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신규간호사의 자아존중감과 이직의도에 관한 연구

Title
신규간호사의 자아존중감과 이직의도에 관한 연구
Other Titles
A Study on Self-esteem and Turnover Intention of New Nurse
Authors
유현수
Issue Date
2010
Department/Major
대학원 간호과학과
Publisher
이화여자대학교 대학원
Degree
Master
Advisors
김문실
Abstract
최근 간호학과에 대한 선호도가 증가함에 따라 인재들이 유입되고 있으나, 신규간호사는 병원에 입사하여 업무수행능력 부족과 부적절한 인간관계로 인해 자아존중 감이 떨어지고, 그로 인해 이직의도가 증가하고 있다. 이에 본 연구는 1년 이하의 신규간호사들을 대상으로 대학시절 자아존중 감과 병원 입사 후 자아존중 감이 어떻게 변화하였는지 파악하고, 신규간호사의 자아존중 감과 이직의도와의 관련성을 밝혀 병원에서 보다 효율적인 인사관리 프로그램을 개발하고 수립하는데 도움을 주고자 시도된 조사연구이다. 서울의 6개 3차 종합병원에서 근무하는 1년 이하의 신규간호사 97명을 대상으로 하여 2010년 4월 1일 - 2010년 4월 14일 까지 총 2주간 설문 조사하였으며, 자아존중 감 측정을 위해서 Rosenberg(1965)가 개발하고 이영호(1993)가 번안한 측정도구를 사용하여 대학시절과 현재의 자아존중 감을 측정하였고, 이직의도 측정을 위해서 Lawler(1981)가 개발하고, 이를 박현숙(2002)이 우리나라 실정에 맞게 수정 보완한 설문항목을 사용하였다. 측정 도구의 신뢰도는 Chronbach Alpha 값이 현재의 자아존중 감 .806, 대학시절의 자아존중 감 .795, 이직의도 .844 이었다. 수집된 자료는 SPSS 12.0 Win 프로그램을 이용하여 분석하였으며, 본 연구의 주요결과는 다음과 같다. 1. 대상자들의 일반적 특성을 살펴본 결과, 평균연령은 23.89세이며, 학력은 전 문대 졸업이 53명(54.7%)으로 가장 많았으며, 대학시절 실습병원과 현 근무 지가 동일하지 않다는 경우가 81명(83.5%)으로 대부분 새로운 환경에서 적응 을 하고 있음이 나타났다. 간호 직을 선택한 동기는 ‘취업이 보장되어서’ 47명 (42%), ‘가족과 친지의 권유로’ 25명(22.3%)으로 나타나 현실적인 이유가 많았고, 신규간호사 교육방법을 물어본 문항으로는 정규적인 오리엔테이션 을 받은 경우가 96명(99.0%)으로 대부분을 차지하였다. 부서는 내과 및 외과 계 병동이 44명(45.4%)으로 가장 많았고, 희망부서와 현재 근무하는 부서와의 일치 여부는 ‘희망했던 부서’가 67명(69.1%)으로 가장 많은 비율을 차지하였다. 2. 신규간호사의 대학시절 자아존중 감은 평균평점 3.01(±0.29), 현재 자아존중 감의 평균평점은 2.59(±0.36)로 나타나 대학시절의 자아존중 감이 더 높게 나타났다. 두 집단의 차이를 비교한 결과 t=-10.495, p=.000으로 나타나 통계적으로 유의하였다. 3. 신규간호사의 이직의도 정도는 평균평점 3.09(±0.79)로 나타나 중간보다 조금 높게 나타났으며, 이직의도가 있는 신규간호사는 60명(60.8%)으로 과반 수가 넘게 나타났다. 이직의도 이유로는 간호수행능력 부족과(40.6%), 인간관 계로 인한 갈등(39.1%)이 주요한 이유였다. 4. 신규간호사의 자아존중 감과 이직의도의 상관계수는 r=-0.277 (p=.006)로 음의 상관관계를 보였다. 즉, 자아존중 감이 높을수록 이직의도는 낮은 것으로 나타났다. 대학시절의 자아존중 감에 비해 현재의 자아존중 감이 떨어진 신규간호사의 경우 79명으로 전체의 81.4%를 차지하며, 이직의도가 평균평점 3.16(±0.72)을 나타냈으며, 대학시절의 자아존중 감에 비해 현재의 자아존중 감이 떨어지지 않은 신규간호사의 경우 18명으로 전체의 18.6%를 차지하며, 이직의도는 평균평점 2.79(±1.02)를 나타냈다. 즉 자아존중 감이 떨 어진 신규간호사의 경우 이직의도 평균평점이 높게 나타났다. 두 그룹간의 차이를 검증한 결과 t=1.813, p=0.073으로 나타났다. 본 연구를 통해 신규간호사의 대학시절 자아존중 감에 비해 현재의 자아존중 감이 떨어졌음을 확인하였고, 변화된 자아존중 감이 이직의도에 영향을 주는 요인임을 확인하였다. 이에 본 연구는 병원조직에서 신규간호사들의 자아존중 감 중요성을 인식하여 신규간호사들의 자아존중 감을 높이기 위해 효율적인 인사관리를 하고, 병동에서 신규간호사들을 인격적으로 존중하고, 배려하는 조직문화를 형성하는데 도움이 되는 기초자료를 제시하였다는데 의의가 있다.;Recently, following the reference of the nursing department, many talented are entering the area of nursing. However, because of the lack of duty performance ability and inappropriate relationships when new nurses join hospitals, their self-esteem is falling and because of that, turnover intention are increasing. Based on new nurses that have worked 1 or less than 1 year, this study understands how the self-esteem of their university years and the self-esteem of after they employed into a hospital changed. This is an investigation study to give help in developing and establishing more efficient personnel management programs by revealing the relation between the self-esteem and turnover intention of new nurses. The survey was carried out targeting 97 new nurses that have worked a year or less from 6, general hospitals in Seoul for a total of 2 weeks from April 1st 2010- April 14th 2010. For the measurement of self-esteem, the measurement tool that Rosenberg(1965) developed and Lee Young Ho(1993) adapted used to measure the self-esteem of university years and the present. For the measurement of turnover intention, survey items that were developed by Lawler(1981) and modified, supplemented to suit our country's state by Park Hyun Suk(2002) were used. The reliability of the measurement tools were shown as Chronbach Alpha values of .806 for self-esteem of the present, .795 for self-esteem of university years, and .844 for intention of changing jobs. The collected data was analysed using SPSS 12.0 Win Program and the main results of this study are as follows. 1. Looking into the general characteristics of the participants, the average age was 23.89, the academic background had 53(54.7%) community college graduates which was the highest percentage, and 81(83.5%) responded that their current duty station aren't the same as the practical hospital in university years and showed that most of them were adapting in new environments. 47(42%) responded that their motive of selecting nursing was because 'guarantee of employment', 25(22.3%) responded because of 'recommendation from family and relatives' and showed many realistic reasons. For the items asking about educational methods for new nurses, a majority of 96(99.0%) responded that they have received formal orientations. For departments, 44(45.4%) worked in department of internal medicine and surgery, and 67(69.1%) responded that their current department and their 'desirable department' corresponded. 2. The average grade of self-esteem of university years and the present of new nurses were 3.01(±0.29), 2.59(±0.36), respectively, which showed that the self-esteem of university years were higher. Comparing the difference between the two groups, the results were t=-10.495, p=.000 which were statistically significant. 3. The level of the turnover intention of new nurses showed to be 3.09(±0.79), which was slightly higher than average, and new nurses with turnover intention were more than majority of 60 nurses(60.8%). The main reason was lack of nursing ability(40.6%) and conflict due to relationships(39.1%). 4. The correlation coefficient of the self-esteem and turnover intention in new nurses was r=-0.277(p=.006) and showed a negative correlation. Thus, higher self-esteem showed low turnover intention. New nurses that had lower self-esteem than their university years were 81.4%, 79 of the total and the average grade of turnover intention was 3.16(±0.72). New nurses that had didn't have lower self-esteem than their university years were 18.6%, 18 of the total and the average grade of turnover intention was 2.79(±1.02). Thus, new nurses that had lower self-esteem showed high average grades of turnover intention. After verifying the difference between the two groups, the results showed to be t=1.813, p=0.073. Through this study, it was confirmed that the present self-esteem of new nurses has fallen compared to their self-esteem in university years and that changed self-esteem is a factor influencing turnover intention. There upon, this study has significance in providing basic data for efficient personnel management to heighten the self-seteem of new nurses by recognizing the importance of their self-esteem in hospital organizations, respecting new nurses in wards, and giving help in developing a caring organizational culture.
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