사회적기업의 브랜드강화를 위한 디자인시스템 연구

Abstract

Today the whole world has to face new social problems such as; polarization of wealth, regional disparity, aging and other social ills. Worldwide those who struggle in poverty and famine are on the rise, and the labor of women and children in developing countries is being exploited. Also in Korea, several social issues such as homelessness, youth unemployment, and violation of human rights of the disabled, are rising. Society develops, but the socially disadvantaged classes increase factor, and thus the society is looking for a sustainable alternative economy. One option is social enterprises, which intend to supplement this phenomenon by creating an ethically fair trade order and giving the support for women and children producers, and technical support for developing nations thereby extending their quality of life. Social enterprises are not only actively emerging as a solution for social problems in the United States or Europe, but also are becoming a new source of income for non-profit institutions with difficulties in activities due to the stringency of capital. Recently, despite the rapid growth of social enterprises, most of them have many limitations due to the financial dependence on governments, low awareness of consumers and similar issues. In particular, many social enterprises have difficulties in constant operation, and thus an effective marketing communication for their economic independence is needed at the moment. For the economic independence of social brands and effective communication with the public, it is needed to make social brands systematic and to thereby gain the sympathy of the public. Though this social attention is paid, the realities of visual communication of many social enterprises showed several problems. Therefore, this study had its subject to be a place selling ethical products among the social enterprise named 'Beautiful Market', which is an affiliated organization of 'The Beautiful Store' that is well known in Korea. This study examined the current situation of social enterprises in Korea and the importance of brand and operation of social enterprises and looked at and studied the organic PB (Private Brand) overseas and thereby analyzed and considered the characteristics. In addition, this study intended to present a new brand identity of 'Beautiful Market' on the basis of the data obtained through a survey on ethical products. This study discussed the design development for ethical products. First, this study was conducted by regarding how well ethical products contain their messages with the development of package designs for living commodities, and how they will communicate with consumers. Moreover, this study also developed the general design for the Beautiful Store that works so that more people in socially disadvantaged classes can stand up due to the kindness of humanity, and the nature with the reduction of destruction of the ecosystem during the production process and the farming techniques and traditional technologies in the area of production. The word “win-win” with the meaning of coexisting and living together is the word which best expresses the spirit and practice of social enterprises. Through this study it could be known that the meaning of “win-win” should be contained in the design of social brands. In addition, social enterprises should communicate with consumers through sensitive messages as brands for public interest rather than through the characteristics of products themselves for the pursuit of profits, and should be able to encourage ethical consumption to consumers by helping them understand the products are for public interest. It is hoped that the relationship of practice with mutual cooperation and growth can be thus spread in more positive directions. Along with that, it is hoped that the social brands will be more developed with the interest and practice of consumers on the beautiful relationship in which nature to nature, culture to culture and person to person meet each other. It is expected that from now on the interest in social enterprises will increase, and subsequent studies on them will be conducted continuously. It is hoped that many people will recognize the necessity of design of brand identity for social enterprises in charge of an axis of modern society and the social support for the independence of social enterprises will be actively given. Finally, it is expected that this paper will be at least somewhat helpful for the researchers on design of brand identity for social enterprises.;사회가 점차 다원화됨에 따라 기업이나 정부가 해결하지 못하는 사회적 필요와 요구를 해결해주는 사회적 기업의 중요성은 점점 더 커지고 있다. 미국의 사회적 기업 루비콤의 관계자는 “우리는 빵을 팔기위해 고용하는 것이 아니라 고용하기 위해 빵을 판다.”라는 말을 매우 비유적인 표현으로 사회적 기업의 존재 의미를 함축적으로 표현하고 있다. 사회적 기업은 미국이나 유럽등지에서는 이미 활발하게 사회문제 해결방안으로 떠오르고 있을 뿐만 아니라 자금난으로 활동이 어려운 비영리기관의 새로운 수입원이 되고 있다. 최근 사회적 기업의 빠른 성장세에도 불구하고 대부분의 사회적 기업이 정부의 재정적 의존, 소비자의 낮은 인지도 등으로 인해 많은 한계를 갖고 있다. 특히 사회적 기업은 지속적인 운영이 어려운 경우가 많아 경제적 자립을 위한 효과적인 마케팅 커뮤니케이션이 필요한 시점이다. 본 연구는 사회적 기업의 브랜드 강화에 대한 중요성을 알리고 ‘뷰티풀마켓’의 브랜드 아이덴티티 개발과 개발과정을 제시한다. 또한 PB에 대한 제안으로 이 연구의 의미를 살펴보고자 한다. 사회적 기업 중 윤리적 상품을 파는곳을 대상으로 하였고, 국내에서 인지도가 높은 ‘아름다운가게’의 산하기관인 ‘뷰티풀마켓’을 대상으로 하였으며, 현재 한국의 사회적 기업에 대해 알아보고 사회적 기업의 브랜드 중요성과 브랜드 운용에 대해 알아보고 해외의 유기농PB에 대해 살펴보고 연구함으로써 특성을 분석 고찰 하였다. 그리고 윤리적 상품에 대한 설문조사를 실시하여 이를 통해 얻어진 자료를 근거로 하여 ‘뷰티풀마켓’의 새로운 브랜드 아이덴티티를 제시하고 ‘뷰티풀마켓’의 일관성 있는 아이덴티티 노출과 PB디자인으로 이미지를 구축하여 가치와 신뢰, 윤리적 상품 소비의 긍정적 기여에 목표를 둔다. 현재 ‘뷰티풀마켓’의 브랜드 아이덴티티는 아름다운가게의 공익쇼핑몰로써 단지 공간을 제공하는 역할만 하고 있어 윤리적 상품을 파는 사회적 기업으로써의 역할을 수행하는데 있어서 전체적인 통일성을 유지하지 못하고 있으며, 차별화된 아이덴티티가 필요하다. 따라서 디자인 개발방향을 가치에 동조하는 시민들과 신뢰를 구축하고 윤리적 상품에 대한 관심과 사회적 기업이 경제적 활동에 필요한 디자인 시스템 전략방향을 다음과 같이 설정하였다. 첫째. ‘뷰티풀마켓’의 비전과 사명이 드러나는 ‘뷰티풀마켓’다운 아이덴티티 둘째, ‘아름다운가게’의 패밀리브랜드임을 인지할 수 있는 아이덴티티 셋째, 전문적이고 현대적이며 순수한 이미지의 컬러와 디자인 시스템화에 중점을 두어 개발하였다. 상생(相生)이라는 뜻은 함께 공존하며 살아간다는 뜻으로 사회적기업의 정신과 실천을 가장 잘 나타내는 단어이다. 본 연구를 통해 공익적 브랜드로서의 감성적 메시지로 소비자와 소통하고 범세계적인 시장에서 소통이 가능하며 윤리적 상품에 대한 소비자의 이해를 도와 윤리적 소비를 권장시킬 수 있어야 한다. 그래서 함께 협동하고 성장하는 과정 속에서 사회적 브랜드에 대한 많은 관심과 발전이 이루어지기를 바라며 윤리적 상품의 패키지 디자인에 대해 영역을 넓히는 계기가 되길 바란다.