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여성속옷 TV광고가 소비자 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구

Title
여성속옷 TV광고가 소비자 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구
Authors
禹承延
Issue Date
1997
Department/Major
정보과학대학원 언론정보학전공
Keywords
여성속옷TV광고소비자구매행동
Publisher
이화여자대학교 정보과학대학원
Degree
Master
Abstract
오늘날과 같이 기업간의 판매경쟁이 치열해 지고 소비자의 욕구가 다양해 진 때 기업의 對소비자 정보전달수단으로서의 광고는 그 역할이 중요시되고 있다. 광고의 역할은 소비자에게 정보를 제공하여 설득함으로써 구매욕구를 환기, 자극시키는 것이다. 특히 정보화사회에서는 4대매체광고중 성장률과 광고관심도가 가장 높은 TV광고가 소비자들에게 다른 매체에 비해 더 큰 영향력을 주고 있다. 그래서 본 연구에서는 패션화경향과 더불어 국제화, 세계화 추세에 따른 유통시장개방에 따라 기존업체와 신규업체의 시장쟁탈전이 심해진 여성속옷분야를 통해 TV광고와 구매행동과의 관련성을 분석해 보도록 하겠다. 여성속옷 TV광고의 효과 및 제품구매에 미치는 영향력과 더불어 소비자가 선호하는 광고소구방법을 파악하여 기업의 광고목표와 더 나아가 마케팅목표를 이룰 수 있는 기초자료를 제공하는 데 본 연구의 목적이 있다. 본 연구의 구체적인 목적은 다음과 같다. 1. 소비자가 여성속옷을 구매하는데 있어 TV광고의 영향력을 살펴보고자 한다. 여성속옷 TV광고의 인지도, 호의도, 기억수준의 차이에 따라 제품구매에 영향을 미치는 지를 조사하는 것이다. 2. 여성속옷 TV광고에 대한 소비자의 선호광고방향을 파악하고자 한다. 여성속옷 TV광고의 두 가지 소구방법인 U.S.P. 광고와 IMAGE광고를 비교하여 제품구매시 영향을 받는 TV광고소구방법을 조사하는 것이 두 번째 연구목적이다. 연구대상은 서울에 거주하고 있는 여대생, 직장여성, 주부 등 3그룹으로 나누어, 165명을 대상으로 하였다. 연구방법은 F.G.I.의 결과를 근거로 설문지를 작성한 후 서베이와 실험연구를 실시하여 얻은 자료를 SPSS Package를 이용하여 분석하였다. 본 연구의 조사결과를 통해 가설검증결과는 다음과 같다. 1. 소비자가 TV광고에 대한 광고지각수준에 따라 제품구매에 유의한 차이가 있다. : 지각수준은 제품구매패턴과 관계가 있고 여성속옷 TV광고를 인지한 소비자가 비인지한 소비자보다 구매율이 높다. 2. 소비자가 TV광고에 대한 광고태도수준에 따라 제품구매에 유의한 차이가 있다. : 태도수준은 제품구매패턴과 관계가 있고 여성속옷 TV광고에 대해 호의적인 태도를 지닌 소비자가 비호의적인 소비자보다 구매율이 높다. 3. 소비자가 TV광고에 대한 광고기억수준에 따라 제품구매에 유의한 차이가 없다. : 여성속옷 TV광고내용의 기억수준은 제품구매패턴과는 관계가 없으나 일단 제품을 구매한 소비자중에서는 TV광고를 기억하고 있는 소비자가 기억하지 못하는 소비자보다 구매를 더 많이 한다. 4. 소비자가 TV광고에 대한 광고소구방법에 따라 제품구매충동에 유의한 차이가 있다. : U.S.P.광고가 IMAGE광고보다 제품구매충동에 더 영향을 준다. 결론적으로 여성속옷 TV광고는 소비자구매행동에 영향을 미치고 IMAGE광고보다는 U.S.P.광고가 제품구매충동에 더욱 크게 영향을 미친다는 사실이 발견되었다. 따라서 여성속옷 TV광고 제작시 U.S.P.광고로 제작하여 소비자로 하여금 쉽게 광고를 인지하게 만들고 나아가 소비자로 하여금 그 광고를 선호하도록 제작되어야만 한다. 또한 매장에서 제품을 소개할 때 P.O.P.광고가 소비자의 기억 속에 있는 광고의 장면, 멘트 등을 떠 올릴 수 있는 역 할을 하게 한다면 기업의 광고목표 나아가 마케팅목표도 동시에 달성할 수 있을 것으로 기대된다.;Advertisement plays an important role of communications because companies are complete each other seriously and the interests of consumers are various today. The role of the advertisement is to attract the consumers' interests by furnishing information. Especially, in an informational society, TV advertisement is more influential than mass communication medias (i.e., Radio, Newspaper, Magazine) because it has a higher growth rate and interests by consumers. In the area of women's foundation and lingerie, the existing enterprise and the new enterprise compete more and more seriously because of internationalization, globalization and opening of a circulation market. This thesis purposes to offer a fundamental information for the goals of advertisement and marketing. The goals of this thesis are : 1. Examining the influence of advertisement on consumer behaviors based on their recognition, their preference and their memory of the ad. 2. Examining the consumers' preference for advertisement: comparing U.S.P.ad. and Image ad. The subjects of the investigations are women's university students, working women in companies and housewives (total 165 peoples). The study analyzes the results of the questionnaire (survey and experimental research) based on F.G.I., using SPSS Package. As a result : 1. There are differences of consumers' buying behaviors dependent on their ad. perception: The buying rate of the consumers who acknowledge TV advertisement is higher than those who do not. 2. There are differences of consumers' buying behaviors dependent on their ad. attitude: The buying rate of the consumers who prefer TV advertisement is higher than those who do not. 3. There are not differences of consumers' buying behaviors dependent on their ad. memory: There is no relationship between the impression on TV advertisement and the actual buying of the product. 4. There are differences of consumers' buying impulse dependent on their ad. appeal methods: U.S.P.ad. is more effective than IMAGE ad. In conclusion, TV advertisement of women's foundation and lingerie influences on consumers' behaviors, and U.S.P. ad. is more effective than Image ad. Therefore, women's foundation and lingerie advertisements should be produced by U.S.P. ad. for consumers to acknowledge the advertisements and to prefer the products to others. POP ad. roles to remind consumers of the scene and the speech in the advertisement. When the produces of advertisements keep in mind the result of this study, they will accomplish the advertisement goals and the marketing goals of company.
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