사서직 윤리에 관한 연구

Abstract

본 연구는 사서직 윤리에 관한 인식 향상에 도움이 되며 윤리성을 향상시킬 수 있는 방안을 모색하고자 하였다. 이런 연구 과제를 이루기 위해 문헌 연구와 미국도서관협회, 미국정보학회, 영국도서관협회, 일본도서관협회 강령의 사계분석을 토대로 전문직 윤리의 의의와 윤리강령, 사서직의 윤리적 문제를 조사하였다. 또한 윤리적 문제에 대한 국내 도서관의 실태와 사서의 인식도를 조사하기 위해서 설문조사를 실시하였다. 인식도 조사에서는 관종, 성별, 연령, 교육수준, 사서직 총 근무경력, 사서직급, 소속부서, 직위에 따른 차이를 조사하였다. 서울, 인천 그리고 경기지역의 공공, 대학, 특수도서관에 근무하는 정사서 300명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 186명(62%)이 설문에 응답하였고, 이 중에서 176부(58.67%)를 분석대상으로 삼았다. 조사 결과를 요약하면 다음과 같다. 1. 선정업무가 조사된 72개 도서관 중 성문화된 장서개발 정책이 있는 곳은 29개관이었고 사서들은 도서관 장서에 대한 외부의 압력에 대해서 별로 개의치 않으며, 선정과 검열을 별개의 것으로 구별하고 있었다. 검열과 지적자유에 대한 태도관의 관계를 파악하고자 x^(2) 검증을 실시한 결과 지적자유에 대한 태도에 따라 검열 태도에 차이가 나타났다. 각 변수에 따라 검열과 지적자유에 대한 태도의 차이가 통계적으로 유의미한지를 조사하기 위해 분산분석을 실시한 결과 검열 태도에서는 연령, 교육수준, 경력, 소속부서, 직위에 따라, 지적자유 태도에서는 연령, 교육수준, 경력에 따라 통계적으로 유의미한 차이가 있었다. 2. 열람업무가 조사된 69개 도서관은 전반적으로 이용자의 프라이버시가 보호되지 않았다. 프라이버시 보호를 명시한 성문정책을 지닌 도서관은 3개관에 불과하였고, 이용자의 정보 이용 사실이 공개될 경우 이용자의 사전동의 없이 공개되고 있었고, 반드시 공개할 필요가 없는 상황하에서도 공개되는 도서관이 많았다. 인식도 조사에서 사서들은 이용자의 프라이버시 보호 필요성에 대해서는 상당히 동의하고 있으며 수사관이 영장없이 특정 이용자의 대출기록을 요구할 경우 응할 수 없다는 입장이다. 그러나 대출자명 공개가 프라이버시 침해라는 데에는 대체적으로 동의할 뿐이며, 중복연구를 방지하기 위해서 동일 주제 연구자를 공개하는 것은 프라이버시 침해라고 생각하지 않는다. 반사회적 정보를 요구할 경우에도 이용자의 프라이버시를 보호해야 하는가에 대해서는 반대하는 입장이었다. 변수에 따른 집단간 유의적 차이를 조사하기 위해 분산분석을 실시한 결과 프라이버시 보호 원칙에 대해서는 관종, 직급, 소속부서에 따라 유의적 차이가 나타났다. 대출자명 공개가 프라이버시 침해라는 데는 관종별로 인식도에 유의미한 차이가 있었고, 중복 연구자 공개가 프라이버시 침해라는 데는 성별, 연령, 직위별로 인식도에 차이가 나타났다. 반사회적 정보 요구자의 프라이버시 보호에 대해서는 경력별로 인식도에 차이가 나타났다. 3. 정보제공시 사서의 중립성 유지에 대해서 대체적으로 동의할 뿐이며, 중립성과 관련된 문제상황으로 이용자의 정보사용 의도가 반사회적으로 악용될 여지가 있다고 의심이 될 경우에도 정보를 제공해야 하는가에 대해서는 반대하는 입장이었다. 변수에 따른 집단간 차이를 조사하기 위해 분산분석을 실시한 결과 중립성 원칙에 대해 연령, 소속부서, 직위별로 유의미한 차이가 발견되었다. 4. 전문직 및 소속기관에 대한 윤리 인식도는 상당히 높게 나타났다. 변수에 따른 집단간 차이를 분산분석을 통해 조사한 결과 교육수준별로 유의미한 차이가 나타났다. 5. 대다수 사서들은 윤리강령의 제정 필요성에 대해 동의하고 있었다. 본 조사 결과 제언하고자 하는 바는 다음과 같다. 첫째, 이용자의 지적 자유를 보장하기 위해 성문화된 자료선정 정책을 마련하고, 사서들의 지적자유에 대한 인식도를 향상시키며, 사서직 자격을 일정수준으로 제한해야 할 것이다. 둘째, 이용자의 프라이버시를 보호하기 위해 프라이버시 보호의 대상이나 중요성에 대해 인식시키며, 프라이버시 보호에 대한 성문화된 규정이나 절차를 마련해야 할 것이다. 세째, 사서의 개인적 견해를 배제하고 중립적 위치에서 업무를 수행하도록 해야 할 것이다. 네째, 사서직의 윤리성을 향상시키기 위해 다방면의 활동이 필요하다. 도서관협회에서는 윤리강령을 제정해 업무의 지침으로 삼게 하며, 강령으로는 포괄할 수 없는 다양한 윤리적 문제에 대한 해결방안를 제시할 수 있는 가이드라인의 개발, 사례연구가 병행될 필요가 있다. 한편, 사서직 교육에서도 윤리에 대한 교육이 이루어져야 할 것이다.;The purpose of this study is to suggest the way that elevate the ethics of librarianship and to be the basic data of librarian's ethics studies by investigating the actual condition of domestic library for the etical problem and the librarian awareness. The subjects of this study were 300 professional librarians who work for publuic, university and special libraries in Seoul, Inchon and Kyonggi. 186 men(62%) answered this and 176 cases (58.67%), among them, were analysed. The results from the data analysis were as follows : 1. In 72 libraries whose selection work was investigated, librarians didn't concern for outer pressure of the collection and they distingusied selection and censorship. x^(2) test was performed to test the relationship between the attitudes of librarians toward censorship and the attitudes of librarians toward intellectual freedom. The result showed that there were significant differences between the attitude of librarians toward censorship and intellectual freedom. Analysis of variance was performed for verification whether the difference of eight variables for the attitude toward censorship was statistical significance. 5 variables showed significant differnces: age, educational attainment, total year worked as professional librarian, department and level of librarian. Analysis of variance was performed for verification whether the difference of eight variables for the attitude toward intellectual freedom was statistical significance. 3 variables showed significant differnces: age, educational attainment and total year worked as professional librarian. 2. The privacy of user wasn't protect well in 69 libraries whose public service was investigated. The record of information use was disclose without prior consent of user and under the condition not necessary too. According to the questation that "should librarian protect user's right to privacy ?", most librarians agree. But under the etical dilema , librarians degree of agreement was changed. According to the analysis of variance of this question, 3 variables showed significant differnces: type of library , level of librarian and department. According to the analysis of variance of the question that "Is it invasion of privacy to disclose ciculation record ?", I variables showed significant differnces: type of library. According to the analysis of variance of the question that "Is it also invasion of privacy to disclose something to another researcher for the purpose of preventing duplication of research effort, 3 variables showed significant differnces: sex, age and position in the library. According to the analysis of variance of the question that "Even though user's information need is illegal or immoral, should librarian protect the user's right to privacy? ", 1 variables showed significant differnces: total years worked as professional librarian. 3. Although about half of respondents agreed librarians' neutrality principle, most of all disagreed under the ethical dilema. According to the analysis of variance of this question, 3 variables showed significant differnces: age, department and position in the library. 4. The degree of agreement to the ethical norm about the professionals and institute was high. According to the analysis of variance of this question, 4 variables showed significant differnces: type of library, age, total years worked as professional librarian and position in the library. 5. Most of the librarians agree that it is necessary to adopt the code of ethics.