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스마트 미디어 기반 확장에 따른 브랜드 아이덴티티의 활용 방안 연구

Title
스마트 미디어 기반 확장에 따른 브랜드 아이덴티티의 활용 방안 연구
Other Titles
The Study on the Use of Brand Identity in accordance with Smart Media-based Extension : Focused on Amore Pacific
Authors
나윤채
Issue Date
2012
Department/Major
디자인대학원 디자인학과광고·브랜드디자인전공
Publisher
이화여자대학교 디자인대학원
Degree
Master
Advisors
김인성
Abstract
These days, new culture is formatted and communication paradigm is dramatically changed with the change of media environment due to the rapid change of era day by day and the development of digital technology. Recently, the popularity of smart-phone had given huge impact to the market entirely as well as consumer lifestyle followed by the emergence of new media. In this flow, companies think of the brand identity as a key tool for the raising their brand value and offering differentiated brand image, so the role and scope of brand identity has been going bigger. That is because the value of brand is recognized by consumers and delivered to them through the visual elements and expression. Like this way, the importance of brand identity has been laid weighed on and the concept of brand identity gradually has been getting extended to deliver and express the brand identity effectively as the area of communication has been getting larger through various media. In recent years, many companied have attached great importance to the consumer's brand experience through diverse brand services and a variety of communicative activities actively executed. This phenomenon is reflected to the cosmetic industry leading to the related cases growing. By enlarging a brand identity's visual elements and area which are based on smart media, the phenomenon is applied in various ways, such as an application icon in the mobile interface and profile image in the social network services. That is the way of delivering and building a positive image of the brand through mobile devices. Also, companies should deliver their messages to their consumers effectively in the optimized settings resulting in the effects which they expect can be maximized considering the new media's characteristics and environment which is different from the existing media environment. In this study, therefore, smart media is recognized as one of media expanded areas then the application and action plans of effective brand identity considering a mobile interface are studied through the globally advanced cosmetic brand called Amore Pacific case. In order to achieve the goal of the study, the literature reviews on the brand identity and the smart media based settings and features are studied. After that the application and utilization of brand identity are examined thoroughly through the case of global brand named Amore Pacific. By conducting the survey against the users of smart devices, the consumer's brand awareness in current, effect, and preferences are examined. And, the limitation and problems of brand identity awareness and application Amore Pacific has had are found through empirical and analytical methods like frequency analysis. The results are as follows below. The brand logo and image through smart media based brand services make a significant contribution to the consumer's thinking about those brands and the most recognizable visual expressions examined are brand logo and symbolic image. In other words, the role and expression of smart media based brand identity are important. In the case of Amore Pacific, however, the brand's visual expression based on smart media has shortage of consistency, identification and differentiation resulting in the lack of brand of brand awareness. In the survey applying a brand identity, the company's brand readability and awareness is distinctively low. Visually symbolic brand logos and images have a great impact on consumers' thinking about products which can remind the consumers of luxurious cosmetic brand image, especially when buying the goods. In case of Amore Pacific's logo, the brand awareness is comparatively low compared by other luxury cosmetic brand logo. Through those findings, the development of graphic symbol is suggested as the method to apply smart media based brand identity. The unique symbolic mark, which is the visual element to boost brand image visually and another way of effective communication tool, maintains the existing identity each company has and fulfill various interface environment and media considering readability. Through these suggestions for the development, cosmetic companies can utilize the result this study shows by expanding brand identity flexibly and applying their products. Also they can deliver their brand image efficiently and effectively through the visual communication by giving consumers brand's visual experience abundantly. This study can help cosmetic companies consolidate their brand image through suggesting the application and utilized action plans of a variety of mobile interface media. In the future, the study will be used in order to become a fundamental research data and references for the evolution of brand identity and provide direction for future studies.;하루가 다르게 급변하고 있는 시대변화와 디지털 기술 발달은 미디어 환경 변화와 함께 새로운 문화 형성과 커뮤니케이션 패러다임을 혁신적으로 바꾸어 놓고 있다. 최근 스마트폰의 대중화는 소비자의 라이프스타일 변화뿐만 아니라 세계 시장 전반에 영향을 주도하고 있다. 이러한 흐름에서 기업들은 자사 브랜드의 가치를 상승시키고 차별화된 브랜드 이미지 부각을 위해 브랜드 아이덴티티 역할이 커져가고 있다. 이는 브랜드의 가치가 시각적 요소와 표현을 통해 소비자에게 전달되며 하나의 브랜드로 인식되기 때문이다. 따라서 브랜드 아이덴티티의 중요성은 점차 부각되고 다양한 매체를 통한 커뮤니케이션 영역이 확대되면서 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 전달하고 표현하고자 점차 개념이 확장되어가고 있는 것이다. 이는 스마트 미디어 기반에서의 다양한 브랜드 서비스를 통한 소통으로 소비자와의 브랜드 경험이 더욱 중요시되고 있으며 여러 형태의 커뮤니케이션과 활동이 활발하게 이루어지고 있다. 이와 같은 현상은 화장품 산업에도 관련 사례가 점점 늘어나고 있다. 스마트 미디어 기반에서 브랜드 아이덴티티의 시각적 요소와 영역이 확대되어 모바일 인터페이스의 어플리케이션(APP) 아이콘이나 소셜 네트워크 서비스(SNS) 프로필 이미지 등 다양한 형태로 적용되고 있다. 이는 스마트 기기의 모바일 인터페이스를 통해 브랜드의 긍정적인 이미지를 전달하고 구축하는 것이다. 또한 기존 미디어 환경과 다른 매체 특성과 환경을 고려하여 최적의 환경에서 효과적으로 전달하여야 기대 효과를 극대화 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 글로벌 고급 화장품인 아모레퍼시픽 브랜드 사례를 통해 스마트 미디어를 하나의 미디어의 확장 영역으로서 매체 특성을 파악하고 모바일 환경의 인터페이스를 고려하여 효과적인 브랜드 아이덴티티의 적용 형태와 활용 방안을 모색하고자 브랜드 아이덴티티의 이론적 고찰과 스마트 미디어 기반의 환경과 특성을 파악하고 글로벌 브랜드의 사례를 통해 브랜드 아이덴티티의 적용과 활용을 살펴보았다. 또한 스마트 기기 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하여 스마트 미디어 기반의 브랜드 인식 현황 및 영향과 선호도를 알아보고 실증 및 빈도 분석을 통해 아모레퍼시픽의 브랜드 인식과 브랜드 아이덴티티의 한계와 문제점을 밝혀내었으며 그 결과 다음과 같은 결론을 내릴 수 있었다. 스마트 미디어 기반의 브랜드 서비스를 통한 브랜드 로고나 이미지에 대한 영향은 매우 높게 나타났으며 가장 잘 인식되는 시각적인 표현은 브랜드 로고나 상징적 이미지로 조사되었다. 따라서 스마트 미디어 기반에서의 브랜드 아이덴티티의 역할과 표현 또한 매우 중요한 것을 알 수 있었다. 그러나 아모레퍼시픽의 경우 스마트 미디어 기반의 적용된 브랜드의 시각적 표현은 일관성과 정체성, 차별성이 부족하고 브랜드 인지가 많이 떨어졌으며 현재 브랜드 아이덴티티를 적용한 조사에서도 가독성이 떨어짐에 따라 브랜드 인지가 현저하게 낮게 나타났다. 또한 고급 화장품 브랜드 이미지 연상시에 시각적으로 상징적인 브랜드 로고와 이미지가 큰 영향을 주며 구매 시에도 많은 영향을 받는 것으로 나타났으며 아모레퍼시픽 로고의 경우 타 고급 화장품 브랜드 로고와 비교 시에도 가장 낮게 인식되었다. 위와 같은 연구를 통하여 스마트 미디어 기반에서의 브랜드 아이덴티티의 활용 방안으로 그래픽 심벌 개발을 제안하였다. 이는 기존의 아이덴티티의 정체성을 유지하며 다양한 인터페이스 환경과 미디어를 충족시킬 수 있는 형태와 가독성을 고려한 시각적 요소로 브랜드 이미지를 시각적으로 상승시키고 효과적인 커뮤니케이션을 위한 것이다. 이러한 개발 제안을 통해 브랜드 아이덴티티의 유연한 확장과 적용은 브랜드 인지를 높이는 데 활용될 수 있으며, 소비자에게 브랜드 시각적 경험을 풍부하게 제공함으로서 브랜드 이미지를 효율적인 시각적 커뮤니케이션 방법을 통해 일관되게 전달할 수 있다. 본 연구는 스마트 미디어 기반의 다양한 모바일 인터페이스 매체의 적용 및 활용방안 제시로 브랜드 이미지 강화에 도움을 주는 참고자료가 될 것이며 향후 브랜드 아이덴티티의 진화에 따른 기초연구 및 방향을 제시하는데 의의가 있다.
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디자인대학원 > 광고·브랜드디자인전공 > Theses_Master
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