간호사가 인지하는 간호관리자의 윤리적 리더십, 조직문화유형과 조직성과에 관한 연구

Abstract

본 연구는 임상간호사들이 인지하는 간호관리자의 윤리적 리더십과 조직문화유형이 간호사의 조직성과인 직무만족, 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향을 조사한 서술적 조사연구이다. 2009년 4월 22일부터 5월 8일까지 서울, 수도권 일대의 2, 3차 의료기관 총 10개 대학병원에서 근무하고 있는 경력 6개월 이상의 간호사 309명을 대상으로 하였다. Brown, Trevino와 Harrison(2005)의 윤리적 리더십 10문항, 한수정(2001)의 조직문화유형 측정도구 20문항, 직무만족 측정도구 10문항, 조직몰입 측정도구 12문항, 김미란(2007)의 이직의도 측정도구 6문항을 사용하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SAS Program 8.2 version을 이용하여 t-test, ANOVA, Pearson's Correlation, Hierarchical multiple regression으로 분석하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 1. 대상자가 인지하는 간호관리자의 윤리적 리더십은 3.19점으로 중간 정도의 점수를 보였으며, 위계지향 3.44점, 업무지향 3.18점, 혁신지향 2.91점, 관계지향 문화 2.84점으로 대상자들이 가장 높게 인지하고 있는 조직문화유형은 위계지향 문화였다. 또한 대상자의 직무만족 2.78점, 조직몰입 2.80점으로 나타나 중간 이하의 점수를 보였으며 이직의도는 3.35점으로 나타나 중간 이상의 점수를 보였다. 2. 대상자의 재직년수와 직위에 따라 직무만족에 차이가 있었다. 연령, 결혼상태, 최종학력, 재직년수, 직위에 따라 조직몰입에 차이가 있었다. 또한 대상자의 연령, 결혼상태, 재직년수, 직위, 현재 근무부서에 따라 이직의도에 차이가 있었다. 3. 간호관리자의 윤리적 리더십은 대상자의 조직성과인 직무만족(r=.585, p=.000), 조직몰입(r=.339, p=.000), 이직의도(r=-.352, p=.000)와 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 관계지향(r=.653, p=.000), 혁신지향(r=.602, p=.000), 위계지향 문화(r=-.187, p=.001)는 직무만족과 유의한 상관관계를 나타냈고 업무지향 문화는 직무만족과 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 관계지향(r=.458, p=.000), 혁신지향(r=.387, p=.000), 업무지향 문화(r=.167, p=.003)는 조직몰입과 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 관계지향(r=-.387, p=.000), 혁신지향 문화(r=-.299, p=.000)는 이직의사와 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 4. 윤리적 리더십, 관계지향 문화, 혁신지향 문화가 직무만족에 영향을 미치며 53.6%정도 설명하는 것으로 나타났다(F=51.799, p=.000). 또한 관계지향 문화(ϐ=.395)가 직무만족에 상대적으로 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관계지향 문화는 조직몰입을 29.8%정도 설명하는 것으로 나타났다(F=15.560, p=.000). 관계지향 문화, 윤리적 리더십은 이직의도를 29.3%정도 설명하는 것으로 나타났다(F=15.186, p=.000). 이상의 연구 결과를 볼 때, 간호조직의 인적자원관리 측면에서 임상간호사들의 직무만족과 조직몰입을 향상시키고 이직의도를 감소시키기 위하여 간호관리자는 윤리적 리더십의 중요성을 인지하고 리더십교육을 강화해야 한다. 또한 관계지향 문화와 혁신지향 문화를 조성하고 체계화 시키는 조직차원의 전략이 필요하다.;The purpose of this study was to investigate the influence of the ethical leadership of the nurse managers perceived by clinical nurses and the types of organizational culture on the organizational performance. The subjects consisted of 309 nurses who work for ten university hospitals in the Seoul metropolitan area. The data were collected from April 22 through May 8, 2009 by using a questionnaire. The questionnaire was composed of demographic characteristics, ethical leadership, the types of organizational culture, job satisfaction, organizational commitment and turnover intention. Data analyses were conducted with SAS program using t-test, ANOVA, Pearson's Correlation and Hierarchical multiple regression. The research results were as follows : 1. The score of the nurse managers' ethical leadership was 3.19 and relation-oriented culture was 2.84, innovation-oriented culture was 2.91, rank-oriented and task-oriented culture showed 3.44 and 3.18 respectively. The type of organizational culture perceived by nurses in this research was generally rank-oriented. The nurses' job satisfaction was 2.78, organizational commitment scored 2.80 and turnover intention scored 3.35. 2. Ethical leadership was positively correlated with job satisfaction and organizational commitment and negatively correlated with turnover intention. Relation-oriented culture and innovation oriented culture was positively correlated with job satisfaction and organizational commitment. And they were negatively correlated with turnover intension. Rank-oriented culture was a negatively correlated with job satisfaction. 3. In Hierarchical multiple regression about general characteristics, ethical leadership, relation-oriented, innovation-oriented, rank-oriented and task-oriented culture to make sure the influence of ethical leadership and types of organizational culture on job satisfaction, the variables influencing on job satisfaction were ethical leadership, relation-oriented and innovation-oriented culture and they expalined of 53.6%. Relation-oriented culture showed that it had the greatest influence on job satisfaction. Relation-oriented culture was one variable explained 29.8% of organizational commitment. Relation-oriented culture and ethical leadership were twor variables explained 29.3% of turnover intention. As the above represented research results, the reinforcement of the programs improving nurse managers' ethical leadership is found out to be very important, at the same time, an effort toward relation-oriented and innovation-oriented culture is demanded to improve clinical nurses' job satisfaction and organizational commitment as well as to reduce turnover intention.