View : 186 Download: 0

개인-환경(조직, 직무, 상사)적합성이 혁신행동과 조직시민행동에 미치는 영향

Title
개인-환경(조직, 직무, 상사)적합성이 혁신행동과 조직시민행동에 미치는 영향
Other Titles
Effects of Person-Environment (Organization, Job, Supervisor) Fit on the Innovative Work Behavior and Organizational Citizenship Behavior for Office Professionals
Authors
이지율
Issue Date
2016
Department/Major
대학원 국제사무학과
Publisher
이화여자대학교 대학원
Degree
Master
Advisors
김명옥
Abstract
끊임없이 변화하는 현대의 경영환경에서 기업들은 그 어느 때보다 환경에 대한 유연한 대처능력을 필요로 하고 있으며, 그에 따라 개인과 환경간의 적합성이 매우 중요한 개념으로 연구되고 있다. 비서직은 조직이나 직무분야의 고유한 특성에 따라 요구되는 역할과 역량이 달라지며, 상사와의 관계가 비서의 업무전반에 직, 간접적으로 영향을 미치기 때문에, 비서직 종사자를 대상으로 한 적합성 연구의 필요성을 시사한다. 따라서 본 연구는 비서직 종사자의 개인-환경적합성에 근거하여 인적자원 관리에 중요한 요소로 대두되는 혁신행동과 조직시민행동에 미치는 영향에 대해 알아보는 데 그 목적이 있다. 개인-환경적합성은 비서직의 특성과 선행연구들을 고려하여 개인-조직적합성, 개인-직무적합성, 개인-상사적합성으로 세분한다. 연구 목적에 따라 판단표본추출법과 스노우볼추출법으로 선별된 비서직 종사자 169명을 대상으로 설문지법을 통해 자료를 수집하였으며, 수집된 자료는 SPSS 22.0 Ver. 프로그램을 활용하여 분석하였다. 분석방법으로는 빈도분석, 기술통계분석, Varimax 회전방식에 의한 요인분석, Cronbach’s a 계수를 활용한 신뢰도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 사용하였다. 연구 결과, 개인-환경(조직, 직무, 상사)적합성은 비서직 종사자의 혁신행동에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 개인-환경적합성 중 개인-조직적합성과, 개인-직무적합성은 비서직 종사자의 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으나, 개인-상사적합성은 조직시민행동에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 본 연구의 의의는 개인-환경(조직, 직무, 상사)적합성, 혁신행동, 그리고 조직시민행동 간의 유의미한 영향관계를 실증적으로 규명하여, 비서의 환경에 대한 적합성을 높여서 다양한 환경 변화에 대처하며 혁신적 업무 수행에 긍정적인 영향을 미치고, 업무에 대한 동기부여를 강화하여 윤리적이고 자발적 행동의 발현에 영향을 주는 것이 중요하다는 점을 시사하였으며, 연구 결과를 토대로 기업은 비서직의 인력 선발과 운용을 위한 합리적 방안을 도출할 수 있다. 마지막으로 본 연구의 한계점에 따른 후속연구에 대한 제언을 기술하였다.;In today's ever-changing business environment, modern businesses need the ability to flexibly react. They need to adopt Innovative Work Behavior (IWB) and require Organizational Citizenship Behavior (OCB) in their employees. A secretary's work is varied and challenging, and requires the secretary to always display the positive characteristics of the organization. Today's secretaries must be experienced in many different roles, skills, knowledge and capabilities. This variety of skills and knowledge has created more interdependent relationships between secretaries and their supervisors. However, sometimes secretaries must work to a degree of independence and honesty beyond what was provided in the job description. Therefore, the main goal of this research is to determine how the person-environment (e.g., organization, job, supervisor) fit (PEF) influences secretaries' Innovative Work Behavior (IWB) and Organizational Citizenship Behavior (OCB). This survey was conducted among 169 incumbent secretaries who were collected by judgement sampling and snowball sampling. The data were analysed by methods of frequency analysis, descriptive statistics, reliabilities analysis, factor analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis using SPSS 21.0. The result of this study is that PEF (person-organization fit, person-job fit and person-supervisor fit) has a positive impact on secretaries' IWB, and two factors of PEF in particular (person-organization fit, and person-job fit) had a positive impact on OCB. The results of this study can be utilized for incumbent and candidate secretaries's competence and career improvement, and for personnel departments to deduce improvements to Human Resource Management (HRM).
Fulltext
Show the fulltext
Appears in Collections:
일반대학원 > 국제사무학과 > Theses_Master
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Export
RIS (EndNote)
XLS (Excel)
XML


qrcode

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

BROWSE