상황적 요인을 중심으로 한 한국기업의 경영시스템 분석

Abstract

This thesis is concerned with the analysis of Korean firms' management systems, which are based on Contingency Theory originated from system Theory. Contingency Theory is composed of three variables which are environment, characteristics of organization, and organizational effectiveness. The relationship among three variables is that the organizational effectiveness is decided by the appropriateness between characteristics of organization and environment. Moreover, Contingency Theory deals with the appropriate relationship between environment and characteristics of organization. In this thesis, environment, organiaztional goal, and organizational process as contingency variables are used. These three variables are analyzed in view of management systems. We could conclude that the management systems of Korean firms have the mechanistic and organic type that is close to organic type. Also, in the classification of industries, all the five industries have both mechanistic and organic characteristics and emphasize multiple goals which are related to growth objectives. In the classification of status, top managers are more organic than middle and low managers. As the further research area, it is required to realize active organizational change, to make a systematic evaluation of organizational effectiveness, and to improve the measurement instrument of environment uncertainty, which will make it possible to study on contingent organization design involving characteristics of modern organization.;본 논문에서는 시스템(System)론적인 관점을 지닌 컨틴전시(Contingency)이론을 바탕으로 한국기업의 관리시스템(System)을 분석하는데 목적을 두고 있다. 컨틴전시(Contingency)이론은 상황·조직특성·조직유효성이라고 하는 세 변수와 그 관계에 있어서 상황과 조직특성간의 적합이 조직의 유효성을 결정한다는 기본적인 사고를 갖고 상황과 조직특성간의 적합적 관계를 다루려는 관점을 말한다. 컨틴전시(Contingency) 이론의 변수 중 본 논문에서 사용된 변수는 환경, 조직목표, 조직과정이다. 이 세 가지 변수를 기계적·유기적 유형의 특성을 기준으로 분석하여 관리 시스템을 평가하였다. 연구 결과 한국 기업 전체의 특징은 유기적 유형에 가까운 기계적·유기적 유형으로 나타났다. 각 업종별 분류에서도 5업종이 모두 기계적, 유기적 유형의 요소를 가지고 있으며, 기업의 성장을 위한 다수의 목표를 강조하고 있다. 직위별 분석에서는 최고경영자(Top-manager)가 중간경영자(Middle-manager)나 하위경영자(Low-manager)보다 유기적 유형을 더 나타내고 있다. 따라서 본 논문 이후의 연구 방향은 능동적인 조직변화 및 체계적인 효과 평가와 환경의 불확실성에 대한 측정도구의 개선으로 현대 조직의 특성에 유효한 상황적응적인 조직설계가 필요하다.