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스마트폰의 동영상 탐색 UI 개선 연구

Title
스마트폰의 동영상 탐색 UI 개선 연구
Other Titles
Improving the Video Search UI in Smart phone Environments
Authors
최지원
Issue Date
2013
Department/Major
디자인대학원 UX(UserExperience)디자인전공
Publisher
이화여자대학교 디자인대학원
Degree
Master
Advisors
최종훈
Abstract
IPhone of 2007 since been released, smartphone users to date is rapidly increasing. In particular, the built-in smartphone video applications such as a movie or a drama or news, sports highlights of the game, such as editing video and playing is actively used. In this way, the video application provided by the smartphone, is reproduced in much the same way the video playback functionality provided on the Web or existing PC.Further, it has been provided to about the same elements and structure of the screen during seeking and video reproduction fundamental. However, in a position that is not stable, depending on the characteristics of the mobile devices it is necessary to operate the small screen, the smart phone, to make full use of the video function is difficult. When reproducing the image using a video application in smart phones, provides an operation method suitable for a mobile environment, which improves the user-friendliness of the basic functions, the purpose of this study, video retrieval addition to reproducing function it will raise the utilization of additional functions. As such, this study interviewed light (less than one hour per day) and medium users (more than two hours per day) on movie playing over Smart phones, and evaluated their satisfaction levels for video players. We proposed an improvement scheme by focusing on what users regarded as inconvenient and were most dissatisfied with. The scheme was then used to design a prototype, which we tested on existing users of mobile phones. The interview on user experience of mobile video players revealed that users were aware of search function availability during play mode, but were less inclined to use it because calling the function interferes with playback, requires a high level of focus due to the small screen size, and causes frequent errors. In general, users found the search function inconvenient and undesirable. In addition, using the timeline scroll or searching for a specified period in the timeline gave inaccurate results and induced more dissatisfaction, making these functions obsolete. Our improvement scheme provides the search function while maintaining video playback so as to allow a smoother experience for users. While the existing interface requires precise control in the form of left-right drag interaction, we introduced thumbnails to display playback time to achieve greater accuracy in results and screen information. Users showed a higher level of satisfaction for the search function based on our improvement scheme, and were more dependent on the search function during playback. To improve the video search UI, this study presented more adequate controls and display elements for mobile users. We expect our findings to lead to an expansion of services for mobile players, which have stopped short at being playback-oriented.;2007년 아이폰이 출시된 이후 현재까지 스마트폰 사용자가 폭발적으로 증가하고 있으며, 특히 스마트폰에 기본으로 제공되는 동영상 어플리케이션은 영화나 드라마 등의 동영상 콘텐츠를 재생하거나 동영상 뉴스, 스포츠 경기의 하이라이트 편집 영상 등을 재생 하는 등 활발하게 이용되고 있다. 이와 같이 스마트폰에서 제공하는 동영상 애플리케이션은 기존 PC나 웹에서 제공하는 동영상 재생 기능을 거의 유사하게 재현하고 있으며 기본적인 영상 재생과 탐색 시의 화면 구조와 요소도 거의 동일하게 제공하고 있다. 하지만 안정되지 않은 자세로 작은 화면을 조작해야 하는 모바일 디바이스의 특성에 따라 스마트폰에서는 동영상 기능을 충분히 활용하기 어려운 점이 있다. 본 연구의 목적은 스마트폰에서 동영상 애플리케이션을 이용하여 영상을 재생할 때 모바일 환경에 적합한 조작 방식을 제공하여 기본 기능의 사용성을 높이고 재생 기능 외 영상 탐색과 같은 부가기능에 대한 활용도를 끌어 올리는 것이다. 이를 위해 기존에 제공되고 있는 동영상 서비스를 조사하여 주로 사용되고 있는 기능과 특징을 분석하였고, 사용자의 동영상 기능사용 과정과 탐색 과정에 대한 관찰과 설문 평가를 통해 실제 사용 행태와 특징에 대해 조사했다. 또한 사용자 경험 평가 이후 동영상 애플리케이션과 기능의 사용 숙련도에 따라 사용자를 세 그룹으로 분류한 후, 이미 충분한 사용성을 보이는 고급 사용자를 제외한 나머지 일반적 사용 수준의 중급 사용자, 재생 기능 이외 관련 기능을 모르거나 관심이 없는 초급 사용자를 대상으로 심층 인터뷰를 실시하였다. 그 결과 사용자들은 동영상 재생 과정 중 탐색 기능사용 시 재생 중인 화면이 멈추는 것을 가장 불편해 하였으며 작은 크기로 제공되는 기능 컴포넌트를 조작 시 높은 집중이 필요하여 사용에 부담을 느끼고 있었다. 또한 모바일 환경에서 동영상 이용 시 불편했던 사용 경험으로 대체로 단순 영상 재생 기능 이외 탐색 기능을 사용하지 않는 것으로 조사되었다. 이러한 조사 결과를 토대로 주요한 개선 요소들을 도출하였으며 개선방안으로 동영상 시청화면을 끊김 없이 유지하고 기타 기능을 제공하기 위해 재생 중 탐색 기능 호출 시 동영상 기능을 유지하도록 하였고 탐색 기능에 대한 정확성을 높이기 위해 탐색하고자 하는 시간대 영상을 썸네일 이미지로 제공하도록 하였다. 또한 탐색 기능의 조작 편의성을 높이기 위해 화면을 터치하여 드래그하는 터치 인터렉션으로 탐색 이미지를 호출하는 방식으로 개선 요소를 도출하고 프로토타입으로 제작하였다. 개선안에 대한 검증은 실제 스마트폰에 이미지 프로토타입을 적용하여 사용자 평가 및 검증을 진행하였다, 또한 개선안에 대한 검증 평가는 앞서 사용자 경험요소로 평가하였던 평가요소를 동일하게 사용하여 동영상 탐색 기능에 대한 사용성, 유용성, 심미성에 대해 5점 척도로 평가하였고 그 외 서비스 컨셉, 기능에 대해 자유로운 의견을 전달할 수 있도록 하였다. 그 결과 탐색 기능의 개선안에 대한 높은 만족도와 향후 사용의지에 대한 응답을 얻을 수 있었다. 본 연구를 통해 제안한 스마트폰 동영상 탐색 기능 개선안은 모바일에서 동영상을 사용하는 환경과 사용자의 특성을 고려하여 동영상 재생과 탐색 등을 이용할 때 사용자와 기능 간의 접근성을 개선하고, 영상 재생 및 탐색 과정에 관련 기능을 응용하여 다양한 서비스 접점을 마련하는데 도움을 줄 것으로 예상된다. 이는 모바일에서 동영상을 이용하는 사용자의 만족도를 높이는데 중요한 역할을 할 것이며, 나아가 동영상 재생뿐만 아니라 관련된 서비스로의 확장 시 유용한 가이드가 될 것으로 기대한다.
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디자인대학원 > UX(User Experience)디자인전공 > Theses_Master
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