시뮬레이션 기법을 이용한 조직의 유효성에 관한 연구

Abstract

개인으로서는 조직의 구성원으로서 바람직한 공동체 생활을 통해 물질적 보상뿐만 아니라 정신적인 만족도 얻을 수 있어야 한다. 그리고 조직으로서는 경쟁과 기술변화속에서 구성원을 만족시키는 동시에 생명력있는 사회단위가 된다면 바람직한 개인과 조직의 관계가 될 것이다. 따라서 본 연구에서는 위와 같은 조직을 효과적인 조직이라고 보고, 조직의 운영관리에서 성원에게 만족을 주며, 조직의 성과향상에 중요한 요인을 밝히고 조직개선방안을 모색하고자 한다. 본 연구는 시뮬레이션기법을 이용하여 수행된 10 회기동안의 조직운영결과를 기초로 하여, 설문자료분석 및 문헌검토를 하였고, 다음과 같은 가설들을 설정하고 검증하였다. ＜가설 1＞ 리더의 활동이 적극적일수록 성원의 만족도가 높다. ＜가설 2＞ 의사소통 및 의사결정활동이 활발하고 참여도가 높을수록 갈등의 정도가 낮다. ＜가설 3＞ 과업의 유형에 따라 조직분위기에 대한 지각에 차이가 있다. ＜가설 4＞ 구성원이 조직분위기를 우호적으로 지각할수록 만족도가 높다. ＜가설 5＞ 구성원의 만족도가 높을수록 조직의 성과가 높다. 자료분석결과 가설의 일부만이 채택되었으나, 조직분위기에 대한 지각이 구성원의 만족에 미치는 영향이 상당한 것으로 밝혀져 건전하고 생산적인 조직분위기의 개발이 구성원의 만족도를 높이기 위해 필요할 것으로 생각된다.;The influence of industrialized organizations in many aspects of today's society has been widespread, mainly due to rapid economic development and the proliferation of western culture. A desrable labor-management relationship is established through the dynamic balance of the individual preference of employees and the efforts of organizations to satisfy them, Employees must be satisfied with the material and psychological rewards, as measured by the society, of working within the organization. Conversely, the organization needs to be an active social unit in satisfying its members under the conditions of severe competition and technical change in order to estabilish a desirable relationship between members and the organization, the organization must become an 'effective organization'. The purpose of this study is to find out the important factors affecting organizational accomplishment and the employees' satisfaction. In addition, the ways to improve organizational effectiveness will be explored. This study was constructed through review of the existing literatures concerning the organizational effectiveness and analysis of the questionnaires using the results of simulation technique. The hypotheses tested in this research are as follows. Hypo. 1 : The more positive the leader is, the higher the satisfaction of the members comes. Hypo. 2 : The conflict between members and organization will be lessened if the communication and decision-making activities are activated and the degree of members' participation increases. Hypo. 3 : The perceptions of organizational climate vary according to the types of tasks. Hypo. 4 : The more the employees perceive organizational climate amicably, the higher the degree of satisfaction becomes. Hypo. 5 : Satisfaction has a positive relationship with the organizational performance. Although two hypotheses were supported and two hypotheses were partly supported, the impact of organizational climate on members' satisfaction was improved to be great. And one hypothesis is rejected. Therefore we can conclude that the establishment of sound and productive organizational climate is needed for the conditions sucess of a organization.