대졸 사무직 여성의 직무스트레스에 관한 공변량 구조 모델

Abstract

본 연구는 단기적인 취업과 높은 이직률을 보이는 우리나라의 대졸 사무직 여성의 독특한 취업구조를 연구함에 있어, 사회적 지지, 성격유형, 직무스트레스, 심리적 건강, 직무만족 등과 우리의 특수한 사회문화적 배경이 반영되리라 기대되어진 가족주의 가치관, 성역할 갈등 등 여러 변인들간의 관계를 살펴보고자 한다. 본 연구의 대상은 서울, 경인지역에 거주하는 4년제 대학을 졸업하고 사무 및 관련직에 종사하는 여성으로 총 220명이었다. 검사도구는 박지원(1985)의 사회적 지지 척도, 장수(1983)의 FTAS, 옥선화(1989)의 가족주의적 가치관, 이종옥과 박학기(1988)의 직무스트레스 척도, 김현정(1991)의 성역할 갈등 척도, 김광일 등(1984)의 심리적 건강, 김준곤와 손충기(1979)의 직무만족 척도를 사용하였다. 본 연구에서 나온 결과는 다음과 같다. 1. 성역할 갈등은 사회적 지지, 성격유형, 가족주의적 가치, 직무만족과 유의미한 관계에 있었다. 즉 사회적 지지가 높다고 지각할수록 또 A형성격이 강할수록 성역할 갈등이 크다는 것을 의미하며 가족주의 가치가 강하고 직무만족도가 높을수록 성역할 갈등은 작다는 것을 의미한다. 2. 직무만족은 가족주의 가치, 직무스트레스와 유의미한 관계에 있었다. 강한 가족주의 가치를 가지고 있을수록 또 직무스트레스를 낮게 지각할수록 직무만족이 높다는 것을 의미한다. 3. 심리적 건강은 사회적 지지, 성격유형, 직무스트레스와 유의미한 관계를 보였다. 높은 사회적 지지를 지각할수록 낮은 불안, 우울, 신체화의 경향을 보이므로 좋은 심리적 건강을 유지하고 A형성격이 강할수록 또 직무스트레스가 높을수록 불안, 우울, 신체화 경향이 높고 나쁜 심리적 건강을 보임을 의미한다. 4. 직무스트레스는 사회적 지지, 성격유형 유의미한 관계를 보였다. 이것은 사회적 지지가 높다고 지각할수록 A형성격이 아닐수록 직무스트레스를 낮게 경험한다는 것을 의미한다. 5. 가족주의 가치는 사회적 지지와 유의미한 관계에 있는데 이것은 사회적 지지가 높다고 지각할수록 가족주의 가치가 강함을 의미한다. 본 연구에서는 대졸 사무직 여성들의 직장내 적응을 향상시킬 수 있는 방법을 모색하고자 사회적지지, 성격유형, 가족주의 가치관, 직무스트레스, 심리적 건강, 직무만족 변인들간의 관계를 하나의 모델로 구성하였다. 이 모델은 대졸 사무직 여성들이 스스로 덜 경쟁적이고 덜 서두르는 방식으로 일을 처리하고 전통적인 성역할 개념에서 벗어나 직장내에서 요구되는 남성적 성역할도 융통성있게 수행하면서 가족과 동료들로부터 격려와 지지를 받고 있다고 느끼면 직장내에서의 직무스트레스 지각은 감소하고 심리적 건강과 직무만족은 높아짐을 알 수 있었다.;This research has its objectives in inquiring into the peculial employment structure of Korean university graduate wemen who have short term employment and high rate of changes of occupation. Thus its has made investigations into the relation between Social support, Personality type, Family centered value, Job stress, Sex Role Conflict, Psychological health, Job satisfaction. Subjects of this research were in total 220 employed university graduate wemen in Seoul. The measurement scales used are from Park J.H's(1985) Social Support Scales, Jang S.'s(1983) FTAS, Owk S,W.'s(1988) Family Centered Value, Lee J.M., Park & H.K.'s Job Stress Scale, Kim H.J's Sex role conflict scale. The data has been analyzed by use of Covarian Strucyure Modeling. The results from this research read as follows. 1. Sex Role Conflict has positive relation with Social Support and Personality Type and negitive relation with Job Stress. 2. Job Satisfaction has positive relation with Family Centered Value and negitive relaton with Job Stress. 3. Psychological Health has positive relation with Social Support and negitive relation with Job Stress. 4. Job Stress has positive relation with Social Support and negitive relation with Personality Type. 5. Family Centered Value has positive relation with Social Support. As the results of this research, we suggest that when each individual is lesser competitive, lesser haste, has feelings of family and another's support, and decrease Sex Role Conflict at office, university graduate office wemen decrease Job Stress and increase Psychological Health and Job Satisfaction.