국제회의 기획자의 리더십 유형이 자원봉사자의 임파워먼트에 미치는 영향

Abstract

조직의 리더는 조직의 목표 달성을 위해 구성원들 각각의 노력과 능력 및 의지를 효과적이고 효율적으로 통합하여 조직을 유지·발전시켜야 하는 막중한 책임을 지고 있다. 이러한 관점에서 국제회의의 보다 효율적이고 체계적인 인력운영을 위해 국제회의 기획자는 리더로서의 역할을 하며 이를 통해 자원봉사자들의 자발적인 노력을 창출하고 보다 성공적인 국제회의 개최 및 목표 달성에 기여할 수 있는 임파워먼트를 향상시켜야 할 필요가 있다. 따라서 본 연구에서는 국제회의 기회자의 리더십 유형이 자원봉사자의 임파워먼트에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고 변혁적 리더십과 거래적 리더십의 상대적 설명력을 비교하여 분석해 봄으로써 바람직한 국제회의 기획자의 리더십 유형을 파악하고 그에 따라 자원봉사자에게 적절한 임파워먼트를 부여함으로써 국제회의를 성공적으로 이끄는데 도움이 되고자 한다. 본 연구는 국제회의 자원봉사자로 참여한 경험이 있는 256명으로부터 얻어진 설문자료에 근거하여 상관관계분석과 회귀분석을 통해 가설을 검증한 결과를 요약하면 다음과 같다. 먼저 국제회의 기획자의 변혁적 리더십과 거래적 리더십 모두 자원봉사자의 임파워먼트에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 국제회의 기획자는 상황에 따라 적절한 리더십을 발휘하여 자원봉사자의 임파워먼트를 높이는데 도움이 되고자 한다. 다음으로 국제회의 기획자의 변혁적 리더십과 거래적 리더십 중 자원봉사자의 임파워먼트에 더 많은 영향을 미치는 것으로 변혁적 리더십이 나타났다. 이는 틀에 박힌 기준에 의해 자원봉사자들을 대하기보다는 그들에게 미래에 대한 비전을 제공하고 개개인을 중시하고 배려하는 리더십이 제공될 때 자원봉사자들의 임파워먼트를 더욱 강화해 나갈 것이다. 그러나 국제회의 특성상 거래적 리더십의 경우에도 자원봉사자들의 임파워먼트를 높이는데 영향을 미치므로 자원봉사자 그들의 업무에 대한 적절한 보상이나 예외적인 관리를 통해서 임파워먼트를 높이는 것도 필요하다. 본 연구의 결과를 바탕으로 향후 자원봉사자의 임파워먼트 향상을 위한 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 자원봉사자의 임파워먼트를 증진시킬 수 있는 국제회의 기획자의 리더십 개발에 노력할 필요가 있다. 둘째, 자원봉사자를 임파워시키기 위해서는 국제회의 기획자 자신이 임파워먼트 되어야 한다. 셋째, 본 연구에서는 분석하지 않았으나 자원봉사자의 개인 특성이 자원봉사자의 임파워먼트에 중요한 영향력을 가질 수도 있기 때문에 이와 관련한 후속연구도 필요할 것이다.;The leader of an organization has the heavy responsibility in efficiently unifying the efforts and will of individual members to maintain and develop the organization to be successful in realizing the organization's objectives. On the same point of view as above, the convention planner plays the leader of an organization of convention volunteers, and for the efficient and systematic manpower management, has the responsibility of leading workers to give maximum voluntary effort through raising their empowerment in reaching the goal of successfully organizing a convention. Comparison between transactional and translational leadership is made together with each leadership's impact on the empowerment of convention volunteers. The research will conclude on constructing the desired leader type, thus, helping out provide the empowerment of convention volunteers for maximum success of the convention. The following research is based on a survey pool 256 people who have had experience in participating as convention volunteers. The results based on correlative and regression analysis are the following. The two types of leadership is common in providing positive effect in empowerment of convention workers and the convention leader must choose the type of leadership depending on the situation in order to achieve maximum result. However, compared individually, transformational leadership resulted in having more impact on convention volunteers than transactional leadership. The transformational leadership achieves maximum empowerment of convention workers by providing vision and attention on the individual workers who are used to very cut-and-dried way of working. However, transactional leadership should not be counted out because it proves to be important in providing clear financial reward and handling exceptional cases. Finally the followings are suggested based on the research. Firstly, development of convention planner's leadership is needed for maximizing volunteer's empowerment. Secondly, the convention leader must empower her/himself at first. Thirdly, further research must be done on the effect of volunteer's individuality since it plays an important role in empowerment of convention volunteers.