사무자동화에 따른 여성노동변화에 관한 연구

Abstract

Feminists are interested in what technical development influences on women's life and whether the development mitigates or strengthens gender inequality. The purposes of this study are to analyze the impacts on women's work imposed by the introduction of office automation as an instance of the technological development as well as they serve to weaken sexual discrimination in labor market. For doing so, the following questions were posed : i.e. 1) Hon much has the office automation give influence on the opportunity of women's employment? 2) What are the characteristics and conditions of women's labor changed with the office automation? 3) Hew does this change influence on gender inequlity in labor market? For this purpose, K Bank was selected for the case study and such research methods as in-depth interview, making inquiry list, and the analysis of statistical data of the K Bank were adopted. The analysis and results of this study can be summed up as fellows: First, due to office automation, the total numbers of employees of K Bank were increased, while the employment ratio was decreased compared with the extent of banking work. Therefore the general employment opportunity has bean reduced. However the chance of women's enployment was not reduced compared that of men, so that the component ratio of men and women employees in the bank became greatly changed and the ratio of women out numbered that of mens. However, the increase of women employees can not be interpreted as the expansion of areas of women's work or the collapse of sex - job segregation, because the increase was occurred by taking charge of men's past work more simplified by automation. Before introducing computer at the bank, needs to some degree working knowledge, skill, and the ability of judgement as well as responsibility. But owing to the introduction of cocmputer system, banking work became changed into a form of routine and repetitive one of key operation, which imposed on women employees. In contrast, professional technical job created by office automation, i.e. a job to control and manage the computer system became exclusively taken by mon, and women are effectively alienated from it. Secondly, although office automation serves to reduce overtime working hours, the labor control has been strengthened because the labor intensity is increased and the relationship between employees was broken off by automation. Moreover, a new sort of occupational disease named VDT to women works who work in front of computer screen is appeared. Aforementioned results show the Possibility of expanding sex-discrimination or sexual hierarchy in bank. In other word, women were came to advance the sphere of work further simplified and the labor condition was worsen by automation, while men are still remaining in a sphere of work which is not much influenced by the change. Thus, sex-discrimination in the technical level and labor condition are relatively broaden. On the other hand, a new hierarchical structure between the controller of computer, men and the simple users, women, is created. This phenomenon can be understood as a result reflected by patriarchal factors in the process of using computer of promoting productivity and reducing its cost, such as sex-discriminative employment policy, ideology on femininity, low evaluation of women, and women's labor characteristics of short-term labor. This study focuses on that technological development, utilizing of existing patriarchal social structure has many possibility to give disadvantage to women. Therefore it suggests that the criticism and re-evaluation on technological development from feminist perspectives should be followed.;여성해방론자들은 기술발전이 여성의 삶에 어떠한 영향을 주고 있으며 성별불평등을 악화시킬 것인가 혹은 완화시킬 것인가에 관심을 두고 있다. 본 연구의 목적은 이러한 여성해방론자들의 관심에 주목하면서 기술발전의 한 예로서 사무자동화가 여성의 노동에 어떠한 영향을 주고 있으며 노동시장내 성별불평등을 변화시킬수 있는가를 구체적으로 밝히는데 있다. 이를 위해 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 1) 사무자동화가 여성의 취업기회에 어떠한 영향을 주고 있는가? 2) 사무자동화로 여성노동의 성격과 노동조건은 어떻게 변화하고 있는가? 3) 그러한 변화는 노동시장내 성별불평등에 어떠한 영향을 주고 있는가? 본 연구를 위해 비교적 사무자동화의 속도가 빠른 K 은행을 사례로 선정하였고, 연구방법은 심층면접, 조사표 작성, 은행내부의 통계자료 분석을 병행하였다. 본 연구에서 나타난 결과는 다음과 같다. 사무자동화로 K은행 총원의 절대수는 증가하고 있는나 업무량의 증가에 비례한 고용량은 감소, 전체적인 고용기회는 감소하고 있다. 그러나 여성은 남성에 비해 취업기회의 감소가 적어 은행내 남녀 구성비는 크게 변화, 여성의 비율이 남성의 비율을 앞지르고 있다. 그러나 여성비율의 증가는 자동화로 단순화된 기존의 남성의 업무를 떠맡는 것에 기인한 것으로 여성의 업무영역의 확대나 성별 직종분리의 붕괴로 볼 수 없다. 컴퓨터가 도입되기 전 은행의 업무는 어느정도 업무지식과 기능, 판단력을 요하고 책임을 수반하였으나 컴퓨터에 의해 단말기 키조작이라는 단순반복적인 형태로 바뀌고 이것이 여성에게 부과된 것이며 자동화로 창출된 전문기술직, 즉 컴퓨터를 통제하고 관리하는 직종은 남성이 독점, 여성이 배제되고 있기 때문이다. 사무자동화로 잔업시간은 감소하였으나 노동강도는 증가되고 동료와의 관계가 단절되어 노동통제는 강화되고 있다. 또 주로 단말기 앞에서 작업을 함으로써 VTD 병이라는 새로운 직업병이 나타나고 있다. 이상과 같은 결과는 은행내 성별격차나 위계구조를 확대시길 가능성이 있음을 나타내고 있다. 여성은 자동화로 단순화되고 노동조건이 악화된 영역으로 진출한 반면 남성은 자동화의 영향이 적은 영역에 남게됨으로써 기술수준과 노동조건의 성별격차는 상대적으로 커지게 되는 결과를 초래하고 있기 때문이다 또 한편으로는 컴퓨터의 통제자 - 남성과 단순이용자 - 여성의 새로운 성별 위계를 창출하고 있다. 이러한 결과를 생산성 향상과 비용절감을 위한 사무자동화 과정에 성차별적 고용정책, 여성다움에 대한 이데올로기, 여성에 대한 낮은 평가와 단기노동의 특성등 가부장적 현실이 반영된 결과로 볼 수 있다. 본 연구는 현재와 같은 가부장적 사회구조의 온존내지는 그를 이용한 기술 발전은 여성에게 불이익을 초래할 가능성이 높으며 따라서 여성의 입장에서 기술발전에 대한 비판과 재평가가 필요함을 시사하고 있다.