리더의 비인격적 감독이 지식숨김에 미치는 영향: 심리적 계약위반 지각의 매개효과를 중심으로

Abstract

본 연구는 중국 ICT 기업에서 리더의 비인격적 감독이 조직종업원의 지식숨김에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 이 과정에서 심리적 계약위반 지각이 어떻게 매개 역할을 하는지를 살펴보았다. 실증 분석을 하기 위해 중국 전역의 ICT 기업에서 지식공유가 중요한 직무에 있는 개발자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 11월 3일부터 7일과 11월 22일~24일 두 차례에 걸쳐 데이터를 수집하였다. 최종적으로 420부의 데이터를 분석에 활용하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 비인격적 감독이 지식숨김에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 비인격적 감독이 심리적 계약위반 지각에 영향을 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 심리적 계약위반 지각이 비인격적 감독이 지식숨김에 미치는 영향 관계에서 매개효과를 보였다. 이 연구는 중국의 ICT 기업들에서 리더의 비인격적 감독이 종업원의 지식숨김 행위에 미치는 영향을 탐구했으며, 심리적 계약위반의 지각이 이 관계에서 어떻게 중요한 매개 역할을 하는지를 밝혔다. 이러한 발견은 리더십과 지식관리 전략에 대한 중요한 시사점을 제공하며, 건강하고 투명한 조직문화의 중요성을 강조한다.;This study examined how leader's abusive supervision affects employees' knowledge hiding in Chinese ICT companies and how the perception of psychological contract breach plays a mediating role in this process. To conduct the empirical analysis, an online survey was conducted targeting developers in positions where knowledge sharing is important at ICT companies in China. Data were collected twice, from 3 to 7 November and from 22 to 24 November, and 420 copies of data were used for analysis. The analysis results are as follows. First, abusive supervision had a positive effect on knowledge hiding. Second, abusive supervision had a positive effect on the perception of psychological contract breach. Third, perception of psychological contract breach showed a mediating effect in the relationship between abusive supervision and knowledge hiding. This study explored the impact of leaders' abusive supervision on employees' knowledge hiding behavior in Chinese ICT companies and revealed how perceptions of psychological contract breach play an important mediating role in this relationship. These findings provide important implications for leadership and knowledge management strategies and emphasize the importance of a healthy and transparent organizational culture.