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다채널시대의 뉴스 프로그램 시청동기와 충족에 관한 연구

Title
다채널시대의 뉴스 프로그램 시청동기와 충족에 관한 연구
Other Titles
A Study on TV News Viewing Motives and Gratifications in the Multi-channel Age
Authors
김은혜
Issue Date
2013
Department/Major
대학원 언론홍보영상학과
Publisher
이화여자대학교 대학원
Degree
Master
Advisors
유세경
Abstract
Recently, the multi-channel age of TV news has started in earnest since introduction of the new general programming channels and news channels. Today's news programs also show a substantial change in content and form. This study noted that the shift to multi-channel age like this is accelerating further and pointed out that previous studies don't reflect these changes to understand news audience. Thus, this study has focused on the difference of TV news viewing motives and gratifications of groups categorized by channel viewing type and looked into their determinants. As a result, today's news channel viewing type was largely divided into two groups. The first group included viewers who watch news programs on terrestrial channels and cable news channels. The second group included viewers who watch news programs on all forms of news channels including general programming TV channels. Comparisons of two groups have found that viewers who watch news on all forms of channels have more multi-dimensional news viewing motives than the first group, such as in 'depth/multi-viewpoint information seeking' motive and 'differentiated news seeking' motive. The results also appeared similarly in news gratifications factors. One of the most noticeable point of the study is the fact that ' reliability seeking' factor appeared in both news viewing motives and gratifications. This means that news viewers take reliability from a broadcasting company and news into great consideration when they try to watch news and also after watching news. Furthermore, the study found that seeking reliability motive is the most predictive factor that influences gratification factors most. These results let people who make news realize that they should focus their effort on reliability management. In the multi-channel viewer's group, political orientation was found as the most important predictor to 'reliability seeking' in both news viewing motives and gratifications. Particularly, in the multi-channel viewer's group, the more conservative they are, the more reliable they think the news is. This means today's news provide greater satisfaction to conservative news viewers who watch news on multi-channel. However, generally today's news viewers are not satisfied with news reliability and entertainment which they think as important factor. Therefore, people who make news should put a lot of effort to understand news viewers and establish trust continually.;최근 다수의 유료 종합편성채널과 신규 보도전문채널이 새롭게 등장하면서 방송뉴스의 다채널화가 본격화되고 있다. 오늘날 방송되는 뉴스 프로그램들은 기존과 다르게 뉴스의 형식과 내용의 측면에서도 변화를 보여주고 있다. 본 연구는 이와 같이 방송뉴스 부문에서도 다채널화가 가속화되고 있는 점에 주목하며, 기존 연구들에서 아직 이와 같은 변화를 반영하여 뉴스 수용자를 이해하는 노력이 부족함을 지적하였다. 이에 따라 본 연구는 과연 뉴스 시청자의 채널 시청 유형에 따라 오늘날과 같이 변화된 방송뉴스 시청 환경에서 나타나는 뉴스 시청동기와 충족 에 차이가 있는지를 비교해보고자 하였다. 더불어 도출된 뉴스 시청동기와 충족에 영향을 미치는 변인이 무엇인지 알아보았다. 그 결과 오늘날 뉴스 시청자의 채널 시청 유형은 크게 지상파채널, 보도전문채널을 시청하는 소수채널 시청자 집단과 지상파채널, 보도전문채널, 유료 종합편성채널 모두를 시청하는 다채널 시청자 집단으로 구분되었다. 집단 간의 차이를 비교해본 결과 더 다양한 유형의 채널을 시청하는 다채널 시청자 집단이 더 심층적/다관점적인 정보와 차별화된 흥미를 추구하고 있는 것으로 나타났다. 이 같은 결과는 충족 요인에 대한 비교에서도 유사했다. 다채널 시청자 집단은 소수채널 시청자 집단에 비해 더 심층적/다관점적인 정보를 추구하는 것으로 나타났다. 뉴스 시청동기와 충족 요인 모두에서 가장 중요한 제1의 요인으로 도출된 것은 ‘신뢰성 추구’였다. 그만큼 오늘날의 시청자들은 뉴스를 보고, 만족하는 가장 중요한 요소는 뉴스를 제공하는 방송사와 뉴스에 대한 신뢰에 있었다. 게다가 ‘신뢰성 추구’ 동기는 다른 충족 요인들에 영향을 미치는 주된 변인으로 기능하는 것으로 나타나, 뉴스를 만드는 방송현장에서 가장 주력해야할 것은 시청자에게 신뢰성을 확보하는 것임을 깨닫게 해주었다. 다채널 시청자 집단에서 ‘신뢰성 추구’ 동기 및 충족 요인에 가장 중요한 영향을 미치는 변인은 정치적 성향인 것으로 나타났다. 특히 보수적인 다채널 시청자일수록 뉴스를 더 신뢰하여 보고, 시청 이후에도 신뢰성을 더 크게 느끼는 것으로 나타났다. 이는 오늘날의 뉴스가 보수성향의 다채널 시청자에게 상대적으로 더 큰 만족을 제공하고 있다는 것을 시사했다. 하지만 오늘날의 뉴스는 아직도 시청자가 가장 중요하다고 생각하는 신뢰성과 흥미성의 측면에서 만족을 제공하지는 못하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 뉴스를 생산하는 현장에서는 뉴스 시청자들을 이해하고 무엇보다 신뢰성을 갖추고자 하는 계속적인 노력을 기울여야할 것으로 생각된다.
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일반대학원 > 언론홍보영상학과 > Theses_Master
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