성인학습자들의 컴퓨터 통신 학습동호회 참여동기 및 활용실태 조사연구

Abstract

Computer communication is a system to send, receive and manage the data through computers interconnected with cable and medem, by which the computer-users, in other place and other time, are connected. The education programs with the computer communication system are generally implemented through domestic commercial communication service networks. Due to the media of them, through which the interactions between multi-users can be implemented the computer communication clubs of the people the common interest and taste were organized. The computer users usually share their informations and settle their problems through the clubs. Various clubs concerning the academia, the education and the foreign language instruction also are working prosperously. Thus this study aims to providing the elementary data reauired to make the plan for effective use of the computer communication education and promoting the study clubs by mean of analyzing the adult participants' motivation and actual state of use and identifying the educational advantages and the difficulties in the use. The four specific issues of this study are as follows. First, the characteristics of the adult participants' personal backgrounds(such as gender, age, educational background and occupation). Second, differences in the adult participants' motivation according to the characteristics of the personal backgrounds. Third, differences in the actual state of the use of the computer communication and the computer communication study clubs according to the characteristics of the personal backgrounds. Fourth, the educational advantages and the difficulties of the use of the computer communication and the computer communication study club. For these research issues, the responses of the 196 participants in the foreign language study clubs in the 3 local commercial communication service networks(Hite1, chollian, Unitel) to the questionnaire were analyzed. The survey revealed the following results, First, the group of high participation rate were men by gender, generally young people of 20s∼ 30s by age, the high-level educated people over undergraduates by educational background, and employees in office jobs, administration and management by occupation. Second, the motivation type of cognitive interest was found as the most presentative motivation of the participant. Following the Houle's definitions, the learning-oriented motivation is the most domain one of the participants. There is a little difference comparing with the precendent studies that while the motivations related to an achievement in the career one the major motivation of the participation in the adult education, the psychological motivations such as the intellectual curiosity don't work greatly. Through the analysis of difference of importance of each motivation type of the participation(such as, making social relationship, fulfillment of external expectations, professional development, escape and stimulation and cognitive interest) by the characteristics of the pardcipants' personal backgrounds the differences of most motivation types by gender, age, educational background and occupation were found insignificant. But the differences of the importance of the making social relationship motivation by age and the importance of the escape and stimulation motivation were revealed significant. Third, The cross-analysis of the actual state of the use of the computer communication and the study clubs revealed that the difference of the using time length by educational background, the using place by age, educational background, occupation, and the using time period by age, educational background were significant. But there was no significant difference in the participation retention in the study clubs, the frequency, the time length of using the club by personal backgrounds(gender, age, educational background, occupation). And the survey of the general using state of the target group revealed that the average duration of using the computer communication was between 2 and 4 years, that the average participation retention in the stxidy club was less than 6 month, that the time period of the use was from 6 p.m to 10 p.m. that the usual using place was home, that the average frequency of using club was 1 or 2 a week , the average time length of using the computer communication was between half and 1 hour, and that the club menu services usually used were the electronic bulletine board and data base room. Fourth, the survey of the satisfaction at the educational adevantages of using the computer communication and the study club revealed general positive assessment of the educational contribution. On the other hand, as the difficulties which the participants may suffer in using the computer communication or the study club the insufficent time to use, the troubles in access the slow communication and financial problem are recognize prior to the lack of opportunities to participate or the discontent of the menu or content. Based upon these results, the following suggestions have been addressed. First, besides the qualitative studies, the qualitive studies are necessary that research deeply and concretly, about the actual effectiveness of the study through computer, the practical method of the educatiom and mechanism of the participants interaction. Second, the promote the computer communication study club, the program development and the menu organizing based on the deep anaysis of the actual state of the education and the participation motivation and the consideration of the characteristic of the participations' backgrounds are required. Third, according to the conclusion of the survey of difficulties in using the computer communication and study culb, the problems such as the troubles in accessing the slow communication and high cost should be remedied priorly.;컴퓨터 통신이란 기존의 전화선과 모뎀을 통해 컴퓨터와 컴퓨터를 연결하여 정보를 주고 받고 관리할 수 있는 체제로, 서로 다른 시간과 장소에 있는 사용자들의 컴퓨터를 연결한 것이다. 이러한 컴퓨터 통신은 사용자간의 커뮤니케이션을 구성, 저장, 전달, 처리하는 통신과정의 한 도구로 사용되며, 또한 비동시적 상호작용과 다양한 정보 데이터베이스에 연결할 수 있는 개방적인 학습환경을 제공하게 된다. 현재 우리나라에서 컴퓨터 통신을 이용한 학습은 상당부분 상용 서비스 통신망을 통해 이루어지고 있으며,, 그 중 다자간의 상호작용을 가능하게 해주는 매체의 특성으로 인해 공통의 이해와 관심을 가진 사람들의 모임인 통신동호회가 형성되었다. 이용자들은 동호회를 통해 정보를 공유하고, 동호회를 각자의 문제를 해결하는 장으로서 이용하고 있는데 그 중 학술/교육/외국어 관련 각종 학습동호회들도 활발한 활동을 하고 있다. 이용자들이 어떤 시간과 장소에서도 컴퓨터 통신에 접속하여 이용할 수 있는 컴퓨터 통신 학습동호회의 특징은 '개인의 생애에 있어서 어느 때라도 학습에 참여할 수 있도록 한다'는 Jarvis(1995)의 평생교육 이념을 충족 시켜줄 수 있는 좋은 매개체로 컴퓨터 통신 동호회가 이용될 수 있음을 보여 주고 있다. 그리고 이러한 컴퓨터 통신 학습동호회가 지금보다 더 활성화된다면, 학습사회의 구체적인 가능성을 찾아볼 수 있을 것이다. 컴퓨터 통신 학습동호회의 활정화와 학습사회 촉진을 위해서는 실제 컴퓨터 통신 학습동호회에 참여하는 학습자들은 누구인지, 참여 동기는 무엇인지, 그리고 구체적인 이용실태는 어떠한지를 파악하는 작업이 선행되어야 한다. 이에 본 연구는 컴퓨터 통신 학습동호회에 참여하는 성인학습자들의 개인배경 특성과 참여동기, 활용실태를 조사 분석하고, 활용에 따른 교육적 이점과 저해요인은 무엇인지를 탐색하여 학습사회 촉진을 위한 효율적인 컴퓨터 통신 활용 및 학습동호회 활성화 방안 수립을 위한 기초자료를 제공하는 데 그 목적이 있다. 본 연구에서는 컴퓨터 통신 학습동호회에 참여하는 성인학습자들의 개인 배경 특성, 참여동기와 활용실태 조사를 바탕으로 다음 4가지의 구체적인 연구문제를 다루었다. 첫째, 컴퓨터 통신 학습동호회에 참여하는 성인학습자들의 개인배경 특성(성별, 연령, 학력, 직업)은 어떠한가? 둘째, 컴퓨터 통신 학습동호회에 참여하는 성인학습자들의 개인배경 특성에 따라 참여동기에 차이가 있는가? 셋째, 성인학습자들의 개인배경 특성에 따라 컴퓨터 통신 및 컴퓨터 통신 학습동호회 활용실태에 차이가 있는가? 넷째, 컴퓨터 통신 및 학습동호회 활용에 따른 교육적인 이점과 장애요인은 무엇인가? 이러한 본 연구의 목적에 따라 설문지를 사용하여 국내 3개 상용통신망(하이텔, 천리안, 유니텔)상의 외국어 학습동호회에 참여하는 196명의 응답자료를 분석하였고, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 성별에 있어서는 남자가 54.6%, 여자가 45.4%이었고, 연령별 분포에 있어서는 전반적으로 20∼30대 젊은층, 학력분포는 대졸 이상의 고학력층, 직업은 사무/경영/관리직종의 직장인과 대학(원)생층의 컴퓨터 통신 학습동호회 참여비율이 높음을 알 수 있다. 둘째, 컴퓨터 통신 학습동호회 참여자들의 전체적인 참여동기를 살펴본 결과, 지적 흥미 동기유형이 다른 동기 유형보다 높은 동기 요인임을 알 수 있다. 이를 Houle(1961)의 분류로 규정하자면, 컴퓨터 통신 학습동호회 참여자들의 경우 학습지향형 동기가 가장 높음을 알 수 있다. 이러한 결과는 성인교육 참여의 가장 주된 동기는 직업적 성취에 관련된 것이며, 지적 호기심과 같은 내재적 참여동기는 비교적 약하다는 선행연구 결과들의 지적과 다소 차이를 보이는 것이다. 한편, 컴퓨터 통신 학습동호회 참여자들의 개인배경 특성에 따른 각 참여동기 유형별 변량분석과 사후분석 결과, 대부분의 동기유형별(사회적 관계 형성, 외적기대 충족, 직업발전, 탈피/자극, 지적 흥미)로 볼 때 성별, 연령, 학력, 직업별 집단간에는 통계적으로 유의미한 차이가 나타나지 않았으나, 연령에 따른 탈피/자극 동기는 통계적으로 유의미한 차이가 있음을 알 수 있었다. 즉 연령이 낮을수록 지루한 일상생활에서 탈피하거나 스트레스를 해소하기 위해 컴퓨터 통신 학습동호회에 참여하는 경향이 있음을 알 수 있다. 셋째, 개인배경에 따른 컴퓨터 통신 및 학습동호회 활용 실태 교차분석 결과, 통신 이용기간에서 학력별 집단간, 접속장소에서 연령, 학력, 직업별 집단간, 이용시간대에서 학력, 직업별 집단간에 통계적으로 유의미한 차이를 나타냈다. 그러나 학습동호회 가입기간, 접속빈도, 접속시간에서는 각 개인배경 특성별 집단(성별, 연령, 학력, 직업) 간의 유의미한 차이는 드러나지 않았다. 한편 조사대상자의 전체적인 활용실태를 모면, 가장 많은 수의 사람들이 통신 이용기간은 2년 이상∼4년 미만, 동호회 가입기간은 6개월 미만, 이용 시간은 오후 6시에서 10시 사이, 이용장소는 집, 접속빈도는 일주일에 1∼2번, 하루평균 이용시간은 30분 이상∼1시간 미만, 주로 이용하는 동호회 메뉴 서비스는 게시판, 자료실 등이라고 응답하였다. 넷째, 컴퓨터 통신 및 학습동호회 활응이 주는 교육적 이점에 대한 만족 정도를 알아본 결과, 전체 평균 3.70점으로 대체적으로 교육적 기여사항을 긍정적으로 보고 있음을 알 수 있다. 한편, 컴퓨터 통신 및 학습동호회 참여자들이 느끼는 활용 장애요인으로는 이용기회 부족이나 메뉴나 학습내용상의 불만족 보다는 시간부족, 접속의 어려움, 속도가 느림, 경제적 부담이라는 항목에 불만족을 느끼는 비율이 더 높았다. 본 연구의 분석 결과를 토대로 제언을 하면 다음과 한다. 첫째, 본 조사를 기초로 컴퓨터를 매개로 한 교육이 성인들의 학습에 어느 정도 효과적인지, 또 실제적으로 어떻게 학습이 이루어지고 있는지, 참여자들의 상호작용은 어떠한 형식으로 이루어지는지 등을 심층적, 구체적으로 탐구하는 질적연구가 이루어져야 할 필요성이 있다. 둘째, 성인의 교육참여 동기는 매우 다양하고 복잡하며 또 다양한 배경 특성을 지니고 있기는 하나 본 연구 결과 컴퓨터 통신 학습동호회의 많은 참여자들은 학습지향적인 지적 흥미 동기와 사회적 관계 형성과 같은 활동 지향적 참여동기가 높은 학습자들인 것으로 나타났다. 따라서, 메뉴 구성이나 새로운 학습동호회 프로그램 개발시에 탐구심과 호기심, 폭넓은 지식과 배움 자체를 중시하는 그들의 윽구를 충분히 고려하여 다양하고 특화된 메뉴를 구성하여 학습동호회가 진정한 학습의 장으로서 기능할 수 있도록 하여야 한다. 셋째, 컴퓨터 통신 및 학습동호회 활용상의 저해요인을 살펴본 결과, 통신을 활용한 학습을 활성화시키기 위해서는 접속의 어려움, 속도문제와 비용측면 등이 우전적으로 개선되어야 할 사항이라고 할 수 있다.