普通契約約款에 관한 硏究

Abstract

企業이 顧客과의 去來時에, 一律的으로 適用하기 위하여 보통 不動文字로 인쇄되어 있는 定型的인 契約條件을 普通去來約款 또는 普通契約約款(Allgemeine Gescha¨ftsbedingungen)이라고 한다. 이는 契約締結方式 自由의 産物로서 銀行, 保險, 水道·電氣·가스 供給, 各種運送契約, 土木·建築 등의 請約, 아파트 분양 및 賃貸契約, 割賦販賣등에 이르기까지 廣範圍하게 利用되고 있다. 그런데, 普通契約約款은 利用者(企業)가 一方的으로 定하는 것이 보통이므로 企業去來를 간이·신속하게 처리할 수 있는 장점을 갖는 반면에, 經濟的優位를 利用하여 去來上의 危險을 相對方에게 轉嫁하는(예를들면, 瑕疵擔保責任의 排除 또는 制限, 契約解除權의 排除, 立證責任의 轉換 및 管轄法院의 制限 등) 폐해를 초래할 위험성을 내포하고 있는 것이 事實이다. 그럼에도 불구하고, 普通契約約款을 利用하여 契約을 締結하는 경우 去來相對方과 形式的인 同意만(서명, 날인 등) 거치면, 個別契約의 效力과 同一하게 취급되고 있다. 따라서 顧客은 自身에게 不利한 條項이 있다는 것을 알지 못할 뿐만 아니라, 約款의 內容에 대하여 事前에 協議하지도 아니하고, 內容을 제대로 理解하지도 못한 채, 當該契約에 拘束되는 것이다. 普通規約約款을 利用한 契約과 個別契約을 同一하게 보아, 契約法理論을 그대로 適用하여야 하는가는 疑問이고, 이에 本稿는 "普通契約約款과 一般契約法의 關係"를 간단히 살펴본 後(第Ⅱ章), "普通契約約款의 槪念"(第Ⅲ章), "普通契約約款의 本質"(第Ⅳ章), "普通契約約款에 대한 直接的인 內容規制"(第Ⅴ章) 및 約款에 대한 間接的인 內容規制라 할 수 있는 "普通契約約款의 解釋"(第Ⅵ章) 問題를 검토하였다. 특히, 本稿는 普通契約約款의 解釋原則에 重点을 두었으며, 獨逸의 學說 및 判例를 中心으로 살펴보았다.;Mass production methods require standardized mass produced contracts which have been common to call standard-form contracts. Standard-form contracts, once its contents have been formulated by a business firm, is used in every bargain dealing with the same product or service with every client. These contracts were perfected in the transport, insurance and banking business, their use spread into all other fields of enterprises such as national and international trade. Typically standard-form contracts are used by enterprises with strong economic power and there are many one-sided terms. The weaker parties, in need of the goods or services, is frequently not in a position to strike a bargain for better terms, either because supplier has a monopoly(such as the statutory undertakers supplying gas, water, electricity) or because all competitors use the same clause. They are "take-it-or-leave it" terms. The clients' contractual intention but a subjection to terms dictated by the stronger party, terms whose consequences are often understood only in a vague way, if at all. They are compelled to accept disadvantageous terms. If standard-form contracts are an inevitable feature of modern society, the need is to formulate criteria for identifying objectionable aspects. For which, legislations of various countries exercise control over the imposed terms of standard-form contracts along a number of lines. Courts of various countries have clarified that consequent differences exist between the effect of individual contract and that of standard-form contracts. This study puts emphasis on ju-judicial precedents and doctrines in German. They are cited concretely in Chapter Ⅵ which examines the principle of interpretation for standard-form contracts. If the courts find the contract of any clause of the contract to have been unconscionable, the courts used to refuse to enforce the contract, or enforce the remainder of the contract without the unconscionable clause, or limit an effect of the contracts.