View : 39 Download: 0

온라인 동호회의 특성에 관한 연구 : 동호회 구성원간 상호작용을 중심으로

Title
온라인 동호회의 특성에 관한 연구 : 동호회 구성원간 상호작용을 중심으로
Authors
정진원
Issue Date
2001
Department/Major
대학원 사회학과
Publisher
이화여자대학교 대학원
Degree
Master
Abstract
본 논문은 정보화가 초래한 구체적인 사회현상의 한 단면으로서 컴퓨터 통신을 통해 형성되는 사회집단에 대한 실증적인 연구의 필요성 인식 하에 수행되었다. 컴퓨터 통신에 관한 기존연구들은 주로 이용자의 인성적 특성이나 컴퓨터 통신의 매체적 특성에 초점을 맞추어 이를 통한 사회관계 및 사회집단이 기존의 현실 사회관계나 혹은 사회집단과 비교하여 어떠한 차이점을 갖는가 또는 그에 어떠한 영향을 미칠 것인가에 주된 관심을 두어왔기 때문에 컴퓨터 통신을 통해 형성된 집단 자체의 특성이나 그 내부의 구성원간 상호작용의 특성에 관하여서는 거의 다루어지지 않고 있다. 이에 본 연구는 컴퓨터 통신망 상에 확산되고 있는 사회집단의 한 유형인 온라인 동호회, 그 중에서도 온라인 동호회의 전형이라 할 수 있는 PC통신 동호회를 주된 연구대상으로 삼아 온라인 동호회의 특성을 살펴보고자 하였다. 이러한 목적 하에 본 연구에서는 먼저 온라인 동호회의 현황을 개략적으로 살펴보고, 동호회 이용자 측면과 동호회 집단의 구조적 측면에서의 특성을 살펴봄으로써 동호회의 전반적인 특성을 파악한 후에, 이를 바탕으로 이루어지는 구성원간 상호작용의 특성이 무엇인가를 밝히고, 더 나아가 그에 영향을 미치는 요인들을 규명해 보고자 하여하는 내용을 담고 있다. 본 연구로부터 얻은 결과를 요약해 보면 다음과 같다. PC통신 동호회는 관심이나 취미가 비슷한 사람들끼리 정보를 공유하고 친목을 도모하기 위한 PC통신 이용자들의 집단으로서, 개방적이며 유연한 구조적 특성을 갖고 있다. 이러한 구조적 특성을 갖는 동호회는 그 구성 면에서 해당 PC통신업체 측에서 제공하는 서비스에 기초하기 때문에 대체로 유사하다. 일반적으로 동호회는 동호회의 주된 관심분야에 따른 각종 게시판, 자료실, 대화실을 기본으로 구성되며, 이는 그 성원들이 서로 상호작용 하는 장으로 기능하고 있다. 이러한 구성 하에서 동호회는 구성원들간의 상호작용을 조정하고 집단의 질서를 유지하기 위한 공식적인 규범으로서 회칙을 형성하고 있으며, 또한 위반행위에 대해 이를 규율하기 위한 제재체계를 마련하고 있다. 이러한 규범과 제재체계는 동호회 내에서 자체적으로 형성되고 구성원들의 동의와 이를 기반으로 한 구성원의 자발적인 내면화에 의해 구속력을 갖는다는 데에 그 특징이 있다. 역할구조 측면에서 온라인 동호회는 동호회의 전반적인 운영을 책임지는 운영진과 그 외 일반회원으로 구성된다. 그러나 이러한 역할의 구분은 동호회의 원활한 운영을 위한 필요성으로부터 기인하는 것으로, 운영진은 기본적으로 특정 권위를 갖는 서열적 의미의 리더로서 그 역할을 수행하고 있기보다는 일종의 관리자적인 존재라고 할 수 있다. 이러한 구조적 바탕 위에서 동호회 구성원들은 온라인과 오프라인을 통해 상호작용한다. 구성원들은 컴퓨터 통신망을 통해 시간과 공간의 제약 없이 자유롭게 상호작용에 참여할 수 있을 뿐만 아니라 다양한 모임을 통해 서로 직접적으로 대면하여 상호작용하기도 한다. 구성원의 지속적인 상호작용의 참여는 구성원간 사회정서적인 상호작용을 가능케 하며 그 결과로 구성원들은 서로에 대한 친밀감을 획득하고있다. 주로 온라인 상으로 상호작용하는 이들에게 이러한 친밀감이 발생하는 요인에는 기존의 연구에서 친밀관계 형성에 부정적인 영향을 미칠 것이라 예측되었던 컴퓨터 통신의 매체적 특성이 오히려 회원들이 서로 더욱 친밀하게 느끼게 하는 요인으로 작용하기도 한다는 점을 발견할 수 있었다. 동호회 구성원들이 서로에 대해 갖는 친밀감은 그 정도 면에서 실제로 상당정도의 친밀한 관계를 맺고 있는 것으로 나타났으나, 그 관계는 외부와의 연결로까지 확대하지는 않는, 다시 말해 동호회 내부에만 한정된 친밀 관계라는 특성을 지니고 있었다. 이렇게 동호회 회원들이 온라인과 오프라인에서의 지속적인 상호작용을 통해 형성하는 친밀감은 동호회를 사회정서적 측면의 상호보조를 가능하게 하는 장으로 만들어준다. 이들은 자료실과 각종 게시판, 대화실을 통해 서로 일상적인 안부를 교환하고, 개개인의 일상사에 대해 서로 공개하여 그에 대해 지속적인 관심을 표명하는 등 일상생활 측면에서 상호보조하고 있으며, 또한 필요한 정보를 구하고 제공하는 등 정보교류의 측면에서도 서로 상호보조하고 있다. 또한 구성원들의 지속적인 상호작용 활동과 그를 통해 형성되는 친밀감 및 상호보조는 그들로 하여금 동호회에 대한 소속감 획득을 가능하게 하고 있다. 온라인 동호회의 특성을 살펴본 바에 의하면 동호회는 구성원의 지속적인 참여와 상호작용으로 구성·유지되고 있으며, 바로 그러한 점에서 구성원의 상호작용이 동호회에 있어 필수 불가결한 요건임을 알 수 있다. 따라서 그것이 어떠한 요인들에 영향받는가를 살펴보는 작업이 필요하였다. 이러한 필요성 하에 온라인 동호회의 구성원 상호작용 특성에 어떠한 요인들이 영향을 미치는가를 살펴 본 결과, 특기할만한 점은 성별과 연령은 그 어느 부분에 있어서도 유의미한 영향력을 행사하지 않고 있다는 점이다. 이는 현실세계의 사람들간 상호작용에 있어서 중요한 영향을 미치는 기본적인 속성들이 온라인 상의 사회집단에 있어서는 그다지 중요한 차이를 가져오지 못한다는 것을 의미하는 결과라 할 수 있다. 그보다는 오히려 동호회 특성과 관련된 변인들, 즉 동호회 구조에 대한 태도나 동호회의 성격과 같은 요인들이 동호회 구성원 상호작용에 영향을 미치는 경우가 더 많았다. 이는 컴퓨터 통신을 통해 형성된 사회집단 내부의 구성원간 상호작용은 현실 사회적인 요건들에 의해서보다 집단의 성격이나 그 내부에서 비롯되는 구성원들의 태도와 같은 요인들에 의해 영향받는 바가 더 크다는 것을 부분적으로나마 입증하는 결과라고 볼 수 있을 것이다. 본 연구는 컴퓨터 통신을 통해 형성되는 사회집단의 한 유형으로서 온라인 동호회를 대상으로 그 구조적인 특성과 내부의 구성원 상호작용 특성을 전반적으로 살펴보고, 이를 토대로 하여 구성원 상호작용에 영향을 미치는 요인들을 탐색해 봄으로써 정보화가 초래한 구체적인 사회현상의 하나를 경험적으로 검토해 보았다는 데에 그 의의가 있다. 본 연구를 기초로 보다 심도있는 연구가 이어지길 기대한다. ; This study investigates the characteristics of online interest groups as a concrete example of the social groups on cyberspace. Existing studies have mainly demonstrated how the social groups on cyberspace affected the face to face social relations or social groups in real world or what differences between the social groups on cyberspace and the social groups in reality had, with the emphasis on the characteristics of computer mediated communication. These studies, however, do not show the characteristics of the social groups on cyberspace or the characteristics of the interactions between and among the participants in the groups. This study reports the status quo of online interest groups, the general characteristics of the online interest groups from the perspective of the online interest group participants and from the perspective of the structure of online interest groups themselves, the characteristics of interactions between and among participants, and the factors affecting the characteristics of interactions. An online interest group, as a group sharing information among people with the same interests using cmc, has open and flexible structures. This structural characteristic is similar among different online interest groups from different personal-computer communication service providers, because the services that different service providers are based on the similar structures. The main services that online interest groups use consist of a bulletin board, a library, and a chatting room based on the different interests of the participants, and the groups have a function of interactions between and among the participants. An online interest group establishes its regulations as a formal way of mediating participants interactions and maintaining the group. The group also limits any behaviors that violate these regulations. These regulations and limitations are based on the participants agreement, are formed voluntarily and have restraining power within the participants. An online interest group consists of its sysop(system operater) and regular members. This distinction between two is resulted from the necessity of the group s systematic flows. The sysop that is different from the traditional management with the authority performs as a facilitator of the group. Based on its structures, the participants have interactions on and off from the computer. They can not only interact one another without time and space constraints but also interact one another face to face through many different opportunities of meetings. The consistent interactions of the participants allows them to have intimacy among them. Having this intimacy, however, does not go beyond the different online interest group participants. In other words, the intimacy between and among the participants limits only within the group participants. Having the intimacy among the participants allows them to support one another on many socio-emotional aspects. They support one another on personal issues through different bulletin boards, libraries, or chatting rooms and often reveal their private information to one another. They also assist one another on many different information needs by seeking and sharing information with other participants. These kinds of support from participants have them to feel the sense of "attachment" to the group. The analysis of the factors affecting the interactions between and among the participants show that gender and age of the participants are not significant. Data show that the basic factors influencing the face to face interactions among people in real world does not bring any significant differences online using cmc. The factors related to the characteristics of a group, such as the attitude of the participants toward the structures of a group or the kinds of a group, affect the interactions between and among the participants. This study empirically investigates the structural characteristics, its interactions between and among the participants within the online interest groups as a social group formed by cmc, and factors affecting their interactions. The further studies should be continued more in depth based on this research.
Fulltext
Show the fulltext
Appears in Collections:
일반대학원 > 사회학과 > Theses_Master
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Export
RIS (EndNote)
XLS (Excel)
XML


qrcode

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

BROWSE