스포츠경기 정보제공을 위한 스마트폰 UI에 관한 연구

Abstract

한국 프로야구 관중은 꾸준히 증가하여 2012년 700만 시대를 열었다. 이 같은 프로야구 열풍의 중심에는 ‘여성야구팬’이 큰 역할을 하였다. 하지만 정작 여성야구팬은 야구자체를 하나의 놀이문화로 생각하고 즐기기 때문에 ‘야구’ 자체에 대한 이해가 부족하다는 것을 알 수 있었고, 이러한 문제점을 해결하기 위하여 스마트폰이 제공하는 다양한 기능을 통해 시간적, 공간적인 제약을 벗어나 여성야구팬을 고정 야구팬으로 흡수하기 위한 스마트폰 앱을 제안하였다. 본 연구의 목적은 야구를 잘 모르는 여성들에게 야구정보에 대한 쉬운 접근을 통해 야구자체에 대한 관심을 끌어올리는 것이다. 이를 위해 한국 프로야구에서 여성 팬이 증가하게 된 배경과 사례조사를 통해 여성야구팬은 어떤 특징이 있는지 연구했다. 또한 스마트폰의 확산과 더불어 일상생활에서 다양한 앱을 다양한 환경에서 사용할 수 있게 됨에 따라 스포츠 관련 모바일 앱 콘텐츠가 꾸준히 증가하고 있는 것을 알 수 있었고, 기존 유사 앱의 사례조사와 함께 사용자 경험 평가를 통하여 장단점을 분석하여 향후 프로토타입 앱 가이드라인 제작에 참고하였다. 그리고 여성야구팬을 야구관심도에 따라 세 그룹으로 분류한 후 이미 충분한 관심을 가지고 있는 그룹을 제외한 두 그룹을 대상으로 심층 인터뷰를 실시하였다. 분석 결과 여성야구팬들은 야구정보 습득과 현재경기 상황정보 습득에 대한 어려움을 호소하고 있었다. 이를 토대로 이들의 페르소나(Persona) 시나리오 분석을 통해 수집된 정보 및 두 그룹 사용자의 니즈(Needs)를 파악하여 뉴스/하이라이트, 오늘의 경기, 설정 3가지 기능을 도출하였다. 앞서 도출된 주요기능을 여성야구팬을 위한 스마트폰 앱을 통해 제안하였고, 상황별 시나리오에 대한 와이어프레임 프로토타입을 제작하였다. 제안에 대한 검증은 실제 스마트폰에 프로토타입을 적용해 평가를 진행하였다. 평가는 앱에 대한 전반적인 사용성, 유용성, 심미성을 5점 척도로 평가하고 서비스 컨셉, 기능에 대해 자유롭게 이야기 하도록 구성하였다. 그 결과 전반적인 만족도와 추후 앱의 사용 의사 여부에 대해 긍정적인 평가를 얻을 수 있었다. 따라서 본 스마트폰 앱 제안 연구 결과는 향후 여성야구팬을 위한 서비스를 제공하여 여성야구팬과 야구 사이의 접근성을 개선하고 프로야구 산업을 더욱 활성화 하는데 도움을 줄 것으로 예상된다. 이는 여성야구팬들의 만족도를 높이는데 중요한 역할을 할 것이며 나아가 야구 뿐만 아니라 새로운 스포츠 관련 서비스를 디자인 할 때 유용한 가이드라인이 될 것으로 기대한다.;Korean professional baseball spectators have constantly increased and in 2012, it achieved a 7-million-spectator record, finally. 'Female baseball fans' have performed huge roles in bringing about this pro baseball fever. However, most or female baseball fans lack in understanding and interest in 'baseball', since they just consider baseball as a kind of entertainment. For settling this problem, this study designed a smart phone application to attract female baseball fans and establish them as hard-core fans, without time and spatial constraints using its various functions. This research is intended to draw interest of women who don't know of baseball well through an easy approach to baseball information. For this purpose, characteristics of female baseball fans were studied, based on the background to increase female fans in Korean professional baseball and case studies. Moreover, it was found that with the diffusion of smart phones and the development of various applications appropriate for various environments, sports-related mobile application contents have continued to increase. Then, merits and demerits of the designed application were analyzed through case studies on existing similar applications and evaluation of user experience, to reflect them in the production of a prototype design application in the future. Lastly, female baseball fans were divided into three groups according to their interest in baseball, and an in-depth interview was conduct with two groups, excepting one that already had enough interest in it. As the result, female baseball fans mostly suffered difficulties getting baseball information and information of the current games. Based on this results, information was collected through persona-based scenario, and the needs of users from two groups were investigated to extract four major functions of a baseball application, News, Today's games, Bookmark and Set-Up. Then, the previously extracted major functions were suggested a smart phone application for female baseball fans, and a prototype for a situational scenario was created. For the verification of the proposal, the developed prototype was applied to an actual smart phone. Users were asked to evaluate general serviceability, usability and aesthetics of the developed application, based on 5-point scales, and to talk about service concept, functions freely. As a result, in general, they were satisfied with it, and made positive evaluations to use the proposed application in the future. In conduction, this research on the development of a smart phone application for pro baseball would improve accessibility between female baseball fans and pro baseball, and help to revitalize the pro baseball industry more, by providing service for them. Eventually, it would also play a crucial role in enhancing satisfaction of female baseball fans, and furthermore, be used as an useful guideline for design of new sports-related service, in addition to baseball.