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The Difficulties and Experiences of Re-acculturation among Vietnamese Returneese on Workplace

Title
The Difficulties and Experiences of Re-acculturation among Vietnamese Returneese on Workplace
Authors
PHAM, QUYNH NHU
Issue Date
2019
Department/Major
대학원 국제사무학과
Publisher
이화여자대학교 대학원
Degree
Master
Advisors
백지연
Abstract
With the rise of globalization, international experience is becoming a critical asset for global companies. International assignment experience is valuable. In the right context, it can create competitive advantages both for expatriates and the companies that employ them. As a result, an upsurge in sending children to study abroad has been set off from 2000s in Vietnam. As a result of the Vietnamese economic development and the difficulties of finding a job in the host country, more and more students are choosing to return to Vietnam after finishing their education abroad. Recruiting and keeping these talents are generally considered as critical issues for most of companies in Vietnam. The returnees with their intercultural experiences, language abilities, and maybe most importantly professional knowledge acquired for mother countries become talent employers. However, many employers have found that even though they successfully hired these talents to work for their companies, it often takes a long time for them to train and commit to their job and organization. The motivation strategy that companies used might not work for them. People returned to their native culture after lived a long time in another culture, they will face culture shock again just like when they first came to their host culture. In this study, we will try to answer four questions: The first, do they have any difficult experiences after returning to Vietnam? If yes, what are those difficulties? The second, do they have any difficulties when you adapt to corporate culture? If yes, how is the process? The third, do they have any difficult experiences reverse culture shock-living? The forth, did these problems affect their workplace learning and work attitude? If yes, how? In this study, Vietnamese returnees, from different sojourn countries were selected. In this study has thirty participants from eleven different countries like as Korea, America, China, Australia, Japan, Singapore, UK, Italia, Switzerland, Spain, Turkey. Base on the research questions, the interview questions were made. The content of these questions had three parts. First, participant’s life after returning to Vietnam; the second, their adaption corporation culture process when they worked in Vietnam and their experiences on reserve culture shock-living; and finally, the Effects of adaption process difficulties to their workplace learning and work attitude. Through the study results, we can see in which difficulties returnees face when they back to Vietnam. , i.e. job hunting, adapting corporate culture and reserve living shock. Specifically, for adapting corporate culture, the returnees struggled with communication, working style and working attitude at their work. For reserve living shock, the returnees found difficult with food, transport and communication with people in their daily life. Among the difficulties, adapting corporate culture majorly affected to the returnees’ workplace learning and work attention. This difficulty was also the main result for the returnees to quit their jobs. It also affect returnee’s workplace learning and work attitude. The finding of this research can apply for company management, returnees and future study. Through learning about the difficulties of returnees inside the workplace. As well as which aspects returnees feel uncomfortable during their adaption corporate culture and the living life. Thus, we can depth understand their satisfaction in workplace. Base on the understanding the types of difficulties, we can provide suggestions to Vietnamese company for training employees. The results suggestions also can help company to understand the difficulties returnees face when adapt corporate culture as well as which attitudes, behaviors, and systems company can develop in order to have a comfortable work environment to benefit returnee's talent.;세계화의 부상으로 국제 경험은 글로벌 기업에게 중요한 자산이 되었고,국제 경험은 가치가 있는 것으로 여겨지고 있습니다.이는 해외경험을 갖춘 노동자들과 그들을 고용하는 회사 모두에게 경쟁 우위를 창출 할 수 있기 때문입니다.베트남도 2000년부터 해외 유학학생들에게 내보내어 베트남의 경제발전에 기여하고자 하였습니다. 일부 유학생들은 해외에서 취직하는 것에 어려움을 느끼게 되었으며,이와 동시에 베트남 경제 발전으로 인해 해외에서 교육을 마친 후 베트남에 돌아 오는 학생이 점점 많아지고 있습니다. 이러한 인재를 영입하고 유지하는 것은 일반적으로 베트남의 대부분의 기업에서 중요한 문제로 간주됩니다.이문화 경험, 언어 능력, 그리고 모국을 위해 얻은 가장 중요한 전문 지식을 가진 귀환자는 재능있는 베트남의 인재가됩니다.그러나 많은 고용주는 자신의 회사에서 일하기 위해 이러한 인재를 성공적으로 고용했음에도 불구하고 직원들이 자신의 직업과 조직에 대해 교육하고 헌신하는 데 오랜 시간이 걸리는 경우가 종종 있음을 알게되었습니다.회사가 적용한 동기 부여 전략이 효과가 늘 결과를 가져오는 것이 아닐 뿐 아니라, 사람들은 다른 문화에 오랫동안 거주한 후에 원래의 문화로 돌아 왔기 때문에 처음 호스트 문화에 접했을 때처럼 문화 충격에 다시 직면하게됩니다.따라서 이 연구에서는 해외 경험 후 귀국한 베트남 귀환자들을 대상으로 그들이 본국인 베트남에 적응하면서 직면한 어려움과 경험들에 대해서 알아보고자 하였습니다. 이 연구에서는 다른 체류 국가 출신의 베트남 귀환자들이 연구대상으로 선정되었습니다.연구참여자는 한국, 미국, 중국, 호주, 일본, 싱가포르, 영국, 이탈리아, 스위스, 스페인, 터키 등 11 개국에서 공부한 경험이 있는 30 명으로 구성되어 있습니다.연구 질문에 기초하여 면접 질문이 작성되었습니다.이 질문의 내용은 크게 세 부분으로 나뉩니다.첫째, 베트남으로 돌아온 참가자의 삶;둘째, 베트남에서 근무했을 때의 기업문화 적응과정과 생활에서 경험하게 되는 역문화충격에 관한 것입니다.마지막으로, 적응과정에서의 경험이 그들의 일터에서의 학습과 계속 일하고자 하는 의지에 어떤 영향을 주는지에 관한 것입니다. 연구 결과를 통해 우리는 귀국자들이 베트남으로 돌아올 때 어려움을 겪고 있음을 알 수 있습니다. 즉 취업 활동, 기업 문화 적응 및 생활에서의 역문화충격, 특히 기업 문화 적응을 위해 귀환자들은 의사 소통, 업무 스타일 및 업무 태도에 어려움을 겪고 있다는 것을 알 수 있었습니다.일상 생활에서 사람들과 음식, 교통 및 의사 소통을하기가어려움, 또한 기업 문화 적응은 주로 귀국자의 일터 학습에 영향을 미치고 관심을 끌었습니다.이 어려움은 귀국자들이 일을 그만 두는 데 주요한 영향을 미치기도 하였습니다. 또한 귀국자의 일터 학습 및 근무 태도에도 영향을 미칩니다. 이 연구 결과는 회사 경영진과 귀국자에 관한 향후 연구에 적용될 수 있습니다.직장 내 귀환의 어려움에 대해 이해하고귀국자들이 기업 문화와 생활의 적응 과정에서 불편함을 느끼는 부분에 관한 연구로 의의가 있다고 하겠습니다.따라서 우리는 직장에서의 만족을 깊이 이해할 수 있습니다.어려움의 유형에 대한 이해를 바탕으로 귀환한 베트남 직원에게 적정한 훈련을 제공할 수 있습니다.결과적으로 회사가 재능있는 인재에게 유익한 편안한 근무 환경, 행동 및 시스템 등을 개발할 수 있을뿐 아니라 기업 문화를 적응할 때 귀환자가 직면하는 어려움을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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