A Study on Unethical Behavior of Office Employees in China

Abstract

China’s development has been attracting attention, but various unethical problems appeared endlessly in the process of rapid development. No matter the toxic baby milk scandal in 2008, or the vaccine scandal in 2018, such unethical issues made have shocked people. However, the underlying causes have not been revealed even after 10 years have passed. Thus, it provides the first need of this study to investigate the current situation of unethical behavior in the organizations in China. In addition, few studies researched the specific unethical behavior in Chinese organization; mostly they used prior measurements to evaluate or question objectives. Therefore, this study adopts a qualitative methodology to investigate the existing unethical behavior in the current organizations in China. The aim of this study is to investigate the types of unethical behaviors of Chinese office employees that in China’s organizations. With this purpose, this study implemented the in-depth interviews with a semi-structured question form. Ten participants with different backgrounds accepted the interview. All interviewees have been invited to describe the unethical situation and actions appearing in their organizations. Through analyzing their answers and responding to the research questions in this study, the findings are divided into two aspects. First, regarding Chinese office employees’ awareness of unethical behavior, it is deficient. Small unethical actions are not viewed unethical behavior by Chinese office employees; several self-contradictory responses show the trend of rationalizing unethical behavior by Chinese office employees in the organizations. Second, 25 unethical examples have been extracted from the responses of interviewees. All 25 unethical examples were categorized into five main units: (1) improper work attitude, (2) falsification and manipulation, (3) Abuse of authority, (4) improper work integrity, and (5) lack of confidentiality. In conclusion, it is imperative to confront and improve the weak point of Chinese employees’ awareness towards unethical behavior. Systematic ethics education of employees should be stressed. Further, for managing the unethical behaviors of Chinese office employees, system for ethics management should be established.;중국의 발전은 지속적으로 주목을 받고 있으나 빠른 성장 가운데에서 각종 기업 윤리와 직업 윤리 도덕에 관한 문제는 끊임없이 발생하고 있다. 2008년의 싼루(三鹿) 유독 분유 사건과 2018년의 가짜 백신 추문 등과 같은 비윤리적인 사건들은 세계적인 주목을 받았다. 기업의 비윤리적 경영과 조직원의 비윤리적 행동이 심화되었을 때 이러한 사건들이 발생한다. 그러나 비교적 작은 비윤리적 행동들에 대해서는 사람들이 크게 주목하지 않았고 이는 그러한 추문들이 자기 자신과 상관없다고 생각하기 때문에 대부분의 사람들은 비윤리적 행위에 관하여 주목하지 않고 있다. 따라서 이 연구에서 중국 사무직원의 비윤리적 행동에 대한 인식을 조사해야 할 필요성이 제기된다. 그 외에도 중국 직장의 구체적인 비윤리적 행동에 대한 연구가 상대적으로 드물고, 대부분의 선행 연구는 비윤리 행동에 대한 측정 도구를 이용하여 연구 대상을 방문 및 평가하는 것이다. 따라서 이 연구에서는 질적 연구 방법을 사용하여 중국 각 직장에 존재하는 비윤리적 행동을 탐구하고자 한다. 본 연구의 목적은 중국 직장 특히, 중국 사무직원의 비윤리적 행동을 조사하는 것이며, 이를 위해 본 연구에서는 심층 인터뷰를 실시하였고 인터뷰 질문은 반오픈형이고, 각기 다른 업무 경력을 지닌 중국 사무직원 10명이 인터뷰에 참여하였다. 모든 인터뷰 대상은 현재 근무하고 있는 조직의 비윤리적 문제에 대한 답변하였다. 인터뷰 대상의 답변에 대한 분석을 통해 본 연구의 연구 질문과 대응하는 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 중국 사무직원의 비윤리적 행동에 대한 의식과 인식이 아직까지 매우 부족하다. 작은 비윤리적 행동에 대해 중국 사무직원은 해당 행동을 비윤리적 또는 비도덕적인 행동으로 인지하지 않고 있다. 일부 자아 모순적인 답변은 중국 사무직원 자신의 비윤리적 행동을 합리화 하고 있는 것으로 보인다. 둘째, 사무직원의 비윤리적 행동은 크게: (1) 불성실한 업무 태도 (2) 정보와 서류의 변조와 날조, (3) 직무 권한의 남용, (4) 정직하지 못한 업무 행동, (5) 기밀성의 결여와 같이 분류할 수 있었다. 이상을 종합해 볼 때, 현재 가장 시급한 것은 중국 사무직원의 비윤리적 행동에 대한 인식 부족을 개선하기 위한 체계적인 윤리교육이 필요하다. 그리고 윤리경영 시스템을 확립하여 조직원들의 비윤리적 행동과 부정을 관리해 나가야 할 것이다.