 효과적인 피드백 방법 중 하나로 제시하는 데에 목적이 있다. Ⅰ장은 서론으로 선행 연구를 통해 학문 목적으로 한국어를 학습하는 학습자와 관련된 현안과 이메일 쓰기 교육의 필요성에 대하여 언급하고, 이 연구의 목적을 제시하였다. Ⅱ장에서는 과정 중심 쓰기에 대한 이론과 선행 연구 및 수정적 피드백의 개념과 유형, 제2언어 연구에서 수정적 피드백에 대한 논의들을 살펴보았다. 또한 CMC의 개념과 이메일(전자우편)에 대한 연구를 통해 그 특징과 효과를 기술하였다. 그리고 한국어 쓰기 교육에서 연구된 수정적 피드백과 관련된 선행 연구들을 살펴보았다. Ⅲ장에서는 컴퓨터 매개 수정적 피드백의 효과를 알아보기 위한 실험 연구와 수정적 피드백에 대한 교사와 학습자 간 인식 차이를 알고자 설문 조사를 통해 논의를 진행하였다. 실험 연구는 중급 학습자를 대상으로 교사 피드백 방법을 직접적 피드백, 간접적 피드백, 무(無)피드백으로 나누어 피드백의 효과를 분석 및 검증하였고 설문 조사 결과를 반영하여 피드백의 효과적인 활용 방안에 대해 고찰하였다. Ⅳ장에서는 Ⅲ장의 결과를 분석 및 논의하였다. 본 연구의 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 학습자 이메일 쓰기에 나타난 오류에 대해 이메일로 교사 피드백을 받은 집단이 무피드백 집단보다 오류율 감소에 있어 유의미한 차이를 보였다. 이 결과는 교사가 이메일을 통해 제공한 수정적 피드백이 학습자의 이메일에 나타난 형태 오류에 있어 효과적인 방법임을 알 수 있다. 또 처음 쓰기와 사후시험을 비교하여 학습자 작문 오류율을 살펴본 결과, 간접적 피드백의 제공이 무피드백보다 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 개별 형태 오류에서 띄어쓰기 오류 감소에 유의한 차이를 보였다. 둘째, 컴퓨터를 매개로 한 이메일 수정적 피드백의 두 유형(직접적·간접적) 중에서 어떤 피드백 방법이 학습자 작문 오류 감소에 효과적인지 알아본 결과, 직접적 피드백의 경우가 오류 감소율이 컸지만 그 차이가 통계적으로 유의하지 않았다. 세 번째 연구 문제인 교사 피드백에 대한 교사와 학습자의 인식이 어떻게 다른지 살펴보기 위해 설문조사를 실시한 결과, 교사와 학습자 모두 오류 수정의 필요성을 인식하고 있었으며 오류 처치 방법에 있어 학습자는 간접적인 피드백보다 직접적 피드백을 선호하며, 교사의 경우 간접적 피드백 효과에 대해 부정적 인식도 있는 것으로 나타났다. 또한 컴퓨터 매개 수정적 피드백에 대한 교사와 학습자의 인식은 모두 긍정적인 것으로 나타났으나 교사보다 학습자가 선호하였다. 이와 같은 결과를 통해 교사가 학습자의 요구를 반영하여 피드백을 제공할 필요성과 컴퓨터 매개 피드백의 효과를 실제 적용해 볼 가치가 있음을 확인할 수 있었다. 본 연구에서는 한국어 쓰기 교육에서도 온라인이라는 특성을 가진 이메일 쓰기에 컴퓨터를 매개로 제공되는 교사 피드백이 효과적인 방법인가에 대해 논의를 시도하였다. 아직까지 한국어 쓰기 교육에서 교사의 작문 피드백이 이메일과 같이 컴퓨터 매개로 제공된 데에 그 효과를 살펴본 연구는 없다. 부족한 점이 많은 연구이지만 학습자의 작문 오류에 효과적인 교사 피드백이 무엇인지에 대한 다양한 방법 중에 하나로 이메일을 활용한 컴퓨터 매개 피드백의 중요성을 언급 및 제시했다는 점에서 의의가 있다.;This study aims to examine the relationship between the computer-mediated corrective feedback and the e-mail writing developments and to investigate what types of corrective feedback led to the effective repaired learner responses in terms of corrections between their pre-writings and post-writings. For this study, the data ware collected from an experimental research to examine the effect of the computer-mediated corrective feedback and the questionnaire survey to carry out the attitudes of the corrective feedback targeting both instructors to learners. The research compared and analyzed the differential effects of three types of corrective feedback which assigned to 3 groups(direct feedback, indirect feedback and no-feedback) by intermediate Korean learners and suggested the corrective feedback as the effective correction methods through the results of the survey. On the basis of the analysis, the findings show that comparing to the group having no-feedback the students who had the direct or indirect feedback via e-mail present less errors on their post-writings. this results can show the evidence of the computer-mediated corrective feedback as an effective tool for promoting students' writing developments. According the pre-writing and post-writing analysis, indirect feedback showed the higher developments rate including word spacing than the group having no-feedback. However, the study found that the difference between direct feedback group and indirect feedback group was not statistically signigicant on the corrections of writing although the indirect feedback indicated lower rates of writing errors. The results of the questionnaire survey to carry out the attitudes of the corrective feedback of instructors to learners indicated that both of them have the needs of corrections in writings. Secondly, students showed the preferences for the direct feedback on their writing errors. on the other hand instructors' overall preference for indirect feedback was rarely observed. on top of that instructors and learners both showed the positive attitudes toward the computer-mediated corrective feedback. This study on an investigation of the computer-mediated corrective feedback provided by instructors to learners via e-mail to reduce errors and suggest the effective method of corrections, the objective of this study was to examine the provision of the corrective feedback in computer-mediated communication(CMC) environments. this study also sought to examine the relationship between learners' error and the corrective feedback types. Consequently, the value of this study suggests the importances of the computer-mediated corrective feedback in learners' writings as one of the correction methods.