消費者保護에 關한 法學的 硏究

Abstract

오늘날 大量生産·大量販賣의 經濟體系下에서 企業의 不當한 價格조작·不實表示·不完全한 商品 供給등으로 인한 消費者의 被害는 普遍的으로 廣範圍하게 發生한다. 그러나 經濟的 弱者인 消費者로서는 이러한 被害로부터 스스로를 保護하기가 어려우므로 國民의 權益保護를 그 任務로 하는 國家가 介入하여 行政措置나 法的措置를 通해 消費者를 保護하게 된다. 國家의 法的措置 중에는 公法, 社會法, 私法등 여러가지 側面이 있는데 本論文에서는 그 중에서도 私法的인 側面을 다루었다. 私法에 의한 消費者保護는 주로 訴訟을 通한 被害의 事後救濟的 性格을 띄기 때문에 消費者가 企業에 대해 被害塡補를 위해 어떠한 責任을 물을 수 있는가가 問題된다. 우리나라 消費者保護法은 대부분 公法的 性格을 띄고 있어서 消費者保護를 위한 私法的 硏究는 現行 民法·商法과 學說을 中心으로 論하여 질 수 밖에 없는데, 契約自由와 過失責任을 原則으로 하는 從來의 私法理論에 의해서는 消費者를 充分하게 보호하기가 어렵다. 따라서 消費者保護를 위해서는 從來理論의 修正이나 새로운 理論의 導入이 檢討되어야 한다. 이러한 考察을 위한 前提로서 第Ⅱ章에서는 消費者 被害의 內容과 特色 및 消費者保護法 全體에 관련된 問題와 現行 우리나라 消費者保護法의 主要內容을 살펴보았다. 第Ⅲ章에서는 消費者保護를 위한 從來의 私法理論의 活用과 새로운 理論의 도입을 從來의 理論的體系에 따라 契約理論과 不法行爲理論으로 나누어 서술하였다. 契約理論은 다시 契約의 成立과 履行의 段階로 나누어 前者에서는 普通契約 約款의 統制와 契約締結上의 過失을, 後者에서는 不完全履行과 擔保責任의 문제를 다루었고, 不法行爲論에서는 주로 製造物責任論을 다루었다. 그 결과 契約理論에 있어서는 주로 契約關係에 서지않는 자에 대한 責任追及, 不法行爲論에서는 주로 過失의 立證이 消費者保護를 위해 장해가 됨을 알았다. 從來의 個人主義論 法原理에 기초를 두고 있는 私法理論을 多數人의 社會問題인 消費者保護를 위해 活用함에는 자연히 限界를 느낄 수 밖에 없는 것이다. 따라서 消費者 問題가 갖는 特殊性에 맞추어 새로운 理論의 創造와 立法이 절실하게 요망된다고 하겠다.;Today the consumer damage due to unfair Price manipulation,misrePresentation and the supply of harmful goods has been a universal occurrence under the economic system i of mass-production and mass-sales resulting from monopoly and concentration of enterprises. Nevertheless, the consumers, who are an economically weak party, have difficulties in protecting themselves from damages, and consequently it is stressed that proper action for the protection of consumers be taken to secure the equality between 'partners in business transaction. There are a variety of means for the protection of the consumers, which can be classified according to the subject of protection as follows ; voluntary movement of a consumers' organization, adiministrative control or legislation, judicial protection through lawsuit. This study focuses on the legal aspect of consumer Protect ion, especially on Protection through Private law. The study of Private law relating to consumer protection will naturally deal with civil law ; commercial law and the concerned theory, because the consumer protection law in our country generally assumes the characteristic of public law. Consumer protection through private law takes the characteristic of an "ex post facto" remedy of damage through a lawsuit, therefore the issue in this study will be what the consumers can demand in liability from enterprises. Considering the existing civil law, consumers may charge an enterprise with liability for contract and tort, but it does not completely protect the consumers via private law based upon the principle of contract liberalism and liability with fault. In this connection, this study deals with the applicable theory : of existing private law and development of a new theory.*by modifying the existing principle under the basic idea charging enterprises with strict liability. This study puts emphasis on the theory pertaining to the control of a general contract condition, "culpa in contrahendo', faulty execution of contract and warranty liability in the sphere of contract theory, while the theory pertaining to the products liability will be studied in the sphere of tort theory. Theory of consumer protection through private law in our country remains in the developing stage now and has many problems to be solved such as theoretical system, connection with control by public law and a lot of legal aspects of various consumer contracts. In conclusion it is desired that a special private law be enacted and new theory of private law be constructed as soon as possible because there is a limitation of effectiveness on the consumer protection through existing private law.