국내 라키비움 운영 활성화 방안에 관한 연구

Abstract

Recent years have witnessed the active digitalization of various types of knowledge and information sources housed at libraries, archives, and museums including printed materials, records as well as tangible and intangible natural history and legacy. This digitalization has accelerated the fusion and convergence of information needs from many different users and raised a need to integrate different resources and services. In response to this need, nations around the world are making an attempt to combine the functions of a library, archive, and museum to provide these services at a single institution. Such future-oriented institutions that put together the functions of a library, archive, and museum are being actively introduced and are called LAM, GLAM, and media tech. As they are physically placed in the same space, their manpower and services can be organically connected and run in an integrated manner, which gives the significance of fusion and convergence. In South Korea, the term larchiveum, combining library, archive, and museum, is widely used and proposed as a complex space furnished with the equipment and facilities to provide new and diverse types of knowledge and information sources that meet the user needs based on the convergence of library, archive, and museum services. Libraries, archives, and museums are all cultural heritage institutions and work to collect, preserve, open, and utilize historical and cultural materials. Larchiveums that combine these institutions are sometimes considered the reconvergence of cultural heritage institutions. There have been consistent discussions and attempts for the establishment of a larchiveum as a complex cultural space, but South Korea has insufficient research on the subject. Therefore, this study explores measures to vitalize the management of a larchiveum in the nation by examining the meaning of a larchiveum perceived by practitioners, the ways to integrate and connect the functions and services of libraries, archives, and museums, and problems with the management of a larchiveum pointed out by its users. The study proposes vitalization plans for the management of a larchiveum applied in the nation as a complex cultural facility and space concept according to the recent high-tech development and needs of users for diverse cultural facilities. For this purpose, the researcher first examined the definitions and characteristics of a larchiveum based on the literature and its significance, functions, types, and composition as an institution that combines the functions of a library, archive, and museum to promote the organic connection of their professional manpower and services and search for an integrated management plan. A case study followed to determine larchiveums in service both home and abroad. In the nation, ten larchiveums were selected and analyzed whose management was relatively stable and whose use was vitalized. In addition, five overseas cases were selected and analyzed based on cases of leading nations in the field introduced by published research papers and domestic articles. In the research of larchiveums home and abroad, the focus was on their general information including the foundation, history, members, institutional and spatial features, and main services and programs on their homepages. The researcher then conducted an interview with librarians, record managers, and curators working for the larchiveums selected as the South Korean cases for the study to understand the meaning of a larchiveum, the ways to integrate and connect the functions and services of libraries, archives, and museums, and problems with the management of a larchiveum perceived by practitioners. Additional interviews were conducted with five users that visited a larchiveum in the nation and uploaded posts on a social media platform to understand their perceptions of a larchiveum and problems with the purpose, functions, and services of it. Based on the analysis results, the study proposes vitalization plans for the management of a larchiveum in three aspects: improving the internal and external awareness, securing budgets and manpower for space enhancement and service, and reinforcing the integrated management of a larchiveum via a devoted organization. First, it is important to improve the internal and external awareness of a larchiveum. There should be efforts to improve the current awareness of a larchiveum as a place for additional work rather than just essential work. A larchiveum should be recognized as a major organization in an institution and receive consensus and collaboration from members for its vitalization. All the members of the organization, including senior managers, need to recognize and expand the need and excellence of a larchiveum on an ongoing basis. In the community, local residents had a very low level of using a larchiveum due to its low recognition. It is needed to consistently expose users to the rather strange term, larchiveum, and promote it with contests and community events. Effort is also needed to make active use of various promotional methods including press releases, social media activities, and activation of local supporters for the expanded use of a larchiveum among community members. It is also important to enhance access to a larchiveum by activating the programs linking concerned agencies, forming local governance, and exploring and applying joint actions to vitalize its management via a local base-type consultative body for larchiveums. Secondly, there is a need to secure budgets and manpower to provide fusion and convergence services unique to larchiveums. The larchiveums that are currently in service in the nation need a space to ensure all the normal functions of libraries, archives, and museums, which calls for a budget. Once secured, larchiveum budgets should be allocated to activate the lacking functions as well as promote the normal management of the three functions. The priority is space and service improvement whose needs were considered to be the highest. The integration of computation systems also needs a budget big enough to support the integrated management of the three functions. The physical space of a larchiveum should be expanded online to provide a single service for the search of books, natural history, and records. Many of the larchiveums that are currently in service in the nation did not even have the basic manpower for their management. They need to recruit professionals armed with the understanding and knowledge of the unique works of libraries, archives, and museums and the professionalism backed by the qualification of a librarian, record management expert, and curator for the systematic preservation and management of their resources. It is also needed to support continuous education to reinforce the competence of practitioners. Finally, there should be a solid internal cooperation system for a larchiveum to organically offer its three functions. A larchiveum is characterized by the coexistence of three professional areas: libraries, archives, and museums. It is naturally difficult to understand all of these unique works, but members should have an overall understanding of the work through communication and collaboration as a larchiveum needs to figure out and combine all three functions. It is thus needed to form and run a department that will serve as an organization devoted to larchiveums. It is essential that a devoted organization should be formed through an organizational diagnosis to ensure the seamless management of the institution and promote active reactions to environmental changes at the organizational level. The essence of larchiveum management lies in the professionalism of librarians, record managers, and curators that are the main professionals of the three institutions, which makes it important to recruit and deploy professional manpower in a balanced manner for their integrated management. This study investigated both the current situation of larchiveum perceived by staff and the opinions of users who have actually used larchiveum. Therefore, it is meaningful in that it presented vitalization plans for the operation of the larchiveum in consideration of both positions. The results of this study can be provided as basic data when planning the development direction of larchiveum which is scheduled to be opened later and the larchiveum which is currently having difficulties due to the low utilization rate.;최근 인쇄자료나 기록물, 유형·무형의 박물과 유물 등 도서관, 기록관 및 박물관에서 소장하고 있는 다양한 지식정보자원의 디지털화가 활발히 이루어지고 있다. 이에 따라 이용자의 정보요구가 융·복합화되는 현상이 가속화되고 자원 및 서비스 통합의 필요성이 제기되었다. 이러한 필요에 따라 세계 각국에서는 도서관, 기록관, 박물관 기능을 융합하여 하나의 기관에서 서비스를 제공하는 시도들이 이루어지고 있다. 이에 따라 도서관·기록관·박물관의 기능이 합쳐진 미래형 기관 유형으로 LAM, GLAM, 미디어테크 등으로 지칭되는 통합형 기관들이 설립되고 있으며, 같은 공간에 이들 기관을 물리적으로 위치시키면서 인력과 서비스를 유기적으로 연결하여 통합적으로 운영할 때 진정한 융·복합의 의미가 있다고 볼 수 있다. 국내에서도 도서관·기록관·박물관의 영문명을 합성한 라키비움(Larchiveum)이라는 용어가 널리 사용되고 있으며, 도서관·기록관·박물관 서비스의 통합을 통해 이용자 요구에 맞는 새롭고 다양한 유형의 지식정보자원을 제공하는 설비와 시설을 갖춘 복합공간으로 제시되고 있다. 세 기관은 모두 문화유산기관에 속하며 역사적 또는 문화적 자료를 수집, 보존, 공개, 활용한다는 점에서 공통점이 있으며역사적인 관점에서 이를 문화유산기관의 재통합(reconvergence)으로 보는 시각도 있다. 이에 복합문화공간으로서의 라키비움의 설립에 대한 논의와 시도가 꾸준히 이루어지고 있지만 국내에서는 아직까지 관련 연구가 미흡한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 실무자들이 인식하는 라키비움의 의미와 도서관·기록관·박물관의 기능과 서비스를 통합·연계하는 방식 및 이용자들이 생각하는 라키비움 운영에서의 문제점을 살펴봄으로써 국내 라키비움의 운영 활성화 방안을 제안하였다. 이를 위해 먼저 문헌연구를 통해 라키비움의 정의와 특징을 알아보고, 라키비움을 도서관·기록관·박물관의 기능이 합쳐진 기관으로서 그 의의와 기능 및 유형, 구성을 살펴보았다. 다음으로 사례연구를 통해 국내외에서 운영 중인 라키비움을 파악하였다. 국내 사례로 비교적 안정적으로 운영이 이루어지면서 이용이 활성화되어 있다고 판단되는 10개의 라키비움을 선정하였고 기관 홈페이지 분석 및 방문 조사를 수행하였다. 해외 사례의 경우 연구 보고서 및 국내 논문 등에서 소개된 주요국 사례를 참고하고 인터넷 검색을 통해 5개의 라키비움을 선정하고 분석을 수행하였다. 국내외 라키비움 조사 대상의 기관별 홈페이지를 통해 설립 연혁 및 조직 구성원을 포함한 일반적 사항, 기관 및 공간적 특성, 주요 서비스와 프로그램을 살펴보았다. 다음으로 국내 사례조사 대상으로 선정된 라키비움에 재직 중인 사서, 기록연구사, 학예연구사를 대상으로 인터뷰를 진행하였다. 이를 통해 실무자들이 인식하는 라키비움의 의미와 도서관·기록관·박물관의 기능과 서비스를 통합·연계하는 방식 및 라키비움 운영에서의 문제점을 파악하였다. 또한 국내 라키비움을 이용하고 SNS에 방문 후기를 남긴 이용자 5명을 대상으로 인터뷰를 진행하여 이용자들의 라키비움 인식 정도와 라키비움 이용 목적, 기능 및 서비스에서의 문제점을 파악하였다. 분석 결과를 바탕으로 기관 내·외부 인식개선, 공간 개선과 서비스를 위한 예산 및 인력 확보, 라키비움 전담조직 구성을 통한 통합적 운영 강화의 세 가지 측면에서 라키비움 운영 활성화 방안을 다음과 같이 제시하였다. 첫째, 라키비움에 대한 내·외부 인식개선이 필요함을 제안하였다. 라키비움이 기관 내에서 핵심 업무가 아닌 부가적인 업무를 수행하는 곳이라는 인식을 개선하기 위해 노력해야 하며 이를 활성화하는 구성원들이 합의와 협력이 요구된다. 조직 내 상위관리자는 물론 모든 구성원이 라키비움의 필요성 및 우수성을 인식할 수 있도록 지속적인 홍보와 지원이 필요하다. 또한 지역 내 라키비움에 대한 인지도가 낮아 지역주민의 이용이 활발히 이루어지지 못하고 있으므로 이용자를 대상으로 다소 생소할 수 있는 라키비움이라는 용어와 의미를 지속적으로 알리고 공모전이나 지역행사 등을 통해 홍보해나갈 필요가 있다. 보도자료, SNS 활동, 지역 서포터즈 활성화 등의 여러 홍보 방법을 적극적으로 활용하여, 지역사회 구성원의 이용을 확대하는 노력이 필요하다. 또한 접근성 향상을 위해 유관기관 연계 프로그램을 활성화하거나 지역 거버넌스 형성, 그리고 지역 거점형 라키비움 협의체 등을 통해 운영 활성화 공동 방안을 모색하고 적용하는 것이 필요하다. 둘째, 라키비움 고유의 융·복합서비스를 제공하기 위한 예산과 인력확보가 필요하다. 국내에서 운영 중인 라키비움이 도서관·기록관·박물관의 모든 기능을 균형 있게 제공할 수 있도록 공간의 확보를 위한 예산이 필요하다. 라키비움의 예산은 세 가지 기능이 정상적으로 운영되면서 상대적으로 부족한 기능을 활성화하기 위한 목적으로 배정될 필요가 있다. 이를 위해 현재 가장 필요성이 높다고 지적된 공간 및 서비스 개선에 예산과 인력을 우선적으로 투입할 필요가 있다. 또한 세 조직의 기능이 통합적으로 운용될 수 있도록 지원하는 전산 시스템 개발에도 충분한 예산이 확보될 필요가 있다. 이를 통해 라키비움의 물리적 공간을 온라인으로 확대해서 기관 내 도서, 박물, 기록 검색을 하나로 서비스하는 것이 필요하다. 특히 조사대상 라키비움들은 기본적인 인력조차 확보하지 못한 채로 운영되고 있는 경우가 많았는데, 도서관·기록관·박물관의 고유 업무에 대한 이해와 전문직 자격을 소지한 기능별 인력 채용을 통해 자원의 체계적 보존과 관리가 이루어져야 한다. 또한 실무자의 역량 강화를 위한 지속적인 교육을 위한 지원도 필요하다. 마지막으로, 라키비움의 세 기능이 유기적으로 제공될 수 있도록 강한 내부 협력체계가 마련되어야 한다. 라키비움은 도서관·기록관·박물관이라는 세 가지 전문 분야의 업무가 공존하기 때문에 소통과 협업을 통해 구성원들이 업무 전반을 이해하는 것이 무엇보다 중요하다. 따라서 라키비움 전담조직과 같이 하나의 부서를 구성하여 운영하는 것이 필요하며 기관의 원활한 운영과 환경변화에 대한 조직의 능동적 대응을 위해 조직진단을 통해 전담조직을 구성해야 한다. 세 기관별 주요 전문가인 사서·기록연구사·학예연구사의 전문성이 라키비움 운영의 핵심인 만큼 전문인력의 균형있는 채용 및 배치를 통해 통합적 운영이 가능하도록 하는 것이 중요하다. 본 연구는 실무자가 인식하는 라키비움의 현 상황과 실제로 라키비움을 이용해 본 경험이 있는 이용자의 의견을 모두 조사하였기에 양쪽 입장을 고려한 라키비움 운영 활성화 방안을 제시하였다는 점에서 의미가 있다. 향후 개관 예정인 라키비움과 현재 이용 활성화에 어려움을 겪고 있는 라키비움에서 발전 방향을 수립하는데 본 연구의 결과가 기초자료로 제공될 수 있다.