수간호원의 직업 만족도에 관한 연구

Abstract

The purpose of this study is to enhance nursing services in its quality and develope professional nursing, and make a basic data to attribute to nursing administration for effective personnel management. This study is based on 103 Head Nurses who works in general hospital in Seoul city. This data were collected by self-recording techniques with a structured questionaire from 18 Sept. 1984 to 30 Sept, 1984. The principal results and its conclusions are as follows. 1. General Characteristic of studied group. 30-35 years old head nurses were 43.7% and below 30 years old head nurses were 34.0%. In their religion, Christians were 35.9%, 58.2% of this group were churchgoers including Catholics. In education level, the graduate of nursing school and nursing college were 43.7 % , that of Nursing University 30.1%, and so above the nursing school 73.8%. In their career on the job , 57.3% of the whole group had worked 9.1 years and much, 54.4% of the group worked in general ward. In their desired period of nursing service, 34.9% of the whole group made an answer to quit anytime with their personal circumstances, and 31.1% wanted to be on the job until their defined resignation. 2 . The extent of job satisfaction on each question among the components. In the extent of occupation satisfaction, Task requirement was the first (3.72), job prestige the second.(3.52) In the extent of satisfaction on the tesk requirement, "When I'm at work in the hospital, the time generally goes by quickly." was the first grade (4.18), and "I don't spend as much time as I'd like to take care of patients directly." was the last (2.48) In the extent of satisfaction on interation, "The nursing personnel on my service don't hesitate to pitch in and help one another out when things get in a rush, "was the highest, (4.23) New employees are not quickly made to 'feel at home' on my unit. was the lowest (2.59). In the extent of satisfaction on job prestige, "There is no doubt whatever in my mind that what I do on my job is really important." was the highest (4.09), " "If I had the decision to make all over again, 9 would still go into nursing." was the lowest." (2.90). In the extent of satisfaction on autonomy, "I have the freedom in my work to make important decision as I see fit, and can count on my supervisors to back me up." (3.61) was the highest in its extent, I' I sometimes feel that I have to many bosses who tell me conflicting things was the lowest. (2.35). In the extent of satisfaction on their payment, "It is possible, at this hospital, for some nursing service personnel to get better pay because of 'favoritism' or knowing somebody in the right place." (4.52) was the highest "From what I hear from and about nursing service personnel at other hospital, we, at this hospital are being fairly paid." (2.03) was the lowest. In the extent of satisfaction on their organizational requirement, "I feel that I am supevised more closely than I need to be, and more closely than I want: to be." (3.34) was the highest, "Head Nurse have a lot of apportunity to participate in making administrative decision." was the lowest (2.06). 3. Professional satisfaction caused by general characteristic of the subject. In case of age, being some differences by autonomy, organizational requirements and interaction, the older was considerably satisfied with their job on autonomy, organizational requirements (P<0.05). In case of religion, There was no difference in their satisfaction. In their marital status, being some differences by organizational requirements (P=0.0266). married nurses were much satisfied than unmarried nurses. In their educational level, career, department on duty, and expected period on nursing service, there was no difference in their satisfaction. 4 . Mutual relationship among -the components of occupational satisfaction. In the mutual relationships among components of occupational satisfaction, the extent of satisfaction on task requirements have the deepest relationships with the satisfaction on human relation. The extent of satisfaction on interaction and on Autonomy, on job prestige component and on payment, on Autonomy and organizational requirements on payment and on job prestige, on organizational requirement and on payment, each have its own relationship. I want to grade the components effecting occupational satisfaction, j o b prestige, Organizational requirements, payment, Autonomy, Task requirements, interaction in turn.;경제발전이 가속화되고 산업사회로 급변함에 따라 건강 및 간호에 대한 개념이 점차 변화되고 간호 대상자들의 요구 역시 일시적이고 응급적인 간호에 그치지 않고 인간의 전 생애를 통한 건강유지 및 복지증진에 까지 이르게 되었다. 따라서 간호원의 역할은 더욱 전문화되고 다양화됨으로서 환자의 건강회복과 정상인의 건강유지 및 증진에 직접 참여할 수 있도록 확대되었다. 이 확대된 간호원의 전문직 역할 수행에 부응하기 위하여 종합병원에서 활동하고 있는 인력자원 중에 특히 많은 비중을 차지하고 있는 간호원들에 대한 효율적 관리는 매우 중요하다고 볼 수 있다. 이에 본 연구는 간호원들이 24시간 동안 활동하는 곳인 병동내의 모든 문제를 해결하고 조정하는 중요한 책임을 위임받은 수간호원이 갖는 직업에 대한 만족도를 파악해 봄으로써 현 상황에서의 가능한 개선점을 보완하여 좀더 직업만족도를 높여 간호업무의 질적향상과 전문직 간호의 발전을 도모하며 나아가서는 효율적 인력 관리를 위한 간호행정에 기여할 수 있는 기초자료를 제공하고자 하였다. 연구방법은 서울특별시에 위치한 6개 종합병원에 재직하고 있는 103명의 수간호원을 대상으로 해서 기록식 설문지 조사를 통하여 1984년 9월 18일부터 9월 30일까지 13일간 자료를 수집하였으며 수집된 자료는 S.P.S.S. 에 의한 통계처리를 하였다. 분석방법으로는 각 변수에 대한 평균점수, 표준편차를 산출하고 대상자의 일반적 특성과 직업만족 구성요소와의 관계 분석을 위하여 T-test, F-test를 사용하였다. 직업만족 구성요소들 간의 상호 관련성을 알아 보기 위해서는 Pearson 상관계수를 사용하였다. 조사 결과는 다음과 같다. 첫째, 조사대상자의 일반적 특성은 표1과 같다. 둘째, 직업만족의 구성요소별 만족도에서 직업만족 구성요소의 만족도 순위는 필수적 직무( 3.72 ), 직업적 긍지(3.52), 인간 관계(3.32), 보수(3.09), 자율성(2.97), 조직적 요구(2.65)의 순위를 보였다. 셋째, 조사대상자 연령별로 본 직업만족도는 자율성, 조직적요구, 인간 관계에서 유의한 차이를 보여 연령이 많을 수록 자율성(P=0.0050), 조직적요구(P=0.0095)에 비교적 높은 만족도를 나타냈다. 종교별 직업만족도는 유의한 차이가 없었다. 결혼상대별 직업만족도는 조직적요구에서 유의한 차이를 보여(P=0.0266) 기혼여성이 미혼여성보다 더 만족하고 있는 것으로 나타났다. 교육정도별 직업만족도와 경력별 직업만족도는 유의한 차이를 보이지 않았다. 현재 근무부서별 직업만족도와 근무기간에 따른 직업 만족도도 유의한 차이를 보이지 않았다. 넷째, 조사대상자의 직업만족 구성요소들 간의 상호관련성을 보면 필수적직무에 대한 만족도와 인간관계에 대한 만족도 간의 상관관계가 가장 깊고(P=0.0001) 인간관계에 대한 만족도와 자율성에 대한 만족도(P=0.0010), 직업적 긍지에 대한 만족도와 보수에 대한 만족도(P= 0.0001), 자율성에 대한 만족도와 조직적 요구에 대한 만족도(P=0.0001), 보수에 대한 만족도와 직업적 긍지에 대한 만족도(P=0.0001), 조직적 요구에 대한 만족도와 보수에 대한 만족도(P=0.0001)간에 각각 관련성이 깊다. 그러므로 간호업무의 질적향상과 전문직 간호의 발전을 도모하기 위하여 수간호원에게서 낮은 만족을 나타낸 자율성 조직적 요구에 대한 만족을 높이는데에 역점을 두는 것이 바람직한 방향이라고 하겠다.