가전제품의 사운드를 위한 청각 인터페이스(AUI) 디자인 연구

Abstract

As the types and functions of household appliances are being diversified recently, there is increasing interest in audio user interface. In order to deliver complicated and delicate functions and information, it is highly required to provide not only visual information but also auditory information. For the effective design of household appliances, the importance of user-oriented R&D is growing high recently. In response to the need, users often participate in the design process actively to create designs ‘by’ users rather than designs ‘for’ users. As a result, today’s interface designs pursue not just convenience but even the reflection of users’ emotional preference. Nevertheless, the development of audio user interface has been slow. It is because the area of audio user interface lacks economic motives for purchase and objective criteria for evaluation. However, systematic research on audio user interface is necessary in order to promote the development of diverse types of audio interface and to satisfy users’ needs and desire for differentiation. This study purposed to show that the development of audio user interface can contribute to the usability of many functions and the easiness of learning. For this purpose, we analyzed existing functions, developed a new prototype, and added various sounds for signaling the operating conditions of washing machine. In this study, first, we reviewed the basic concepts of sound and audio user interface. Second, we analyzed audio user interface in existing household appliances and identified problems in it. Third, we designed a new audio user interface. Fourth, we implemented a sound prototype before applying the developed audio user interface to washing machine, and evaluated the validity of the prototype by surveying users. When the proposed prototype was evaluated through an online questionnaire survey of users, the functions were in close association with the sounds. As the intensity and space of sound were not considered, however, it was necessary to revise and review the design for higher completeness. Moreover, future research needs to analyze various factors to be considered in the communication of sound information and to develop sounds applicable integratively in ubiquitous spaces.;최근 가전제품의 종류와 기능들이 다양화됨에 따라 청각 인터페이스에 대한 관심이 많아지고 있다. 이는 복잡하고 정교한 기능과 정보를 전달하기 위해서는 시각정보로 제공할 수 있는 정보의 한계를 넘어 청각적 정보전달까지 더욱 필요해졌다. 최근에는 효과적인 디자인을 위하여 사용자 중심의 연구개발의 중요성이 높아지고 있다. 이러한 방법은 사용자를 위한 디자인에서 사용자에 의한 디자인으로 사용자가 능동적으로 디자인에 참여하는 경우도 많아졌다. 이는 인터페이스의 디자인이 편리성뿐만 아니라 감성적인 선호도를 반영할 수 있는 수준에 이르렀다. 하지만 청각 사용자 인터페이스 분야는 그동안 발전이 더디게 이루어졌다. 그 이유는 인터페이스 분야의 경제적인 구매 요인, 객관적인 기준의 평가가 모호했다. 하지만 향후 다양한 인터페이스의 발전과 더불어 사용자에게 차별성과 고객 니즈를 제공하기 위한 분야로 청각 인터페이스의 체계적인 연구가 필요하다. 본 연구를 통하여 청각적 인터페이스의 발전이 많은 기능들의 사용성과 학습의 용이함에 적용 될 수 있음을 보여준다. 기존의 기능들을 분석하고 새로운 프로토타입을 개발하여 세탁기의 작동 진행 상황을 알릴 수 있는 다양한 사운드를 첨가한다. 이에 본 연구는 첫째, 사운드와 청각 인터페이스에 관한 기본적인 개념을 파악하였다. 둘째, 기존 가전제품의 청각 인터페이스를 분석하여 문제점을 발견하였다. 셋째, 새로운 청각 인터페이스를 디자인하였다. 넷째, 개발된 청각 인터페이스는 세탁기에 구현이 가능하기 이전에 사운드 프로토타입으로 구현하였고, 이에 사용자에게 설문을 통해 프로토타입의 타당성을 평가하였다. 제안된 프로토타입을 온라인 설문을 통하여 사용자들에게 평가한 결과 기능과 사운드의 높은 연관성을 볼 수 있었다. 그러나 사운드의 세기와 공간에 대한 고려가 되지 못하여, 보다 완성도 있는 디자인을 위해 재차 수정과 검토가 필요함을 알 수 있었다. 또한 사운드의 정보 전달에 있어서 고려해야하는 다양한 요소들을 심층 분석하여 유비쿼터스 공간에 통합적으로 적용 될 수 있는 사운드를 진행하는 것이 추후 연구의 과제이다.