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조직특성, 역할갈등 및 직무만족과 조직공약의 관계에 관한 연구

Title
조직특성, 역할갈등 및 직무만족과 조직공약의 관계에 관한 연구
Other Titles
(A) Study on the Relationships Among Organizational Characteristics, Role Conflict, Job Satisfaction and Organizational Commitment
Authors
정영모
Issue Date
1984
Department/Major
대학원 경영학과
Keywords
조직특성역할갈등직무만족조직공양
Publisher
이화여자대학교 대학원
Degree
Master
Abstract
조직과 조직 구성원간의 연계과정이 내포하는 성격과 질은 개인과 조직, 그리고 사회 전체에 중요한 영향을 미친다. 개인과 조직이 상호 관련된 조직 체계에서 효과적인 조직 관리를 위하여 조직의 가치, 목적과 개인의 가치, 목적이 동시에 추구되어지도록 요구된다. 본연구에서 다루는 조직공약의 개념은 개인이 장기적으로 조직에 대해 갖는 보다 안정적인 애착, 조직에의 몰입, 동일시의 정도로 정의된다. 조직공약에 대한 연구는 그 선행변수와의 낙관관계, 이직율, 직무성과, 결근율등의 행동결과에 미치는 조직공약의 영향, 조직공약의 발달 과정, 그리고 조직공약의 이론적 모형의 설정등을 포함하고 있다. 본논문의 목적은 조직공약과 조직구성원이 지각하는 조직의 개방적 속성역할갈등, 직무만족도등 제선행변수와의 상관관계를 한국사회의 집단을 대상으로 검증하는 것이다. 본연구에서는 Likert형의 5점척도법을 적용한 설문지 기법을 사용하였으며, 통계자료는 변량분석과 상관분석을 하였다. 이상의 실증적 연구로 부터 도출된 결과는 다음과 같다. 1. 한국사회집단의 구성원들이 지각하는 역할갈등 수준은 비교적 낮은 편이며, 직무만족과 조직에 대한 자발적 공약(Commitment) 은 높은 수준을 나타내고 있다. 2. 조직공약과 개방적체계 속성은 미약하나마 유의적인 상관관계를 맺고 있다. 즉, 조직의 개방체계는 높은 조직공약을 가져오는 것으로 발혀졌 다. 3. 조직구성원들의 역할갈등은 조직에 대한 공약에 부정적인 관계를 맺고 있으며, 특히 패인 역할갈등 요인이 조직공약과 높은 관계를 맺고 있는 것으로 나타났다. 4. 직무만족은 조직공약과 강한 긍정적인 관계를 맺고 있다. 즉 높은 직무만족은 높은 조직공약을 가져온다. 직무만족요인중 내재적 자아 실현의 만족이 조직공약과 높은 관계를 맺고 있는 것으로 나타났다.;The nature and quality of employee - organization linkages provide important consequences for the individual, for the organization, and for the society. From the broad view point of organizations, in order to manage an organization effectively, its own objectives and its members' personal goals should be highly committed at the same time. Organizational commitment is defined as the relative strength of an individual's identification with, involvement and more stable attachment in a particular organization. The researches of organizational commitment contain the relationship of antecedents, the impact of commitment on such consequences as turnover, absenteeism, and job performance, the development of organizational commitment, and the theoretical modeling. The purpose of this study is to grasp empirically the phenomena of openness of organizational systems, role conflict, job satis faction, and organizational commitment, and to find the correlations with the antecedents affecting organizational commitment through the examination of the organizations in Korean society. The questionnaire method was used in this study, and the specific form of questionnaire adopted the Likert five point scale for the measurement. ANOVA and Pearson Correlation techniques were inducted for a statistical analysis. The conclusions of this study are as follows: 1. The level of the role conflict which the members of the Korean organizations recognize is comparatively low, and the level of job satisfaction and organizational commitment is high. 2. The openness of the organizations is positively correlated with organizational commitment; generally open system brings into high organizational commitment. 3. The role conflict of them is affecting organizational commitment negatively, and especially the personal role conflict plays a leading part in it. 4. Job satisfaction and organizational commitment are in a strong positive relationship; high job satisfaction tends to produce high organizational commitment. The satisfaction of intrinsic self-actualizing work aspects is a major part of job satisfaction, and it affects the organizational commitment considerably.
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