인터넷을 활용한 취재보도에 관한 연구 : 중앙일보사 사례를 중심으로

Abstract

최근 인터넷 이용인구의 급속한 성장과 함께 인터넷을 통해 유통되는 정보의 양이 크게 증가하면서 ‘컴퓨터를 활용한 취재보도(Computer-Assisted Reporting)’에 대한 관심이 커지고 있다. 본 연구에서는 ‘컴퓨터를 활용한 취재보도’ 특히가 국내 신문사에는 어떻게 적용되어 취재에 활용되고 있는지를 중앙일보사 사례에연구를 통해 분석하였다. 본 연구의 조사결과는 다음과 같다. 첫째, 기자들의 인터넷 이용빈도는 매우 높은 것으로 조사되었으며, 인터넷을 이용하는 주 목적은 전자우편(e-mail) 이용과 기사검색, 참고자료의 수집을 위한 것으로 나타났다. 둘째, 인터넷 웹사이트가 기사 아이디어를 얻는 주요한 정보원으로 등장하였다. 기자들은 인터넷 웹사이트가 기사 아이디어들을 얻는 주요한 정보원으로 등장 하였다. 기자들은 인터넷 통신을 통하여 인터뷰 대상을 찾기도 하고, 기사의 보충 자료를 찾기도 하며, 나아가 기사 전체를 인터넷 자료에 의존하여 작성하기도 하는 등 인터넷을 다양한 방법으로 취재에 활용하는 것으로 나타났다. 하지만 인터넷을 제외한 상업용 온라인 서비스의 활용도는 매우 낮은 것으로 조사되었다. 기자들이 인터넷을 사용할 때 검색엔진이나 디렉토리 서비스의 활용도는 매우 높으나, 각종 인터넷 어플리케이션에 대한 활용도는 그다지 높지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 인터넷을 활용한 취재보도 사례는 특정부서에 국한되지 않고 취재부서 전반에 걸쳐 다양하게 존재하였다. 기자들이 인터넷을 취재에 활용할 때, 원하는 정보를 찾아가기 힘든다는 점과 속도가 느리다는 점이 가장 큰 애로사항인 것으로 조사되었다. 넷째, 인터넷을 활용한 취재보도에 있어서 정보검색전문가인 뉴스리서쳐의 역할이 매우 큰 것으로 조사되었으며, 기자들의 인터넷 직접 활용도가 높은 부서가 뉴스리서치를 통한 간접 활용도도 높은 것으로 나타났다. 다섯째, 인터넷/통신에 대한 친밀도는 연령, 소속부서와 상관관계가 높은 것으로 나타났으며, 연령이 높은 기자일수록 대면관계가 중요한 부서소속의 기자일수록 인터넷 친밀도가 낮은 것으로 조사되었다. 신문 전체 차원에서 인터넷을 활용한 취재보도를 활성화시키기 위해선 인터넷 친밀도가 낮은 기자들의 인터넷 활용도를 높일 수 있도록 보다 특화된 프로그램이 필요하며, 이와 함께 정보검색을 전담하는 편집국 뉴스리서쳐도 양성하여야 한다. ; As the amount of information distributed through the internet radically increase with the growth of internet users, interest in Computer-Assisted Reporting is also rising. This study analyzes how computer-assisted reporting is used by local newspapers to collect news materials through the case study of Joong-Ang Ilbo. The results of this study are as follows. First, the frequency of reporters using the internet turned out to be very high, and the purpose of using the internet for e-mail, article searching and collection of necessary data. Second, the internet web sites appear as the main source of article ideas, Reporters seem to use the internet for collection of article materials in various ways such as looking for interviews and subsidiary materials for articles through the internet. However, commercial on-line service except for the internet has low use rate. While the use rate of search engine or directory service when reporters use the internet is very high, that of various internet application is not very high. Third, cases of reporting using the internet exist all over the reporting departments, not limited to certain department. The most difficult part for reporters to use the internet in collecting news materials is that they cannot easily find information they want and the speed of the internet is rather slow. Fourth, the role of a news researcher, expert in information searching for collecting news materials, is very big. Fifth, familiarity with the internet has high interelationship with age and department they belong. The older reporters are and the more important interpersonal relationship in the department is, the less familiare with the internet they become. To activate the internet - assisted collection of news materials and reporting in the newsroom, more specialized programs are needed to let reporters less familiar with the internet use the internet more often, and a news researcher in the newsroom, taking charge of information searching should also be raised.