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디자인 매니지먼트로서의 C.I.P.

디자인 매니지먼트로서의 C.I.P.
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Issue Date
대학원 생활미술학과
디자인 매니지먼트CIPCorporate Design생활미술학
이화여자대학교 대학원
The purpose of the Design Management is to create and contribute the 'Good Design' to the industries by applying the general management into scientific, structural and effective ways. The design management is a new field of study that was created and developed through continuous research respected to the relationships between the corporate and the design, design and the technologies after the industrial revolutions. With practice, such as the study for societal functions and the establishment of design concepts from the Great Britain in 1960's, many design methodologies were introduced by a number of researchers including Christopher Jones in 1970's. In 1976, the Design Management Institute was established in Boston and the study of the design management began to heat up. With such background, recognitions on the societal environment changes and the relationships between the corporate and the design influenced by it made one to change. In today's competitive community, if the corporate think that the design is simply not worthy to be included in a major management part, it would cause a quite of problems in developing and expanding the corporate's practices. Introduction of C.I.P. as the design management became necessary in the corporate management level in order to show to the people that of corporate's right reflected images and quality. The C.I.P. is the design management, establishes the corporate image by unifying the corporate information elements and its effective adaptation and management operation in order to positively reach the goal of the corporate and to support the practices of the marketing as C.I.P's main point. In 1960's, with the technology transfer, Korean corporate had progressed rapidly in order to successfully make the economic independent and industrially grown. We had experienced the rapid economic growth and the living standard in 1970's. The corporate's markets expanded out to all over in local areas and started to spread out to the overseas markets very actively. But, because of the corporate's expansion, the problems of survival due to the tough competitions, corporate images, qualities and so on. In 1980's, we should set a goal to make Korea a rich and stabilized. We also have to reconcern the societal environment and people's wisdom and patience for culture creation, especially leaving '88 Olympics and '86 Asian Games a couple of years away, where we could able to see how important positions we are in. Therefore each corporate should consider it as the society's corporate instead of one's own personal corporate. And should adopt and apply C.I.P. as the design management for the everlasting corporate success and reputations since the importance creating the new society's culture environment is increasing. The design management was introduced to Korea quite recently. Also the adaptation and introduction of the concept of C.I.P was early 1970's. Since then, many large corporates adapted, and resulted with success. But unfortunate thing is that-we do not have right minds in respect to societal culture. C.I.P. in Korea was introduced mainly as a visual design in a simple and comparative form and in respect of the corporate, dealt as only a part of visual elements. C.I.P. is the living method created within the corporates' competition process and have to be revised and dealt from the design management of multisided view with the respect to the corporate aspects. Therefore in this thesis, will focus on the concept of design management mainly on adapting and applying the C.I.P. by describing the general design management concepts and the C.I.P. concepts with real application through the case studies. In chapter 2, discussed the concepts and definitions, descriptions and the importance of the design management and the dynamic knowledge that can be applied to the applications. Also, it clarified the concept of C.I.P. and introduced some of its requirements and functions. By adapting the system concept, it described the position of C.I.P. in respect to macro and micro point of views. In Chapter 3, with respect to design management, the adaptation process of C.I.P. have been divided into five parts and organizations into two parts, the organization for adapting C.I.P. and the organization for management. In chapter 4, the evaluation standard is given in order to help the corporate to select a right corporate design and to provide the evaluation methods with respect to design management as an evaluation program. In chapter 5, by applying C.I.P. as a design management into the case studies showed the real value from the result of evaluation. It is the concept of C.I.P. as a design management, reminded the corporate the importance of the design and establishment of the design management as a major part of the corporate management, and respected corporate image creation by effective adaptation, management and operation. The practice of C.I.P., a corporate communication system, as a design management clarifies the corporate's true nature through corporate identity unification and establishment of the uniqueness. By managing this way, makes possible to provide the continuous and unique corporate's own characteristics, philosophies and society cultural environment. Also by unifying all corporate practices and members' recognitions would lead into a total unification. The necessity of the establishment of the design management as a major part of the corporate management is increasingly emphasized in today's highly competitive world, since the consumers no longer buy the products with cost or the quality but with the corporates philosophies. The Korean corporates are also began to follow them. Therefore the establishment of the corporate image for competition in corporate level updates the limits of the advertisements and makes C.I.P. design management adaptation necessary. The C.I.P. was introduced to Korean corporates in early 1970's, but unfortunately, we are standing where even the design specialists take it in as the degraded concept. So the C.I.P. in Korean corporates should throw away the so called 'the concept of visual dssign unification' and should confirm the position in the corporate management from the point of the corporate communication and society's cultural views to develop the directions of the management and to create the corporate's image. This thesis discussed the concepts of the C.I.P. and the design management which were introduced in Korea, but unfortunately ended with only the descriptive research. I think that for the future design management and its related studies, the more effort should be put into more researches, especially, imaging of the wide usage of the design management. Since the usage of the C.I.P. is not limited to large corporates, the practical usage plans have to be developed so that it can be applied to small-medium corporates.;디자인 매니지먼트는 디자인 분야에 일반적인 매너지먼트의 이론과 기술을 도입활용하여 디자인 행위를 효율적, 체계적, 과학적으로 전개시키기 위한 것으로 궁극적으로는 Good Design을 창출하여 기업에 기여하고자 하는 목적으로 행해지는 것이다. 이러한 디자인 매니지먼트는 산업혁명이후 기술(Technology)과 디자인, 기업(Corporate)과 디자인에 관한 상호관련성에 대하여 계속적으로 연구 발전되어 오면서 성립된 이념으로 최근의 학문이다. 1960년대 영국으로부터 디자인 이념의 확립과 그 사회적 기능의 연구를 위한 활동에서 비롯하여 1970년대에 들어 크리스토퍼 존스와 같은 여러사람들에 의해 다각적으로 디자인 방법론이 전개되었고 1976년 미국의 보스턴에 디자인 매니지먼트 인스티튜트가 설립됨으로써 디자인 매니지먼트에 관한 학문적 연구가 본격화하였다. 이같은 배경에는 사회적 환경의 변화와 이것에 의해 강제되어진 기업과 디자인과의 관계에 대한 인식의 변화가 작용하였다. 오늘날 경쟁사회에 진출해 있는 기업은 디자인을 단순히 기업의 하부구조에서 이루어지는 지엽적이고 소극적인 활동이 아니라 최고 경영진의 적극적인 참여하에 기업경영활동의 일환으로 이해하여 능동적으로 행해지지 않으면 기업활동을 지속하고 영위해 나가는데 많은 지장을 초래한다. 따라서 기업의 올바른 모습을 반영한 기업본질을 대중에게 전달하고 더 나아가 기업이미지를 능동적으로 통합하고 조정·관리하는 기업경영 차원에서 디자인 매너지먼트로서 C.I.P.의 출현이 불가피하게 되었다. 디자인 매니지먼트로서의 C.I.P.는 기업정보요소의 일관된 통합 및 이의 효율적인 도입과 관리운용으로 기업이미지를 구축하여 궁극적으로는 기업의 목표에 이바지하고, 마케팅활동을 지원하는 것을 요체로 한다. 1960년대는 공업입국의 기치아래 우리나라의 기업은 산업발달과 경제자립을 성공적으로 달성하기 위하여 매진하여 왔으며, 1970년대는 고도의 경제성장과 급속한 생활향상을 경험하였다. 이에 따라 기업의 시장 규모가 전국적으로 확대되고 국제시장의 진출도 활발하게 추진되었다. 따라서 각 기업은 경쟁력의 심화와 함께 이를 극복할 방법과 기업간의 흡수·합병과 같은 기업내적 변화에 대한 이미지 부각에 고심하게 되었다. 1980년대는 안정된 국가 부강을 지향하고 더우기 '86,'88올림픽을 앞두고 사회환경의 재정립과 우리의 문화 창달에 대한 국민적 예지와 노력을 경주해야할 중요한 시대적 좌표위에 서있다. 따라서 각 기업은 어느 개인의 소유라는 견지를 초극하여 사회의 기업이라는 견지를 택하여 디자인 매니지먼트로서 C.I.P.를 도입 실시함으로써 지속적인 기업활동의 영위와 함께 정보적 존재인 기업에 의해 새로운 사회문화 환경이 조성되어야 할 필요성이 높아지고 있다. 우리나라에 디자인 매니지먼트가 소개된 것은 최근의 일이며, 또한 C.I.P.의 개념이 도입, 소개된 것은 1970년대 초반이며 이후 국내의 많은 선진기업들이 이를 도입하여 성과를 거두고 있는 것으로 평가되고 있으나 미국이나 유럽과 같이 합당하고 올바른 인식과 이해를 바탕으로 하여 사회문화적 관점에서 상식적으로 이루어지고 있는 것과 비교할때 회의적이다. 우리나라의 C.I.P.는 주로 시각디자인 측면에서 단편적이고 피상적으로 소개되어 왔고 기업측면에서는 시각요소의 디자인 통합에 그치고 있다. C.I.P.는 기업의 경쟁상태에서 생긴 존재방식으로 기업경영활동의 측면에서 디자인 매니지먼트에 의한 다각적인 측면에서 검토되고 다루어져야 하는 것이다. 따라서 본고에서는 기업경영활동의 일환으로 디자인 매니지먼트의 이론을 C.I.P.에 도입활용하는 것을 중심으로 전반적인 디자인 매니지먼트의 이론과 C.I.P.이론을 설명하고 아울러 이론 연구와 사례를 통한 실제 적용방법을 고찰해 보고자 한다. 제2장에서는 디자인 매니지먼트의 개념 및 정의와 영역, 필요성과 실천과정에 활용될 수 있는 실제지식을 살펴보았고, 아울러 C.I.P.의 개념을 명확히하고 그 필요성과 기능을 열거하였으며 시스템이론을 도입하여 C.I.P.의 위치를 거시적, 미시적 시점에서 논술하였다. 제3장에서는 디자인 매니지먼트에 입각하여 C.I.P.의 도입과정을 다섯단계로 구분하였고 C.I.P.도입을 위한 조직과 관리를 위한 조직으로 구분하여 논하였다. 제4장에서는 디자인 매니지먼트에 입각한 평가 과정으로 corporate Design의 합리적인 선택을 위한 평가기준을 설정하였고 그 평가방법을 제시하였다. 제5장에서는 디자인 매니지먼트로서의 C.I.P.를 사례 연구에 적용실시함으로써 그 가치를 평가 분석하였다. 디자인 매니지먼트로서의 C.I.P.는 기업에 있어서 디자인에 대한 중요성의 재인식과 기업경영 활동의 일환으로 디자인 매니지먼트 확립, 그리고 디자인 매니지먼트에 입각한 효율적인의도입, 실시, 관리, 운용에 의해 바람직한 기업 이미지의 형성으로 구성되는 개념이다. 기업 Communication System인 C.I.P.가 디자인매니지먼트로써 실천되어 전사적 통합에 의해 기업 본질을 명확히 하고, 일관성을 확보하여 이것에 의해 관리운용됨으로써 지속적인 기업의 독자적인 성격을 부여하여 새로운 기업정신과 사회문화 환경을 육성하고 모든 기업 활동과 기업구성원의 인식을 이것과의 일체화를 유도함으로씨 전체적인 통합을 이루어나가는 것이다. 기업에 있어 디자인매니지먼트가 경영활동의 하나로 확립되어야 할 필요성은 현대의 경쟁상태 속에서 더욱 강조되고 있다. 즉 소비문명의 변모로 단일상표에서 기업이념, 기업철학에까지 관심을 갖고 상품을 구입하게 되어 기업차원으로 상향하였기 때문이다. 또한 우리나라의 기업환경도 단순한 품질이나 가격경쟁시대에서 벗어나 기업의 모든 요소의 전체적인 집합체가 기업의 경쟁력을 결정하는 시대로 돌입하고 있다. 따라서 기업차원의 경쟁을 위한 기업이미지의 구축으로 부분적인 광고의 한계를 보강하여 전사적으로 디자인 매니지먼트에 의한 C.I.P.의 도입도 필요로 한다. 우리나라 기업에 C.I.P.가 도입 소개된 것은 1970년대 초반이었으나 아직도 최고 경영진은 물론 디자인 실무담당자 까지도 디자인 통합의 전락한 개념으로 받아들이고 있는 실정이다. 이제 우리나라 기업의 C.I.P.도 시각적 디자인 통합이라는 단순한 사고방식에서 벗어나 기업커뮤니케이숀과 사회문화적 관점에서 적극적인 기업경영 활동의 하나로 위치를 확보하여 기업 이미지를 창출하고 관리해나가는 방향으로 전개되어야 한다. 본고는 그간 국내에 단편적으로 소개되어온 디자인 매니지먼트의 이론과 C.I.P.에 관하여 그 전반적인 내용을 고찰해 보았으나 서론적 연구에 그치고 말았다. 앞으로의 디자인 매니지먼트의 연구와 이에 입각한 C.I.P.의 연구가 좀 더 구체적이고 밀도있게 세부적으로 계속되어야할 것으로 생 각된다. 특히 디자인 매니지먼트 이론의 폭넓은 활용을 생각할때 이것에 관한 연구 노력이 경주되어야 할것이다. 아울러 C.I.P.의 유효성은 대기업의 경우에만 한정되는 것이 아니므로 중소규모의 기업을 위한 C.I.P.도 다각적으로 그 활용 방안이 모색되어야 할 것이다.
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