직장인의 물질주의와 직무태도의 관계에서 보상만족의 매개효과

Abstract

The purpose of this study is to identify the relationship between worker's materialism value, calling and job attitude and to confirm whether intrinsic and extrinsic reward satisfaction is mediating between materialism and job attitude, calling and job attitude. To do this, we conducted a self-report questionnaire survey of 215 employees who work in Seoul and Daegu area, which consisted of materialism value, intrinsic and extrinsic reward satisfaction, job attitude including job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention. The results of the analysis are as follows. First, the correlations between major variables showed that workers' materialism was negatively correlated with intrinsic and extrinsic reward satisfaction and did not show a significant correlation with job attitude and its sub factors. Intrinsic and extrinsic reward satisfaction was positively correlated with job attitude and its sub factors. This implies that the higher the materialism of the worker, the lower the satisfaction with intrinsic and extrinsic rewards in the workplace, and the more positive job attitude of the workers with high intrinsic and extrinsic reward satisfaction. Second, as a result of verifying the mediating effects of intrinsic and extrinsic reward satisfaction in the relationship between materialism and job attitude, extrinsic reward satisfaction had full mediating effect between materialism and job attitude. This explains that the worker's materialism negatively affects job attitudes by dissatisfaction with extrinsic reward at work. On the other hand, the intrinsic reward satisfaction was found to play a mediating role only in the materialistic centrality and happiness-seeking materialism among the sub-factors of materialism. In other words, intrinsic reward satisfaction had full mediating effect between materialism centrality and organizational commitment and turnover intention, and had full mediating effect between happiness-seeking materialism, job satisfaction, and organizational commitment. And the intrinsic reward satisfaction had partial mediating effect between happiness-seeking materialism and turnover intention. In this way, it can be argued that the workers' materialism centrality negatively affects the organizational commitment and turnover intention by dissatisfaction with the intrinsic rewards in the workplace. And it can be seen that the happiness-seeking materialism negatively affects job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention through dissatisfaction with intrinsic rewards. In this study, we discussed the effect of materialism on job-related psychological factors by looking at the relationship between worker's materialistic values and job attitudes. This suggests a new thesis that materialism may negatively affect not only individual psychological factors but also psychological factors in job environment.;본 연구의 목적은 직장인의 물질주의 가치와 직무태도, 내·외재적 보상만족 간의 관련성을 살펴보고 물질주의와 직무태도의 관계에서 내·외재적 보상만족이 매개역할을 하는지 확인하는 것이다. 이를 위해 서울과 대구지역 직장인 215명에게 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 세 하위요인으로 구성된 직무태도와 물질주의 가치, 내·외재적 보상만족에 대한 자기보고식 설문조사를 실시하였고 그 주요 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 주요 변인 간 상관분석 결과 직장인의 물질주의는 내·외재적 보상만족과 부적으로 상관이 있었고, 직무태도와 직무태도 하위요인인 직무만족, 조직몰입, 이직의도와는 유의한 상관을 보이지 않았다. 또한, 내·외재적 보상만족은 직무태도 및 직무태도 하위요인과 정적인 상관이 있었다. 이는 직장인의 물질주의가 높을수록 직장에서의 내·외재적 보상에 대한 만족이 낮아지는 것을 의미하며, 내·외재적 보상만족도가 높은 직장인들이 긍정적인 직무태도를 보인다고 할 수 있다. 둘째, 물질주의와 직무태도의 관계에서 내·외재적 보상만족의 매개효과를 검증한 결과 외재적 보상만족이 물질주의와 직무태도의 관계를 완전 매개하는 것으로 나타났다. 이는 직장인의 물질주의가 직장에서의 외재적 보상에 대해 불만족하게 하여 직무태도에 부정적인 영향을 미친다고 설명할 수 있다. 내재적 보상만족은 물질주의 하위요인 중 물질주의 중심성과 행복추구에만 직무태도와의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 즉, 내재적 보상만족이 물질주의 중심성과 조직몰입, 이직의도의 관계를 완전 매개하였으며, 행복추구 물질주의와 직무만족, 조직몰입의 관계를 완전 매개하였고, 이직의도와의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 이를 통해 직장인의 물질주의 중심성이 직장에서의 내재적 보상에 대해 불만족하게 하여 조직몰입과 이직의도에 부정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있으며, 직장인의 행복추구 물질주의 또한 내재적 보상에 대한 불만족을 통해 직무만족과 조직몰입, 이직의도에 부정적인 영향을 미친다고 설명할 수 있다. 본 연구에서는 직장인의 물질주의 가치와 직무태도의 관계를 살펴봄으로써 물질주의 가치가 직무 관련 심리요인에 미치는 영향에 대해 논의하였다. 이를 통해 물질주의가 개인 심리요인뿐만 아니라 직무환경에서의 심리요인에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 새로운 논제를 제시하였다.