기업 인트라넷의 아이덴티티를 위한 디자인 가이드 제작 사례연구

Abstract

본 연구에서는 기업 인트라넷의 아이덴티티를 위한 가이드를 연구하기 위해 기업에서의 인트라넷의 역할, 웹 아이덴티티의 필요성 검토를 기반으로 하였다. 또한 기존의 아이덴티티 사이트와 인트라넷에서 웹 아이덴티티의 구현사례를 조사하고, 인트라넷의 문제점을 분석하여 개발자와 디자이너에게 도움이 될 수 있는 가이드를 제작하였다. 디자이너와 개발자를 대상으로 한 설문을 하여 가이드의 필요성과 현재 인트라넷의 문제점이 무엇인지를 조사하였다. 기업의 아이덴티티 사이트에서 “사용자 중심적” 디자인은 “고객 중심적”인 디자인을 의미하지만, 인트라넷에서는 “직원중심적”인 디자인을 의미한다. 인트라넷은 내부 사용자들을 위한 사이트로서 기업의 아이덴티티 사이트보다 디자인 요소가 부수적인 요소로 중요성이 크지 않아 지속적인 디자인 표준을 위한 가이드라인의 개발이 약한 것이 실정이다. 또한 가이드 없이 인트라넷 디자인을 아웃소싱 하는 경우, 업체와의 협업이 어려운 점이 많다. 개발자와 디자이너 모두 업무를 파악하는데 많은 시간을 들이게 되며 프로젝트의 효율성을 높이기가 어렵다. 인트라넷 가이드는 인트라넷 제작의 현황 및 문제점, 개선방안 등의 파악이 용이하고, 작업의 효율성을 증대 시킬 수 있으며, 업무지식이 보관된 산출물을 통해서 업무의 일관성 있는 추진 및 유지보수가 가능해 진다. 그에 따라 업무 생산성 및 비용절감의 효과를 가져 올 수 있는 것이다. 이에 본 연구에서는 인트라넷 디자인의 표준과 표준 마련을 위한 가이드를 제시하고, 그를 통해 인트라넷의 아이덴티티를 위한 가이드를 구체화 하여 프로젝트 구축 시에 활용을 통하여 생산성 향상을 기대할 수 있을 것이다.;This study, which is based on the necessity investigation about the role of company intranet and web identity, will verify the guide on the web identity of a company intranet. Also, it suggested the guide to developer and web designer by collecting examples, analyzing problems and comparing between web identity of existing web sites and that of a company intranet. In addition, survey about the necessity of guide and about the problem of intranet is included, which is aimed at the developer and the designer. The design which focused on “user concentrated” means “the customer concentrated” in a company web identity site, but that means “staff concentrated” in intranet. Intranet is a web site only used for staffs, thus the importance of design is thought less than web identity sites. So it is very feeble the desires for developing the guide of design standard. If you attempt to design or develop an intranet without the guide, you may encounter some problems in communicating with your sub contractors. Also it may require more times and efforts to catch up work point for designer and developer. In those reasons, it probably goes to inefficiency. Intranet guide can support analyzing the status, problems and improvement method of making intranet. Also it can increase efficiency of work, make it possible to do work consistently and maintain intranet through accumulated data. In this thesis, the standard of intranet design and guide to prepare for standard will be suggested. Through this work, increase of productivity in intranet projects will be expected all through processs.